Co To: 관광사업 환경 개선

건전한 비즈니스 환경 조성에 집중하세요. 최근 꼬토 관광청은 위반 행위에 대한 강력한조치 , 관광객 권리 보호, 새로운 관광 상품 개발에 집중하는 등 해안 및 섬 관광지로서의 매력을 높이는 데 기여하는 여러 가지 노력을 기울여 왔습니다.

위반 행위에 대해서는 강력한 조치를 취하십시오.

2024년 여름 관광 시즌이 다가옴에 따라 꼬토 섬은 많은 관광객을 유치하고 있습니다. 올해 상반기에만 꼬토 섬에는 약 19만 1천 명의 관광객이 방문했습니다. 따라서 지방 당국은 관광 산업에 유리한 사업 환경을 조성하고 관광객의 권리를 보호하기 위한 강력한 캠페인을 전개하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다.

2024년 여름 관광 시즌 동안 많은 관광객들이 꼬토 섬을 방문했습니다.

가장 최근인 7월 4일, 꼬토(Co To) 지구의 합동 점검팀은 홍반(Hong Van) 관광 해변(동띠엔(Dong Tien) 면)에서 수상 레저 활동을 점검했습니다. 점검 과정에서 팜 반 동(Pham Van Dong), 팜 탄 퉁(Pham Thanh Tung), 응오 반 만(Ngo Van Manh) 등 3명이 허가 없이 제트스키에 바나나보트를 연결하여 승객을 수송하는 것을 적발했습니다. 점검팀은 보고서를 작성하고 영업을 중단시켰으며, 해당 차량들을 지구 경찰서로 이송하여 규정에 따라 추가 조치를 취하도록 지시했습니다.

이전에는 이 해변에서 일부 단체와 개인들이 규정을 준수하지 않고 제트스키, 바나나보트, 카약 등을 무분별하게 운행하는 사례가 있었습니다. 한 번은 제트스키가 바나나보트에 탄 관광객들을 견인하려던 중 폭발하는 사고가 발생했지만, 다행히 인명 피해는 없었습니다.

마찬가지로, 6월 초 꼬토구는 꼬토시 2구역에 위치한 한 홈스테이의 서비스 품질에 불만을 제기한 관광객의 민원을 접수하고 처리했습니다. 해당 민원은 꼬토섬 여행 후기 팬페이지인 '꼬토 - 꼬토섬 여행 경험'에 게시되었습니다. 관광객은 민원에서 제공된 서비스가 계약 내용과 달랐고, 직원들의 태도가 불친절했으며, 홈스테이 주인으로부터 만족스러운 해결책을 받지 못했다고 주장했습니다. 꼬토구는 신속하게 합동 조사팀을 구성하여 관광객의 민원을 조사하고 검증한 결과, 민원이 전적으로 타당하다고 판단했습니다. 조사팀은 해당 숙박 시설에 행정 처분을 내리고, 문제점을 즉시 시정하고 향후 서비스 품질을 개선할 것을 요구했습니다.

꼬뚜현 문화정보관광부 부장인 응우옌 하이린 씨는 "이번 사건은 꼬뚜현 관련 부서에서 신속하게 처리한 수많은 사례 중 두 건에 불과합니다. 저희는 항상 접수되는 정보를 주의 깊게 살펴보고, 위반 사항을 엄격히 처리하여 꼬뚜현을 방문하는 관광객의 권리를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

이에 따라 코토구는 건전한 관광 환경 조성을 강화하기 위해 지역 관광 국가 관리 부문의 범부처 점검팀을 구성하고 운영 규정을 제정하여 구체적인 임무를 부여했습니다. 동시에 24시간 관광객 의견을 수렴하는 핫라인을 운영하고 있으며, 구청 부서 및 인민위원회 책임자들은 소셜 미디어와 관광 관련 그룹에 정기적으로 참여하여 적극적으로 정보를 수집하고 관광 활동 및 서비스 품질을 모니터링하며 관광객의 의견에 대응하고 있습니다.

아르 자형 — 당국은 홍반 관광 해변(동띠엔 면)에서 영업하는 제트스키 업체와 협력하고 있습니다.

관광업에 유리한 사업 환경을 조성하고 불법 관광을 철저히 단속하기 위해 꼬토구는 6월 초 관련 기관 및 기능 부서에 관리 강화, 검사 실시, 불법 야간 낚시 및 오징어잡이 관광, 섬 관광, 수상 레저 활동, 규정을 준수하지 않는 즉흥 관광 등에 대한 단속을 강화하라는 지침을 내렸습니다.

