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| 국가들이 디지털 세계화(글로보틱스)에 대비하는 것은 중요합니다. 일러스트 사진. (출처: thehansindia) |
1950년대 개발 이론은 경제 발전에 있어 산업화의 중요성을 강조했습니다. 중국은 산업을 중심으로 한 발전 모델의 전형적인 사례입니다.
1990년대 이후의 경제 발전 모델은 오프쇼어링과 산업화의 물결을 촉발했습니다. 당시에는 개발도상국의 번영이 글로벌 가치 사슬 참여의 결과라고 여겨졌습니다. 이를 위해서는 각국이 투자 환경, 규제, 인프라, 그리고 무역 정책을 개선해야 했습니다.
새로운 방법?
오늘날, 국제 무역에 관한 세계 경제학자이자 국제 경영 개발 연구소(IMD, 스위스)의 리처드 볼드윈 교수가 주장하듯이, 세계화와 디지털의 결합(글로보틱스, 대략 디지털 세계화로 번역됨)은 개발도상국의 번영을 위한 새로운 길을 여는 "문"이며, 이는 서비스 플랫폼을 기반으로 한 세계화의 발전입니다.
사실, 중국의 경제적 성공이 제조업에 의해 주도된 반면, 인도의 성장은 서비스 부문에 의해 주도되었는데, 이는 개발도상국의 경우 매우 이례적인 성장 모델입니다.
전 세계 정부들이 중국을 개발 모델로 계속 주목하는 이유를 이해하는 것은 어렵지 않습니다. 이 모델은 20세기 후반과 21세기 초 세계 2위 경제 대국인 중국에서 살아남아 눈부신 발전을 이루었습니다. 수많은 농민을 노동자로 전환시키고, 임금을 인상하며, 생계를 개선하는 데 기여했습니다. 수억 명의 사람들이 빈곤에서 벗어나고, 강력한 중산층이 형성되었으며, 중국은 초강대국으로 발돋움했습니다.
중국의 길은 다른 개발도상국들의 오랜 모범 사례이지만, 따라가기 쉽지 않습니다. 중국은 다른 경제권이 따라잡기 어려운 요소들을 너무나 많이 가지고 있습니다.
여기서 국제 경쟁은 개발도상국이 세계 경쟁에 참여하는 데 있어 중요한 문제이자 "핵심"입니다. 따라서 잠재력 측면에서 볼 때, 동아시아, 중부 유럽, 멕시코의 제조업체들이 전반적인 수준에 크게 뒤처져 있기 때문에 오늘날 개발도상국이 제조업 부문에서 스스로를 "후보"로 지명하는 것은 매우 어렵습니다.
여기서 손쉬운 목표인 "오프쇼어링"은 이미 달성되었습니다. 한편, "리쇼어링" 추세가 이제 주류로 자리 잡고 있으며, 국가 내외부 글로벌 공급망의 단순화를 특징으로 합니다.
그 중에서도 현재의 글로벌 공급망을 재편하고 운영할 특징으로는 "유연성, 적응성, 디지털 기술 의 적용, 투명한 전자상거래 촉진, 글로벌 네트워크 내에서의 지역 생산 네트워크 확대" 등이 있습니다.
따라서 디지털 기술은 또 다른 발전 방향을 제시합니다. 원격 근무자의 거리를 "줄이는" 동시에 사이버 공간의 협업 플랫폼을 지속적으로 개선하고, 통신 산업의 놀라운 성장세를 바탕으로 국제 서비스 무역을 촉진하는 것입니다.
이는 국제 상품 거래에서 eBay와 Alibaba의 성장이 입증합니다.
한편, 저렴한 노동력은 국제 경쟁의 핵심 요소로 남아 있습니다. 해외 서비스 제공업체들은 시간당 5달러라는 저렴한 비용으로 원격으로 인력을 모니터링하고, 소통하고, 업무를 할당하고, 관리하고, 안전하게 임금을 지급할 수 있습니다. 이는 이미 전 세계 여러 국가에서 중산층의 생활 수준입니다.
기업들이 해외에서 서비스를 구매하거나, 아웃소싱을 하거나, 내부 비즈니스 프로세스를 해외로 이전하는 등의 방법으로 비용을 절감하려고 하면서, 이로 인해 기업 간, 그리고 기업 내에서도 상당한 차이가 발생합니다.
이러한 추세의 혜택을 누리는 국가는 인도뿐만이 아닙니다. 그러나 인도의 성공 사례는 두드러집니다. 정보 기술 및 회계 분야에서 세계적인 규모의 서비스 제공, 강력한 기술 인프라, 양질의 고등 교육, 우수한 영어 능력, 그리고 매우 낮은 제도적 장벽을 갖추고 있기 때문입니다.
정책의 중요성
인도가 선도적인 서비스 수출국으로 빠르게 성장한 데에는 흥미로운 점이 있는데, 이는 정부 주도의 개발 정책에서 비롯된 것이 아니라고 전문가들은 말한다.
인도 서비스 산업의 발전조차도 우연에서 시작되었습니다. 인도 모델은 복제하기 어렵다는 말도 있습니다. 초기 발전이 다소 자발적이었기 때문에 오랜 시간이 걸릴 것이기 때문입니다.
2000년대 이래로 인도는 선진국이 IT 및 지식 기반 일자리를 아웃소싱하는 주요 지역으로 떠올랐으며, 점차 콜센터는 물론 많은 기술 노동력이 필요한 여러 활동과 프로세스의 중심지가 되었습니다.
사실, 처음에는 정부 정책에서 비롯된 것이 아니었지만 인도의 경제 발전을 "주도"했던 서비스 부문은 자본 접근성 부족, 취약한 교통 인프라, 미국, 독일, 일본, 중국 등 글로벌 제조 중심지와의 거리가 너무 먼 등 국제 무역에 대한 제약을 "거쳐" 왔습니다.
그러나 필리핀은 최근 서비스 수출 허브로 부상했습니다. 인도의 사례를 통해 교훈을 얻었을 뿐만 아니라, 필리핀은 서비스 부문의 디지털 세계화 물결을 신속하고 성공적으로 활용했으며, 이는 정부의 치밀한 전략에 힘입은 것입니다.
마닐라는 고객 서비스 문화, 세금 혜택, 특별 경제 구역 설립을 기반으로 이 전략을 구축하여 서비스 수출 기업의 발전을 장려했습니다.
필리핀은 데이터 센터 운영자와 개발자들에게 엄청난 잠재력을 제공합니다. 이는 4가지 핵심 축을 기반으로 합니다. 기업이 클라우드 컴퓨팅을 더 빠르게 도입하도록 지원하고, 디지털 전환에 도움이 되는 정책을 수립하고, 재생 에너지 인프라를 구축하고, 강력한 통신 인프라를 개발하는 것입니다.
그 결과, 디지털 세계화 가속화 정책 덕분에 2021년 필리핀 인터넷 경제는 170억 달러로 성장했으며, 2025년까지는 400억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
전반적으로 도로를 개통하고 우려 사항을 해소하기 위해서는 세계 경제가 디지털 흐름의 막대한 잠재적 이점을 놓치지 않도록 글로벌 협력이 필요하다고 전문가들은 말한다.
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