사람들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 디지털화.

동반 지역 종합병원은 지속적인 혁신과 서비스 품질 향상을 목표로 최근 디지털 전환 및 정보 기술 도입을 가속화하고 있습니다. 특히, 전자 의료 기록 시스템 도입은 업무 프로세스를 현대화하고 관리를 최적화하는 획기적인 조치입니다. 이 시스템은 환자 편의를 제공할 뿐만 아니라 의료진의 업무 효율성을 크게 향상시킵니다.

키오스크부터 스마트 전자 의료 기록 시스템까지

환자의 대기 시간과 번거로운 절차를 최소화하기 위해 동반 지역 종합 병원은 2025년 10월 1일부터 종이 의료 기록을 전자 의료 기록 시스템으로 대체하고, 필름 인쇄 대신 의료 영상을 사용, 저장 및 전송하며, 기존의 종이 문서 대신 검사 결과 정보를 사용 및 저장하는 시스템을 공식 도입했습니다.

환자의 검사 결과는 모두 동반 지역 종합 병원의 데이터 시스템에 저장되어 있습니다.

동반 지역 종합병원은 이와 동시에 의료 부문 디지털 전환 프로젝트 06을 적극적으로 추진하며, 건강보험증, 주민등록증, VSSID, VNEID 등 다양한 방법을 통해 환자 접수 시스템을 구축하고 있습니다. 특히 외래 환자 구역에는 환자들의 시간 절약을 위해 키오스크(번호 자동 발급기)를 설치했습니다.

동반 지역 종합 병원의 디지털 전환은 주민들에게 상당한 편의를 제공했습니다. 포방 면에 거주하는 응우옌 티 탐 씨는 대기 시간이 크게 줄어든 것에 매우 만족해했습니다. 번호표 발급부터 기록 관리까지 모든 과정이 디지털화되어 행정 절차가 더욱 효율적으로 처리되고 있습니다. 특히, 창구에 QR 코드 결제 시스템이 도입되면서 모든 거래가 더욱 안전하고 빨라졌습니다. 이러한 개선 사항들은 절차상의 부담을 줄일 뿐만 아니라 주민들의 의료 서비스 경험 또한 향상시켰습니다.

간호사들은 이제 종이 기록을 일일이 찾아보는 대신 전자 의료 기록 시스템을 통해 약물을 준비하고 의료 지시를 수행할 수 있게 되었습니다. 산부인과 조산사 농 티 반(Nong Thi Van)은 새로운 기술 덕분에 업무 시간과 부담이 크게 줄었다고 전했습니다. 이전처럼 기록을 찾기 위해 여러 부서를 오갈 필요 없이, 의료진은 소프트웨어에서 환자 데이터에 직접 접근할 수 있어 업무 속도가 향상되고 정확성도 높아졌습니다.

건강검진을 받으러 갈 때 종이 서류를 들고 다녀야 하는 번거로움을 없애세요.

전자 의료 기록 시스템을 통해 병원을 방문하는 모든 환자의 정보는 생체 인식을 통해 신속하게 검증됩니다. 의료진은 고령자, 소수 민족 및 기타 환자들에게 각 단계에 대한 자세한 안내를 제공하여 환자들이 자연스럽고 자신감 있게 기술을 활용할 수 있도록 돕습니다. 더 이상 수많은 종이 서류를 들고 다닐 필요도 없고, 정보 분실에 대한 걱정도 없습니다. 전자 의료 기록은 투명성, 정확성, 대기 시간 단축을 제공하는 동시에 의사의 진단 및 치료를 지원합니다.

환자들은 디지털 소프트웨어 시스템을 사용하여 이러한 작업을 수행합니다.

전자 의료 기록 시스템은 환자들이 진단 결과나 검사 결과 등 각종 서류를 보관해야 하는 번거로움을 덜어줄 것입니다. 현재 모든 진료과와 병동에서는 온라인 공공 서비스 포털이나 입원 환자 관리 시스템(ASM) 소프트웨어를 통해 환자들에게 입원 사실을 알리고 있습니다.

동반 지역 종합병원은 산반도에서 네 번째로 전자 의료 기록 시스템을 도입 및 운영하는 의료기관입니다. 산반꾸엉 동반 지역 종합병원 원장은 “전자 의료 기록 시스템 도입으로 환자들은 각종 검사 및 치료 관련 서류를 보관해야 하는 번거로움, 검사 결과 분실, 처방전 판독의 어려움 등을 겪지 않아도 됩니다. 환자들은 검사 결과를 쉽게 비교할 수 있으며, 병원 입장에서는 정보 검색 및 확인이 신속하고 정확하게 이루어집니다. 디지털 방식으로 저장된 환자 정보는 장기간 데이터 보안을 보장하며, 종이 의료 기록처럼 습기나 날씨로 인한 손상을 방지합니다. 또한, 부서 간 환자 데이터 전송 속도도 향상되었습니다. 환자의 건강 정보가 부서 간에 원활하게 공유되면 진단 및 치료의 협진성이 높아질 것입니다.”라고 밝혔습니다.
2025년 10월부터 현재까지, 병원에서 전자 의료 기록 시스템을 도입한 이후 총 4,012건의 전자 의료 기록이 생성되었습니다. 이 중 3,881건은 치료가 완료된 기록이고 131건은 치료가 진행 중인 기록입니다. 또한, 진료비 청구 기록의 94%는 환자 퇴원 직후 건강 보험 청구 포털로 즉시 전송되고, 동시에 업계 데이터 포털에도 업로드됩니다.

동반 지역 종합병원이 스마트 병원 모델을 구축하기 위한 전략적 발판으로 전자 의료 기록 시스템 도입이 중요합니다. 데이터의 디지털화는 다양한 최신 편의 시설 도입을 가능하게 하고, 의료 검진 및 치료의 질을 향상시킵니다. 이는 지역 의료 부문이 혁신을 이루고, 주민 만족과 건강 증진을 최우선 목표로 삼는 데 기반이 될 것입니다.

글과 사진: 민호아

출처: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/