이러한 조치들을 통해 2024년 상반기 동안 해당 지역의 기관 간 점검팀은 총 10건의 점검을 실시하여 2천만 VND가 넘는 행정 과태료를 부과했습니다. 특히 관광 성수기인 7월에는 지역 당국이 7건의 점검을 실시하여 보고서를 작성하고, 반차이 해변과 홍반 해변에서 제트스키를 운행한 6건에 대해 총 4천5백만 VND의 과태료를 부과하는 등 7건의 위반 사례에 대해 지역 인민위원회에 과태료 부과를 권고했습니다. 또한, 핫라인을 통해 접수된 관광객의 부적절한 행동 관련 민원 3건도 만족스럽게 해결했습니다.

신제품 홍보

꼬토시는 건전한 관광 사업 환경을 조성하기 위해 관광객들에게 새로운 상품을 제공하는 데에도 심혈을 기울이고 있습니다. 응우옌 하이 린 씨는 "위반 사항을 시정하기 위한 단호한 조치는 규정에 따라 강력한 관광 상품을 공고히 하고 개발하는 데 유리한 조건을 조성하며, 새로운 관광 상품을 홍보하고 꼬토시 관광의 매력을 높이는 데 기여할 것입니다."라고 덧붙였습니다.

머지않아 관광객들은 꼬토 섬 앞바다에서 열기구를 타고 하늘을 나는 경험을 할 수 있을 것입니다.

이번 위반 행위 단속은 꽝닌 관광청이 이미 엄격하게 관리하고 있는 규정 미준수 무허가 여행, 항로, 수상 관광 및 오락 서비스에 대한 감시 및 관리를 강화하기 위한 강력한 조치임이 분명합니다. 이는 또한 수년간 소셜 미디어에서 만연해 온 무허가 야간 오징어 낚시 투어 및 소도서 투어 광고 문제를 해결하기 위한 방안이기도 합니다. 동시에 세 섬 투어 운영 허가를 받은 합법적인 사업체 및 단체의 권익을 보호합니다. 그 결과 관광객들은 섬을 방문할 때 표준적인 서비스를 이용하고 바가지 요금을 피할 수 있습니다. 코투콘 섬, 라이온 섬, 카프 섬...

올여름 꼬토섬에서는 섬 해변에서 이륙하는 형형색색의 열기구를 감상하며 아름다운 섬 풍경을 한눈에 볼 수 있는 특별한 경험을 즐길 수 있습니다. 현재 열기구 관광은 관련 당국의 허가를 받은 상태이며, 투자자는 방문객들이 즐거운 시간을 보내고 멋진 사진을 찍을 수 있도록 가장 아름답고 적합한 체험 공간과 비행 경로를 선정하고 설계하고 있습니다.

지난 기간 동안 Co To는 다음과 같은 조치를 시행했습니다. 친환경 기준을 충족하는 제품 및 서비스, 플라스틱 없는 투어, 청소와 폐기물 수거가 결합된 투어는 2024년 4월부터 이용 가능합니다. 2024년 5월부터 명상, 요가, 물리치료, 건강 관리 및 미용 시술과 같은 활동을 결합한 치유 관광 상품을 개발하고, 2024년 5월부터 코토 섬 야간 자전거 투어를 개발합니다.

또한, 러브 비치의 일몰 감상이 가능한 해양 엔터테인먼트 및 스포츠 복합 시설은 현재 운영 허가 신청 절차를 마무리하고 있습니다. 국가 사적지인 꼬토 섬의 호찌민 기념관에서는 가상 현실 기술을 활용한 가상 현실 관광이 구축되고 있으며, 2024년 7월 개장을 목표로 하고 있습니다. Co To는 또한 탄란(Thanh Lan) 지역에서 야영 상품 개발 및 활용에 주력하고 있으며, 동띠엔(Dong Tien) 지역에서 7성급 섬 투어 시범 사업을 진행하고 있습니다.

올여름, 꼬토를 방문하는 관광객들은 현재 많은 관심과 홍보를 받고 있는 디지털 관광을 경험할 수 있게 됩니다. 전기 관광 차량에 탑재된 자동 오디오 가이드를 이용한 가이드 투어와 360도 VR 가상현실 시스템을 통한 관광지 체험 등이 포함됩니다. 또한, 3D 디지털 지도와 새롭게 단장한 꼬토관광 웹사이트(Cototourism.vn)를 통해 관광객들은 더욱 편리하게 정보를 찾고 길 안내를 받을 수 있습니다.

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