Manulife, 호치민시 1구 최고의 위치에 새 사무실 오픈

고객 경험을 개선하기 위한 중요한 단계

티나 응우옌(Tina Nguyen) Manulife Vietnam 대표이사는 MClass Saigon 사무실을 운영하는 것은 고객 경험을 개선하는 목표를 달성하는 데 중요한 단계라고 말했습니다.

"저희는 모든 고객이 사업을 시작하실 때 전문성, 헌신, 그리고 신뢰를 느끼시기를 바랍니다. 이곳은 저희 컨설턴트 팀이 역량을 최대한 발휘할 수 있는 영감을 주는 직장이 될 것입니다."라고 티나 씨는 말했습니다.

회사 측은 MClass Saigon이 1,500제곱미터 규모로 고객을 위한 전문적인 거래 공간과 컨설팅 팀을 위한 현대적인 업무 공간을 통합했다고 밝혔습니다 ^. 새로운 사무실은 오픈 거래 카운터, 개인 상담 공간, 교육실, 사무실, 다기능 이벤트 공간 등을 포함하여 지능적이고 다기능적으로 설계되었습니다.

1구의 금융 중심지에 위치한 이 부서는 고객에게 최대한의 편의성을 제공하고, 컨설팅 팀이 전문 교육 활동에 쉽게 참여하고 참여할 수 있도록 돕고자 합니다.

편리한 금융 및 보험 거래

회사 측에 따르면, M-Class 사이공 사무소 개소는 최근 Manulife의 눈부신 성장을 보여주는 사례입니다. 회사는 앞서 2022년에 7,000명 이상을 수용할 수 있는 M-Class 하노이 빌딩을 준공하여 수도권 고객들에게 신뢰받는 입지를 굳건히 다졌습니다.

호치민시에 새롭게 오픈하는 MClass Saigon 사무실은 앞으로도 금융 및 보험 거래 분야에서 사람들의 최우선 선택이 될 것으로 기대됩니다.

회사는 지난해에만 호치민시 7구, 응에안성, 탄호아성, 다낭성 등 주요 도시와 지방에 일련의 새로운 사무실을 확장했습니다.

캐나다 보험사는 2025년에도 고객 중심 솔루션을 지속적으로 출시할 계획이라고 밝혔습니다. 최근에는 M-PS(Manulife Promoter System)를 도입했습니다. 이 시스템은 매 거래 후 고객 만족도에 대한 피드백을 받아 기업이 서비스 품질을 적극적으로 개선할 수 있도록 지원하는 시스템입니다.