ShopeeFood는 사용자 경험을 향상시키고 파트너의 지속 가능한 성장을 지원합니다.

(단트리신문) - 쇼피푸드는 플랫폼 내 레스토랑 파트너들이 고객의 니즈에 부합하는 서비스를 제공하고 지속 가능한 성장을 위한 기회를 창출할 수 있도록 지원하는 두 가지 새로운 기능인 "맛있고 저렴한 음식"과 "딜 킹" 개발을 지속적으로 추진하고 있다.

사용자 요구사항부터 획기적인 기능까지.

ShopeeFood는 플랫폼에서 가장 인기 있는 사용자 그룹 중 하나인 직장인들이 직장 근처 식당에서 맛있고 합리적인 가격의 식사를 점점 더 선호하는 추세를 파악하고 "잘 먹고 싸게 먹자" 프로그램을 신속하게 출시했습니다.

이 프로그램은 반경 약 3km 이내의 레스토랑에서 맛있는 음식을 할인된 가격(30,000 VND 이하)으로 제공하여 사용자의 배달 비용을 최적화하고 적절한 거리 내에서 배달 경험을 향상시키며 음식 품질을 유지하는 것을 목표로 합니다.

ShopeeFood는 소비자 트렌드를 예측하여 파트너사가 적절한 사용자 니즈를 충족하고 지속 가능한 성장을 달성할 수 있도록 지원하는 두 가지 솔루션인 "맛있고 저렴한 음식"과 "딜 킹"을 출시했습니다.

이 솔루션은 바쁜 사용자에게 적합할 뿐만 아니라 인근 음식점들이 학생, 아파트 거주자 등 다양한 고객층에 효과적으로 접근할 수 있도록 지원합니다. 결과적으로 파트너는 안정적인 일일 주문량 증가를 경험하고 충성도 높은 장기 고객 기반을 구축할 수 있습니다.

"맛있고 저렴하게 식사하기"가 일상적인 식사 요구를 충족하는 반면, "딜 킹"은 완전히 새로운 경험을 제공합니다. 바로 '지금 구매하고 나중에 사용'하는 것입니다. 전자상거래 플랫폼에서 할인 상품을 찾는 습관에서 영감을 얻은 이 프로그램은 사용자가 매일 최대 50% 할인된 음식 쿠폰을 모아 다음 날에 자유롭게 사용할 수 있도록 합니다. 쿠폰의 유효 기간은 매장별로 다르지만, 쇼피푸드는 항상 사용자가 쿠폰을 모은 후 최소 이틀 동안 사용할 수 있도록 보장합니다.

"'딜 킹' 프로그램은 새로운 소비 방식을 제시하여 사용자들이 경제적인 식단을 미리 계획할 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 레스토랑의 수요를 효과적으로 촉진하는 도구 역할도 합니다. 우선순위 노출 및 라이브 스트리밍 연동을 통해 도달 범위를 확대하고, 전환율을 높이며, 신규 고객을 유치하는 데 도움을 줍니다."

파트너와 함께 지속 가능한 성장 여정을 만들어 갑니다.

"맛있고 저렴한 음식"과 "최고의 할인 혜택"과 같은 새로운 기능을 개발하는 것은 단기적인 캠페인이 아니라, 쇼피푸드의 장기적인 방향성을 보여주는 전략적 움직임입니다. 즉, 시장의 요구에 집중하고 파트너사를 위한 지속 가능한 성장 기반을 구축하는 것입니다.

쇼피푸드는 일련의 혁신적인 솔루션 덕분에 놀라운 성장을 기록했을 뿐만 아니라 고객사와 협력하여 고객 기반을 확장하고 비즈니스 효율성을 향상시켰습니다.

쇼피푸드는 소비자의 실제 니즈를 파악하여 레스토랑 개발 단계별로 혁신적이고 유연한 솔루션을 지속적으로 제공합니다. 이러한 노력의 대표적인 사례로, 호치민에서 개최된 "쇼피푸드 레스토랑 및 파트너 감사 컨퍼런스 2025"에는 전국 200여 개 파트너가 참여했습니다.

