마산 컨슈머에서 새로운 유통 전략이 구체화되고 있습니다.

이 전략은 직접 유통 모델로 발전했으며, 이는 사업의 새로운 성장 동력일 뿐만 아니라 구조적, 운영적 측면에서 심각한 변화를 겪고 있는 유통 시장에 대한 적응적 조치이기도 합니다. MCH는 2025년 9월까지 새로운 "직접 유통" 모델에 대한 전국적인 확장 로드맵을 완료했습니다.

소비재 시장의 "근간"인 전통 소매업이 구조조정을 겪고 있습니다.

베트남 소비재 시장은 전체 매출의 절반 이상을 차지하는 전통적인 유통 시스템(일반 유통 - GT)에 구조적 변화를 겪고 있습니다. 2025년 새로운 사업세 정책이 시행된 이후, 대형 유통업체부터 소규모 식료품점까지 많은 소매업체들이 변동하는 비용과 소비자 수요에 맞춰 구매 및 재고 정책을 적극적으로 조정해 왔습니다. 재고를 줄임으로써 재정적 위험을 더 잘 관리할 수 있지만, 특히 필수품의 경우 상품 유통 속도가 다소 느려지는 단점도 있습니다.

새로운 지침에 따르면, 2025년 6월 1일부터 연매출 10억 VND 이상 사업체, 세금 신고서를 사용하는 사업체, 그리고 금전등록기를 사용하는 사업체는 모두 실시간 데이터 전송이 가능한 전자 세금계산서를 도입해야 합니다. 이후 2026년 1월 1일부터는 '일괄 과세' 방식이 완전히 폐지되고 세금 신고 시스템으로 대체될 예정입니다. 사업체는 매출 규모에 따라 세 그룹으로 분류되어 적절한 신고 방식을 적용받게 됩니다. 이는 세금 관리를 표준화하고 사업 모델 간 투명성을 높이기 위한 조치입니다. 그러나 이러한 전환 기간 동안 많은 중소기업들이 적응하는 과정에 있어 일부 지역에서는 상품 공급이 일시적으로 지연되고 있습니다.

마산 컨슈머의 솔루션: 직접 유통 모델

이러한 배경에서 마산 컨슈머는 기업이 판매처에 직접 접근하고, 중간 유통 단계를 줄이며, 재고 관리 및 시장 대응 속도를 더욱 효과적으로 제어할 수 있도록 하는 직접 유통 모델을 도입했습니다.

이 모델은 전환기 동안 소매업체와 소비자를 지원하는 동시에 MCH가 FMCG 시장의 새로운 성장 단계에 대비하여 보다 유연하고 데이터 기반이며 지속 가능한 유통 플랫폼을 구축할 수 있도록 설계되었습니다.

이 모델은 영업팀 재편, 기술 적용, 서비스 비용 최적화라는 세 가지 핵심 요소에 기반합니다. 회사는 고정된 영업 경로 모델에서 유연한 지리적 범위로 전환하여 신규 매장으로의 독립적인 확장을 가능하게 했습니다. 동시에 마산 컨슈머는 시장 데이터와 유통 운영을 실시간으로 연결하는 디지털 플랫폼을 통해 영업 관리 생산성을 향상시키고 있습니다.

시범 운영 단계를 거친 후, 판매 시점 적용 범위가 62% 증가했고, 직원 1인당 평균 생산성이 48% 증가하여 새로운 접근 방식의 초기 효과를 입증했습니다.

이 시장 공략 전략은 인공지능(AI)과 실시간 데이터를 기반으로 구축되어, 사업 규모 확장과 동시에 운영 품질 관리를 유지할 수 있도록 지원합니다. AI 시스템은 영업팀이 우선 판매 지점을 파악하고, 각 지역에 맞춘 제품 카테고리와 프로모션을 제안하도록 돕습니다. 또한, 각 매장에는 고유한 QR 코드가 통합되어 매출, 재고, 고객 피드백을 추적할 수 있습니다. 이러한 기술과 데이터의 결합을 통해 마산 컨슈머는 더욱 유연한 상품 관리, 재고 절감, 그리고 급변하는 시장 환경 속에서도 안정적인 공급망을 유지할 수 있습니다.

회사에 따르면, 재편된 직접 판매 시스템 덕분에 마산 컨슈머의 영업 사원들은 기존 모델보다 1.5배 더 많은 판매점을 담당할 수 있게 되었습니다.

기술 덕분에 모든 직원은 모바일 플랫폼에서 직접 방문할 판매 지점 목록을 관리하고, 알림을 받고, 사전에 계획을 세울 수 있어 경로와 작업 시간을 최적화할 수 있습니다. 결과적으로 상품이 소비자에게 더 빨리 도달하고, 제품 커버리지가 확대되며, 시장 수요에 대한 대응 능력이 크게 향상됩니다.

이러한 초기 결과 이후에는 무엇이 기다리고 있을까요?

1년 이상 시행된 새로운 시장 점유율 확대 전략은 긍정적인 초기 성과를 거두어 마산 컨슈머가 안정적인 성장을 유지하고 주요 지역에서의 입지를 강화하는 데 도움이 되었습니다. 그러나 회사는 특히 데이터 표준화 및 시스템 전반의 운영 프로세스 측면에서 모델을 더욱 완벽하게 다듬어 나가고 있습니다.

전통적인 모델에서 능동적인 유통 모델로의 전환에는 기술 투자, 직원 교육, 그리고 생산, 판매 및 데이터 관리 간의 원활한 조정이 필요합니다. 이러한 노력은 안정화를 이루고 모델이 원활하게 운영되며 각 지역 시장의 특성에 맞춰 조정될 수 있도록 하는 데 시간이 걸립니다.

마산 컨슈머의 최고재무책임자(CFO)인 후인 비엣 탕(Huynh Viet Thang) 씨는 “직접 배송 시스템은 마산 컨슈머가 1년 넘게 개발 및 시행해 온 전략적 프로젝트 중 하나로, 기술 역량을 강화하고 유통 시스템의 효율성을 최적화하는 것을 목표로 합니다. 시스템이 안정적으로 운영되면 이 모델이 운영 기반을 강화하고 비용을 효과적으로 관리하며 사업의 장기적인 경쟁력을 높이는 데 기여할 것으로 기대합니다.”라고 밝혔습니다.

마산 컨슈머는 2025년 하반기 이후 전국적으로 사업 모델을 확장하고 윈커머스(WinCommerce) 소매 시스템과의 통합을 심화하여 원활하고 효율적이며 지속 가능한 공급망을 구축하는 데 주력할 계획입니다. 이러한 새로운 시장 공략 전략은 마산 컨슈머의 유통 역량을 강화하고 시장이 점차 균형을 되찾아감에 따라 차기 성장 단계에 대비하는 장기적인 기반이 될 것입니다.