전문가들이 기업 문화에서 얻은 브랜딩 교훈을 공유합니다.

전문가들에 따르면 기업 문화는 모든 비즈니스의 핵심 가치이자 기업이 사업 활동에서 차별화를 꾀할 수 있도록 하는 기반입니다. 따라서 기업 문화는 기업 브랜드를 구축하는 데에도 매우 중요한 역할을 합니다.

베트남 기업문화발전협회(VNABC) 부회장인 레 꾸옥 빈 전문가는 오늘날의 비즈니스 환경에서 브랜드의 강점을 구축하는 가장 기본적인 토대는 문화적 정체성이라고 강조했습니다.

"우리는 기업의 비즈니스 모델과 브랜딩 방식을 모방할 수 있지만, 문화는 결코 모방할 수 없는 것입니다. 문화는 기업이 설립된 순간부터 고유한 특성입니다."라고 빈 씨는 강조했습니다.

사회적 사명이 브랜드의 성공을 이끌어냅니다.

빈 씨에 따르면 기업 문화 발전에는 세 가지 기준이 있습니다. 첫째 , 기업 문화는 기업 구성원들이 함께 발전시키기로 합의한 모든 가치입니다. 둘째 , 기업 문화는 명문화된 규칙이나 구체적인 요구 사항이 아니라 기업 구성원 각자가 함께 만들어가는 모든 행동, 관계, 소통 방식을 포함합니다. 셋째 , 기업 문화는 기업의 존재 이유인 사명과 밀접하게 관련되어 있습니다.

레 꾸옥 빈 회장은 기업 문화의 핵심 개념으로 '브랜드 목적'을 꼽습니다. 브랜드 목적, 즉 브랜드의 의미는 단순히 돈을 버는 목적을 넘어 브랜드가 존재하는 이유라는 것입니다.

Khi văn hóa kinh doanh được xây dựng từ sứ mệnh xã hội

브랜딩 전문가 레 꾸옥 빈이 도쿄 라이프의 성공 스토리를 공유합니다. (사진: 비비)

브랜딩 분야의 선도적인 전문가이자 오랜 기간 브랜드 구축 컨설팅을 해온 레 꾸옥 빈(Le Quoc Vinh) 씨는 오늘날 세계적 으로 유명한 브랜드 대부분이 사회적 사명을 성공적으로 구축해 왔다고 믿습니다.

"브랜드 목적은 브랜드 약속과는 다릅니다. 브랜드 약속은 고객에게 제품이나 서비스에서 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 아이디어를 제공하지만, 브랜드 목적은 그보다 더 나아가 제품이나 서비스가 가져올 사회적 이익에 대한 감각을 심어줍니다. 브랜드 목적은 소비자와 더욱 감정적인 차원에서 연결됩니다."라고 Vinh는 말했습니다.

Vinh 씨는 브랜드 목적이란 기업이 사회와 지역사회를 위해 가치를 창출하고자 브랜드에 부여하는 사명이라고 분석했습니다. 이러한 관점에서 사회적 사명은 변치 않는 목표이자 기업이 항상 추구하는 지속 가능한 가치입니다.

"기업이 세우는 비전, 예를 들어 10년, 15년, 20년 후 베트남 최고의 기업이 되는 것과 같은 비전과는 다릅니다. 사회적 사명은 기업 문화의 핵심이며, 그 사명에 대한 열정, 영감, 헌신이 있어야 합니다. 사회적 사명을 가진 기업은 주변 사람들에게 영감을 주고, 이를 통해 미래에 성공적인 위치를 확보할 수 있습니다."라고 빈 씨는 말했습니다.

유명 소비재 및 패션 매장 체인인 도쿄 라이프의 브랜드 구축 사례를 예로 들면서, 전문가 레 꾸옥 빈은 이 브랜드의 성공은 "행복한 낚시터", 즉 장애인들이 일에서 기쁨을 찾고 사회에 유용한 구성원으로 자신감 있게 기여할 수 있는 인간미 넘치는 환경을 만들고자 하는 사명감에서 비롯되었다고 설명했다.

또는 2006년 소외계층 아동을 위한 창의적인 놀이터를 만들겠다는 사명으로 설립된 사회적 기업 '투헤(To he)'의 브랜드를 확립해 온 여정도 있습니다. 이 기업은 수공예품을 판매하는 것뿐만 아니라, 제품을 접하고 사용하는 모든 고객이 어린 시절의 순수함을 되찾도록 돕는 것을 목표로 합니다. "이런 사례는 많습니다. 지속 가능한 브랜드를 발전시키는 길은 사랑받는 브랜드가 되는 것이라는 것을 알 수 있습니다."라고 빈 대표는 말했습니다.

기업 문화를 구축하는 것은 국가 브랜드를 구축하는 것입니다.

호치민 국립 정치 학원 부원장인 레 반 로이 부교수는 기업 윤리와 기업 문화의 중요성을 강조하며, 이러한 요소들이 기업이 장기적인 비전을 갖고 고유한 브랜드와 보이지 않는 강점을 구축하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 로이 부교수는 "기업 윤리와 문화는 문화적 유전적 요인으로 여겨지지만 모방하거나 복제할 수 있는 것이 아닙니다. 이러한 요소는 내재적 강점에서 비롯되어 경쟁 우위, 사업적 이점, 그리고 기업의 지속 가능한 발전을 가져옵니다."라고 설명했습니다.

기업 윤리를 확립하고 기업 문화를 발전시키는 데 있어 국가 문화적 전통은 중요한 토대이자 버팀목입니다. 베트남 문화는 윤리, 인류애, 정의, 이성을 중시하고 환경 친화성과 밀접하게 연관되어 있으며, 항상 국가와 민족의 이익을 최우선으로 생각합니다. 이러한 문화적 전통은 베트남 기업인들 사이에 깊이 스며들어 확산되었으며, 현재 세대의 베트남 기업가들을 육성하는 데 있어 계승하고 발전시켜야 할 중요한 요소로 점점 더 인식되고 있습니다.

Chuyên gia chia sẻ bài học xây dựng thương hiệu từ văn hóa doanh nghiệp

레 반 로이 부교수, 호찌민 국립정치학원 부원장. (출처: 비즈니스 포럼)

생산 및 사업의 신뢰성, 그리고 국가 브랜드 구축에 있어 윤리와 기업 문화의 역할에 관해 로이 씨는 기업의 신뢰성을 구축하는 것이 개인의 신뢰성을 구축하는 것보다 훨씬 어렵다고 평가했습니다. 생산 및 사업에서 장기적인 신뢰성과 청렴성을 구축하고 유지하는 것은 기업 리더와 관리자가 각 임직원에게 지속적이고 꾸준하며 일관된 기여를 통해 사고방식과 인식을 변화시키고 실현하는 과정이라고 그는 강조했습니다.

"기업 문화 구축은 처음부터 이루어져야 하며, 경영진과 관리자들이 결정적인 역할을 해야 합니다. 윤리, 비즈니스 문화, 그리고 기업 문화를 구축하는 것은 국가 브랜드를 구축하는 데 기여합니다."

"현재 베트남의 국가 브랜드는 지속적으로 개선되고 홍보되고 있습니다. 베트남은 국제 사회의 책임감 있고 명망 있는 일원으로서 지역 및 세계의 평화롭고 안정적인 환경 유지에 중요한 기여를 하고 있습니다."라고 레 반 로이 부교수는 강조했습니다.

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