'지속 가능한 파트너십'이라는 주제로 열린 이번 행사는 쇼피푸드가 발전 방향을 공유하고 뛰어난 파트너들에게 감사를 표하는 자리였습니다. 32개의 유명 레스토랑 및 브랜드가 19개의 상을 수상하며 쇼피푸드와 파트너 간의 효과적이고 지속 가능한 협력 관계를 재확인했습니다.

“ShopeeFood 2025 레스토랑 및 파트너 어워드 컨퍼런스”에서 32개의 우수 레스토랑과 브랜드가 19개 부문에서 수상의 영예를 안았습니다.

업계 최고 기업으로 선정된 파트너사인 파머스 마켓은 현대적인 소매 브랜드로서 쇼피푸드와 같은 인기 앱에 입점하는 것이 고객 기반 확대는 물론 운영 및 시장 접근 비용 최적화에도 도움이 된다고 믿습니다.

파머스 마켓의 공동 창립자 겸 영업 이사인 보 탄 록(Vo Thanh Loc) 씨는 “쇼피푸드는 대규모 사용자 기반, 편리한 쇼핑 과정, 그리고 신규 스토어를 위한 다양한 지원 프로그램을 자랑하며, 온라인 판매 채널 확장을 원하는 모든 브랜드에게 ‘매우 가치 있는’ 선택지입니다. 파머스 마켓에게 쇼피푸드는 신규 고객 확보, 매출 증대, 그리고 장기적인 입지 구축에 가장 효과적인 채널 중 하나입니다.”라고 밝혔습니다.

특히, 파머스 마켓은 쇼피푸드와 7년간 파트너십을 맺은 후 매년 두 자릿수 매출 성장을 기록했습니다. 특별 할인 행사와 같은 주요 캠페인을 진행할 때마다 신규 고객 재방문율이 크게 증가하여 충성도 높은 고객층을 강화하는 데 기여했습니다.

파머스 마켓 관계자들은 배너, 특별 할인, 유연한 무료 배송 프로그램과 같은 홍보 도구 지원 외에도, 운영 자동화, AI를 통한 개인화된 사용자 경험, 빅데이터 분석을 통해 적절한 프로모션을 제안하고 효과적인 판매 시간을 파악하며 배송 지역을 최적으로 확장하는 기능 등 쇼피푸드의 기술 솔루션을 매우 높이 평가하고 있습니다.

파머스 마켓은 쇼피푸드와의 파트너십을 통해 기술 솔루션과 유연한 인센티브를 성공적으로 구현하여 사용자 경험을 향상시키고 사업을 확장해 왔습니다.

파머스 마켓은 핵심 사업 분야에서 제품 품질과 다양성에 중점을 둔 전략을 실행하며 시장 점유율을 점진적으로 확대하고 사용자 경험을 향상시키고 있습니다. 향후 쇼피푸드에서 두 가지 핵심 개발 영역을 강화할 계획입니다. 바로 일상적인 식료품 수요 충족과 연말 및 휴일과 같은 성수기 쇼핑 서비스 강화입니다.

쇼피푸드는 레스토랑 업계의 지속 가능한 파트너가 되겠다는 비전을 가지고, 실용적이고 효과적인 성장 솔루션을 제공하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다. "맛있고 저렴하게 즐기기" 및 "할인 왕"과 같은 기능은 쇼피푸드가 사용자 행동을 정확히 이해하고, 실제 니즈에 부합하는 프로그램을 설계하며, 플랫폼 전반에 걸쳐 원활한 실행을 지원하여 파트너사의 비즈니스 효율성을 최적화하는 방식을 보여줍니다.

“레스토랑 파트너들의 지속 가능한 성장은 쇼피푸드가 서비스를 지속적으로 개선하고 포괄적이고 유연한 솔루션을 구현하는 원동력입니다. 저희는 파트너들이 사업 효율성을 높이고, 변화하는 외식 시장에 적응하며, 특히 연말 성수기에 성장 기회를 포착할 수 있도록 지원하는 데 전념하고 있습니다.”라고 쇼피푸드 베트남 사업 개발 책임자인 레 응옥 우옌 씨는 강조했습니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm