마산소비자물류, 새로운 유통 전략 구체화

이 전략은 직접 유통 모델로 발전했습니다. 이는 사업의 새로운 성장 동력일 뿐만 아니라, 유통 시장의 구조와 운영 방식에 큰 변화가 일어나고 있는 시기에 적응하는 전략이기도 합니다. MCH는 2025년 9월까지 새로운 "직접 유통" 모델을 전국으로 확장하기 위한 로드맵을 완료했습니다.

전통 소매업 - FMCG 시장의 "중추"가 재구조화되고 있습니다.

베트남 소비재 시장은 업계 매출의 절반 이상을 차지하는 전통적인 유통 시스템(일반 무역 - GT)에 구조적 변화가 일어나고 있습니다. 2025년 새로운 사업 가계 세제 정책이 적용된 이후, 대형 유통업체부터 소규모 식료품점까지 많은 소매업체들이 가격 변동과 소비자 수요에 맞춰 수입 및 재고 정책을 적극적으로 조정해 왔습니다. 재고 감소는 재무적 위험을 더 잘 통제하는 데 도움이 되지만, 특히 필수품 부문의 상품 흐름이 다소 둔화되는 결과를 초래합니다.

새로운 방향에 따르면, 2025년 6월 1일부터 매출 10억 동(VND) 이상의 사업 가구와 소매 금전 등록기를 신고하고 운영하는 가구는 실시간 데이터 전송 기능을 갖춘 전자 세금계산서를 신청해야 합니다. 2026년 1월 1일부터는 "계약세" 방식이 완전히 폐지되고 세금 신고 방식으로 대체됩니다. 사업 가구는 매출 규모에 따라 세 그룹으로 분류되어 적절한 신고 방식을 적용받게 됩니다. 이는 세금 관리를 표준화하고 사업 모델 간 투명성을 높이기 위한 조치입니다. 그러나 전환기에는 많은 중소기업이 아직 적응에 어려움을 겪고 있어 일부 지역의 상품 공급이 일시적으로 둔화되고 있습니다.

마산 컨슈머의 솔루션: 직접 유통 모델

이러한 맥락에서 마산컨슈머는 기업이 판매 시점에 도달하고, 중간 단계를 줄이고, 재고와 시장 대응 속도를 보다 효과적으로 제어할 수 있는 솔루션인 직접 유통 모델(Direct Coverage)을 구축했습니다.

이 모델은 전환기에 있는 소매업체와 소비자를 지원하는 동시에 MCH가 FMCG 시장의 새로운 성장 단계에 대비하여 보다 유연하고 데이터 중심적이며 지속 가능한 유통 플랫폼을 구축하는 데 도움을 주도록 설계되었습니다.

이 모델은 영업팀 재편, 기술 적용, 서비스 비용 최적화라는 세 가지 축을 기반으로 운영됩니다. 고정 노선 모델에서 지역별 유연한 커버리지로 전환하여 신규 매장으로의 자립 확장을 지원합니다. 동시에 마산컨슈머는 시장 데이터와 유통 활동을 실시간으로 연결하는 디지털 플랫폼을 통해 판매 관리 생산성을 향상시킵니다.

시범 단계 이후, 판매 시점 적용 범위가 62% 증가했고, 직원당 평균 생산성이 48% 증가하여 새로운 방향의 초기 효과가 입증되었습니다.

이 시장 커버리지 전략은 인공지능(AI)과 실시간 데이터 플랫폼을 기반으로 운영되며, 기업은 운영 품질을 제어하면서 규모를 확장할 수 있습니다. AI 시스템은 영업팀이 우선순위 판매 지점을 파악하고, 각 지역에 적합한 제품 카테고리와 프로모션을 제안하도록 지원하며, 각 매장에는 판매, 재고 및 고객 피드백을 업데이트하는 고유 QR 코드가 통합되어 있습니다. 기술과 데이터의 결합을 통해 마산 컨슈머는 급변하는 시장 환경에서 상품을 더욱 유연하게 관리하고, 재고를 줄이며, 안정적인 공급망을 유지할 수 있습니다.

업계에 따르면, 재편된 직판 시스템 덕분에 마산소비재의 영업대표팀은 이제 이전 모델보다 1.5배 더 많은 판매 지점을 담당할 수 있게 됐습니다.

지원 기술은 각 직원이 모바일 플랫폼에서 직접 방문할 판매 지점 목록을 사전에 계획하고, 알림을 받고, 관리할 수 있도록 지원하여 경로와 작업 시간을 최적화합니다. 이를 통해 상품이 소비자에게 더 빨리 도착하고, 제품 범위가 더 넓어지며, 시장 수요 대응 능력도 크게 향상됩니다.

첫 번째 결과가 나온 후에는 무슨 일이 일어날까요?

1년 넘게 시행된 새로운 시장 커버리지 전략은 초기 긍정적인 성과를 거두며 마산 컨슈머가 안정적인 성장을 유지하고 주요 분야에서 입지를 강화하는 데 기여했습니다. 하지만 마산 컨슈머는 여전히 모델을 완성하는 과정에 있으며, 특히 데이터 동기화 및 시스템 전반의 운영 절차는 더욱 그렇습니다.

기존 모델에서 선제적 유통 모델로 전환하려면 기술 투자, 직원 교육, 그리고 생산-판매-데이터 관리 단계 간의 원활한 협업이 필요합니다. 이러한 노력이 안정화되는 데는 시간이 걸리며, 모델이 원활하게 운영되고 각 지역 시장의 특성에 적합하도록 보장합니다.

마산 컨슈머 최고재무책임자(CFO) 후인 비엣 탕(Huynh Viet Thang) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "직접 커버리지는 마산 컨슈머가 1년 넘게 추진하고 실행해 온 전략적 프로젝트 중 하나로, 기술 역량 강화와 유통 시스템 효율성 최적화를 목표로 합니다. 시스템이 안정적으로 운영되면 이 모델이 운영 플랫폼 통합, 비용 절감, 그리고 기업의 장기적인 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대합니다."

2025년 하반기 이후, 마산 컨슈머는 전국적으로 자사 모델을 확장하고 WinCommerce 소매 시스템과 더욱 긴밀하게 통합하여 원활하고 효율적이며 지속 가능한 공급망을 구축하는 데 주력하고 있습니다. 따라서 새로운 시장 커버리지 전략은 마산 컨슈머가 유통 역량을 강화하고 시장이 점차 균형을 회복할 때 다음 성장 단계에 대비하는 데 도움이 되는 장기적인 토대가 될 것입니다.