위조 방지: 지역 사회의 책임, 힘을 합쳐 위조를 막아내자

고객들은 Aeon Mall Binh Duong Canary 쇼핑센터에서 학습하고 쇼핑합니다.

고객을 속이는 수많은 속임수

성(省) 밀수, 무역 사기 및 위조품 방지 지도위원회(SC389)에 따르면, 2025년 1~5월 동안 각 부처, 지부, 지방자치단체는 1,990건의 검사를 실시하고, 465건의 위반 사항을 처리했으며, 총 184억 2천만 동(약 184억 2천만 원) 이상의 예산을 징수했습니다. 주요 위반 사항은 밀수, 무역 사기, 식품 안전 및 위생 위반이었습니다.

위조품과 저품질 제품은 디자인, 종류, 가격이 다양하다는 점이 지적됩니다. 최근 들어 많은 소비자들이 광고, 지인의 추천, 또는 "온라인 의사"나 "온라인 약사"의 조언에 의존하여 식품을 구매하는 습관을 가지고 있으며, 제품의 라벨, 정보 확인, 원산지 추적에는 큰 관심을 두지 않습니다. 페이스북, 틱톡과 같은 소셜 네트워크 플랫폼이나 쇼피, 티키, 라자다 등의 전자상거래 플랫폼에서는 신선식품, 냉동식품, 가공식품부터 기능성 식품, 다이어트 식품까지 다양한 식품을 어렵지 않게 찾을 수 있습니다. 이러한 제품들은 국내 특산품부터 정식 수입품, 비공식 수입품, 또는 해외에서 직접 수입하는 제품까지 원산지가 매우 다양합니다.

이러한 맥락에서 의사, 예술가, 유명인들의 과장된 광고와 칭찬으로 이루어진 "매트릭스"가 소셜 네트워크에 점점 더 빽빽하게 나타나 모든 전자상거래 플랫폼에 침투하고 있습니다. 이는 위조, 모조품, 저품질 상품이 확산되기에 유리한 환경입니다.

투저우못시 푸미구 4번지에 거주하는 쩐 황란 씨는 이렇게 말했습니다. "친척에게 소화제 제품을 사준 적이 있습니다. 믿을 만한 의사가 추천하는 걸 보고요. 그런데 언론 보도를 찾아보고 읽어본 결과, 이 제품을 판매하는 의사나 약사는 한 명도 없었고, 판매자의 속임수에 불과했습니다. 그들은 고객 유치와 제품 신뢰 구축을 위해 허위 판매 자료를 많이 만들었습니다."

응우옌 티 응옥 짱, 베트남 소비자 권익 보호 협회 회장: 소비 습관을 바꾸는 것은 위조 상품으로부터 자신을 보호하는 것뿐만 아니라 자신과 가족의 건강과 안전을 보장하는 방법이기도 합니다. 소비자는 쇼핑 시 위조 상품에 대한 인식과 경각심을 높임으로써 위조 상품의 부정적인 영향을 피할 수 있습니다.

적절한 규정이 필요합니다.

온라인 쇼핑은 매우 편리한 수단으로 여겨질 수 있지만, 소비자들은 위조품이나 품질이 좋지 않은 상품의 함정에 쉽게 빠질 수 있습니다. 389성 지도위원회에 따르면, 위조품 생산 및 거래 단속은 당국의 정기적인 업무이지만, 이러한 위법 행위를 적발하고 처리하는 것은 매우 어렵습니다. 경찰은 주로 시중에 유통되는 상품에 대한 검사를 실시하는데, 명확한 증거가 없고 현행범으로 적발되지 않으면 위법 행위를 적발하기가 매우 어렵습니다. 특히 밀수품의 경우 더욱 그렇습니다. 시장에 유통된 위조품은 원산지가 명확한 정품과 섞여 유통되는 경우가 많습니다.

특히 원산지가 불분명하고 사업체나 주체가 불분명한 위조 상품의 경우, 적발 및 처리가 더욱 어렵습니다. 농산물, 원자재, 위조 사업체, 위조 생산지 주소 등이 있는 경우 등 제도, 정책, 전자상거래 활동, 특급 배송, 위탁 판매 등의 개방성을 악용하여 밀수 및 무역 사기 행각을 벌이고, 전자상거래 플랫폼에서 밀수품, 원산지 불명품, 품질 불량품을 매매하는 경우가 많습니다. 이러한 위조 상품들은 사업체 등록을 하지 않거나, 등록은 했지만 개인 정보와 주소가 부정확한 경우, 특정 매장 주소가 없거나, 물품이 견고한 울타리가 있는 거주지에 보관된 경우, 거래가 성사되더라도 물품을 운송하는 단위가 다른 경우 등입니다. 이로 인해 검사 기관이 행정 위반 사항을 추적, 감시, 점검 및 처리하기 어려워집니다.

389성 지도위원회 위원장은 밀수, 무역 사기, 위조 상품, 지식재산권 침해를 예방하고 근절하기 위해서는 기존 방식 외에도 상황을 적극적으로 파악하고 새로운 밀수, 무역 사기, 위조 상품 수법과 수법을 파악해야 한다고 강조했습니다. 동시에 전자상거래 분야에서는 당국의 상품 추적을 용이하게 하기 위한 규정을 더욱 강화해야 합니다. 특히, 국가 인구 데이터베이스(National Population Database)를 활용하여 소셜 네트워크 및 전자상거래 플랫폼에서 판매자를 식별하는 규정을 마련해야 합니다. 제조업체는 제품 안전을 위해 품질 관리를 강화하고 브랜드를 보호해야 합니다. 또한, 당국과 지자체는 위반 사항 조사 및 처리에 있어 협력을 강화해야 합니다.

베트남 소비자권익보호협회 응우옌 티 응옥 짱 회장은 스마트 쇼핑이 전자상거래 플랫폼과 전통 시장에서 위조 및 모조품을 방지하는 핵심이라고 말했습니다. 따라서 쇼핑객들은 안전한 쇼핑 환경을 조성하기 위해 정보를 파악하고, 리뷰를 확인하고, 평판이 좋은 공급업체를 선택하고, 판매자에 대한 정보를 확인하고, 소비자 보호 서비스를 이용해야 합니다.

탄 홍

출처: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html