AI의 부상은 구글 검색 제국에 도전한다

대화형 AI와 챗봇의 부상은 구글의 검색 시장 지배력에 큰 도전을 제기하고 있습니다. 애플이 사파리 브라우저에서 구글을 다른 AI 도구로 대체하는 방안을 검토하는 것은 새로운 검색 시대로의 극적인 전환을 예고하는 신호입니다.

2022년 말 ChatGPT가 화제가 된 이후, 구글 경영진은 핵심 검색 서비스의 쇠퇴를 막기 위해 분주히 노력해 왔습니다. 이제 구글의 가장 중요한 검색 파트너 중 하나인 애플은 구글의 노력이 효과가 없었음을 인정했습니다. 애플은 아이폰 및 기타 기기에서 사파리 웹 브라우저를 개선하는 것을 "적극적으로 고려"하고 있습니다. 애플은 구글을 기본으로 사용하는 대신, OpenAI, Perplexity AI, Anthropic PBC와 같은 회사의 다른 AI 도구를 사용할 수도 있습니다.

이 충격적인 발표로 알파벳 주가는 지난주 한때 8% 이상 하락했는데, 이는 당연한 결과입니다. 이는 구글과 애플 간의 수익성 높은 파트너십이 종료될 가능성을 시사할 뿐만 아니라, 애플은 애플을 통해 연간 200억 달러의 수익을 창출하고 있습니다. 또한, 사용자들이 키워드 검색에서 대화형 AI 도구와 챗봇으로 점차 이동하고 있음을 보여줍니다.

애플의 서비스 담당 수석 부사장인 에디 큐는 지난주 알파벳을 상대로 한 법무부 의 소송 심리에서 이 정보를 공개하며, 사파리에서 구글 검색이 4월에 처음으로 감소했다고 덧붙였는데, 이는 AI 도구 사용이 증가했기 때문이라고 말했습니다.

1년 전, 구글은 더욱 스마트하고 직관적인 검색 경험을 제공하는 기능인 AI 오버뷰(AI Overviews)를 출시하기 시작했습니다. 이 기능에는 몇 가지 단점이 있었지만, 알파벳 CEO 순다르 피차이는 4월 투자자들에게 AI 오버뷰가 "매월 15억 명 이상의 사용자를 확보하며 매우 좋은 성과를 보이고 있다"고 장담했습니다.

AI 개요는 사용자가 더욱 쉽게 검색할 수 있도록 도와주는 기능입니다. 이 기능은 검색 주제에 대한 간결하면서도 유익한 요약을 제공하여 AI의 힘을 활용하여 사용자가 정보를 더욱 효율적이고 상세하며 포괄적으로 탐색할 수 있도록 지원합니다.

지금까지의 연구에 따르면 사용자들은 ChatGPT, Anthropic의 Claude, Perplexity와 같은 챗봇을 기존 검색을 완전히 대체하는 것이 아니라 보완하는 용도로 사용하고 있는 것으로 나타났습니다.

그러나 큐 씨가 위에서 밝힌 구글 대체 가능성에 대한 주장은 정반대이며, 구글이 검색 엔진에 AI를 통합하려는 노력만으로는 충분하지 않다는 것을 보여줍니다. 그는 애플과 구글의 협력으로 애플 서비스 매출의 약 15%에서 20%가 발생하지만, 애플은 여전히 구글을 대체할 가능성을 고려해야 한다고 말했습니다.

이 모든 것은 오랫동안 구글의 "돈 찍어내는 기계"로 여겨졌던 검색 분야의 미래 쇠퇴와 이 회사가 신흥 AI 기업과의 경쟁에서 얼마나 오래 살아남을 수 있을지에 대한 의문을 제기합니다.

Google은 검색 산업에서 90%의 글로벌 시장 점유율을 기록하며 항상 견고한 입지를 보여왔고, Google 검색 엔진을 사용하는 것이 사용자 습관에 너무 깊이 자리 잡아서 회사 이름이 "검색하다"라는 뜻의 동사가 되었습니다.

더욱이, 구글은 사용자들이 계속 사용할 가능성이 높은 고수익 검색 유형에서도 우위를 점하고 있습니다. 구글 검색의 약 절반은 정보 제공용이지만, 나머지 절반은 진정한 금광입니다. 다른 웹사이트로 이동하는 검색이나 "나이키 러닝화" 또는 "암호화폐 온라인 구매"와 같은 상업적 또는 거래적 검색이 그 예입니다. 이러한 검색은 훨씬 더 높은 가치를 지니며, 적어도 아직은 AI 챗봇에서 얻을 수 있는 것이 아닙니다.

웹 검색 시장에 적극적으로 진출한 몇몇 신흥 AI 기업들이 전자상거래 시장으로 진출하고 있습니다. 5억 명 이상의 활성 사용자를 보유한 OpenAI는 최근 구매 링크가 포함된 제품 추천 서비스를 시작했고, Perplexity는 쇼핑 기능도 추가했습니다.

Google은 사용자 신뢰 덕분에 글로벌 검색 시장을 지배한다고 주장할 수 있지만, 다른 이유는 자사 서비스인 Google 쇼핑을 검색 결과에서 우대하는 것부터 Apple에 200억 달러의 수수료를 지불하는 것까지 반경쟁적 관행 때문입니다. 이는 법무부가 소송을 제기한 이유이기도 합니다.

반면, 너무 오랫동안 "왕좌"에 머무르는 것은 구글을 주관적으로 만들고, 구글 검색 결과가 광고와 스폰서 링크로 넘쳐나게 만듭니다. 많은 사람들에게 AI 도구는 구글 검색의 질이 저하되었기 때문에 당연한 대안이 되었습니다.

애플과 구글의 결별 가능성은 한 시대의 종말을 알리는 신호이지만, 동시에 더 많은 경쟁사들이 사용자에게 더 나은 개인화된 답변을 제공하려고 노력하는 더 건강한 시장을 열어줄 수도 있습니다. 이는 구글에게는 큰 타격이 되겠지만, 경쟁사들과 전 세계 수십억 명의 사용자에게는 희소식입니다.

(TTXVN/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp