수십억 투자한 믹스에 프랜차이즈 매장 주인, 가격 정책에 분노

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상실에 대한 두려움으로 인한 좌절

VietNamNet 기자에 따르면, 9월 29일 오전, Mixue 브랜드의 수십 개 프랜차이즈 매장 주인 대표들이 하노이 의 Trieu Khuc 거리에 있는 이 사업부 본사 앞에 모여 새로 적용된 가격 정책에 항의했습니다.

상점 주인들이 모여 항의한 이유는 믹슈가 많은 제품의 판매 가격을 25%나 낮추기로 했지만, 상점 주인들에게는 수입 원자재 가격만 8~10%만 낮추기로 했기 때문이다.

특히, 믹슈(Mixue)의 발표에 따르면, 많은 과일차 제품들이 대폭 할인되었습니다. 투키쑤언(Tu Ky Xuan) 복숭아차는 컵당 25,000동에서 20,000동으로, 레몬 홍차는 컵당 20,000~22,000동에서 15,000~17,000동으로, 꿀 홍차는 컵당 20,000동에서 15,000동으로 할인되었습니다.

믹슈 본사에 참석한 박 장성 믹슈 매장 주인 레티융 씨는 오늘 믹슈가 매장들에 과일차 제품 가격 인하를 공식적으로 요청해 매장들이 매우 당혹스러워했다고 전했습니다. 원자재 가격은 8%밖에 떨어지지 않은 반면, 소비자용 제품 소매 가격은 10~25%나 인하되어야 했기 때문입니다.

이는 상점주들에게 용납할 수 없는 일입니다. 임대료는 매년 15~20%씩 오르고, 직원들의 급여는 오르는데 전기세와 수도세는 내려가지 않습니다. 그래서 Mixue는 상점주들의 이익을 전혀 고려하지 않고 정책을 만들고 있습니다.

"모두가 매장당 10억 동(VND) 이상을 투자하는데, 5~10개 매장을 운영하는 사람들은 수백억 동(VND)을 써야 합니다. 이렇게 제품 가격을 낮추면 분명 손해를 보게 됩니다. 회사가 저희의 의견에 귀 기울여 Mixue와 협력하고 더 오래 함께할 수 있기를 바랍니다."라고 Dung 씨는 말했습니다.

박장성의 현실을 보며 중 씨는 매장 매출이 매우 저조하다고 한탄했습니다. 회사는 매장을 매우 빽빽하게 열고 있는데, 박장성 반경은 3km에 불과하지만 매장은 최대 6개에 불과하고 고객 수도 제한적입니다. 여름에는 사업으로 부지, 직원, 그리고 약간의 추가 비용을 충당할 수 있지만, 겨울에는 수익 없이 회사를 위해 일해야 합니다.

따라서 3년 안에 자본금을 회수하는 것은 매우 어렵습니다. 이 지역에는 하루에 100만 동(VND) 이상만 판매하는 상점들이 있어서 자본금을 회수하는 것이 거의 불가능하며, 기계는 매년 많이 마모됩니다.

하노이에 5개의 믹스 매장을 운영하는 응우옌 티 룽 씨는 믹스 매장이 가맹점주의 의견을 존중해야 한다고 말했습니다. 매장주들이 각 매장에 10억 동(VND) 이상을 투자하지만, 믹스 매장은 원자재 가격을 그대로 유지하면서 판매 가격을 강제로 낮추는 정책을 가지고 있기 때문입니다.

"매장 투자 비용은 12~13억 동(약 1조 8천억 원)인데, 물 한 잔 가격을 1만 5천 동(약 1천 5백 원)으로 낮추는 것은 길거리에 놓인 물 한 잔과 다를 바 없습니다. 게다가 투자 비용은 너무 많이 들고, 고객들은 에어컨을 이용하고, 화장실은 24시간 내내 깨끗합니다. 원자재 가격도 원가 수준으로 낮춰진다면 가맹점주가 받아들일 수 있습니다."라고 룽 씨는 말했습니다.

어젯밤 하노이로 출발하여 오늘 아침 믹슈에(Mixue)의 정책에 항의하기 위해 현장에 있었던 호치민시 9구에 있는 한 상점의 응우옌 티 주옌(Nguyen Thi Duyen) 씨는 회사의 판매 가격이 너무 낮다고 지적했습니다. 그녀는 믹슈에가 상점에 판매되는 원자재 가격을 그에 맞게 낮춰주기를 바랍니다.

"매장 초기 투자 비용은 13억 동(VND)이었어요. 이제 오픈한 지 한 달이 넘었는데, 오픈 당시에는 2년 안에 원금을 돌려준다고 했는데, 지금 상황으로는 계약 만료일까지 원금을 돌려받을 수 없을 것 같아요." 두옌 씨가 분개하며 말했다.

고가의 원자재만 수입하고 판매가격을 낮춰야 한다

많은 상점 주인들은 원자재를 비싼 가격에 수입해야 했고, 그런 다음 가격 인하 정책을 받아들여야 했던 것에 대해 좌절감을 표명했습니다.

한 상점 주인은 방금 물건을 수입했는데, 어떤 곳에서는 수억 동(약 1억 8천만 원) 상당의 원자재를 수입했다고 말했습니다. 다음 날, 그들은 원자재 가격 인하 공고를 내면서 동시에 제품 판매 가격도 최대 25%까지 인하했습니다. 그 결과, 그는 원자재 가격을 높게 받고 제품을 저렴하게 판매해야 했습니다.

호치민시에 믹스 매장 5곳을 운영하는 응우옌 민 하(Nguyen Minh Ha) 씨는 PV.VietNamNet과의 인터뷰에서 지난 3월 첫 매장을 열었다고 밝혔습니다. 처음에는 매출이 비교적 안정적이었지만, 5월부터는 믹스 매장이 너무 가까이 늘어서 매출이 감소했습니다. 첫 매장은 네 모서리에 모두 같은 브랜드 매장이 즐비했습니다.

하 씨는 고가 원자재와 낮은 제품 가격의 "충격"에 대해 이야기하며 최근 5개 매장에 2억 동 상당의 원자재를 수입했다고 밝혔습니다. 주문 후 결제부터 상품 수령까지 3일이 걸렸습니다. 정오에 상품을 수령한 후 오후에 원자재 가격이 8% 인하되었다는 소식을 들었습니다.

"2억 원에 8% 할인을 했는데, 3일 만에 갑자기 1,600만 원이 없어졌어요. 25일 동안 매출이 4,800만 원밖에 안 되는 매장이 있는데, 어떻게 3일 만에 1,600만 원을 팔아서 만회할 수 있겠어요?"

믹슈는 과일차 제품에 대해 갑작스러운 할인을 요청했습니다. 15~25% 할인은 가게 주인이 이익을 내는 데는 불가능합니다.

믹슈는 이 음료 가격이 이미 매우 낮기 때문에 제품 가격에 상응하는 원자재 가격을 인하해야 합니다. 가격을 인하하지 않으면 손실을 메워야 합니다. 이제 벗어날 길이 없고 감당할 수 없습니다."라고 하 씨는 말했습니다.

이 사건에 대한 다차원적인 정보를 얻기 위해 VietNamNet 기자들은 Mixue의 시장 개발 담당자(가맹점주들과 직접 협력)에게 연락했습니다. 하지만 여러 차례 연락을 시도했음에도 불구하고, 담당자는 아직 답변을 받지 못했습니다.

믹스(Mixue) 브랜드의 정식 명칭은 믹스빙청(Mixue Bingcheng)으로, 1997년 장홍차오(Zhang Hongchao)가 설립했습니다. 믹스는 생크림 제품과 차 음료를 전문으로 판매하는 체인점입니다. 2018년, 믹스는 스노우킹 글로벌(Snow King Global Co., Ltd.)이라는 법인으로 베트남 시장에 공식 진출했습니다. 2018년 9월, 하노이에 첫 매장을 열었습니다. 2023년 4월 중순, 믹스는 베트남 내 프랜차이즈 매장 1,000개라는 이정표를 달성했다고 발표했습니다.

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