AI의 부상은 구글 검색 제국에 도전한다

대화형 인공지능(AI)과 챗봇의 등장은 검색 분야에서 Google의 지배력에 큰 도전을 제기하고 있습니다. Apple이 Safari 브라우저에서 Google을 다른 AI 도구로 대체하는 것을 고려하고 있다는 것은 검색의 새로운 시대로의 강력한 전환을 의미합니다.

2022년 후반에 ChatGPT가 인기를 끈 이후, Google의 경영진은 핵심 검색 서비스의 쇠퇴를 막기 위해 노력해 왔습니다. 이제, 검색 분야에서 Google의 가장 중요한 파트너 중 하나인 Apple Inc.는 이 거대 기업의 노력이 효과가 없었음을 확인했습니다. Apple은 iPhone 및 기타 기기에서 Safari 웹 브라우저를 개선하는 것을 "적극적으로 고려"하고 있습니다. Apple은 Google을 기본적으로 사용하는 대신 OpenAI, Perplexity AI Inc., Anthropic PBC 등의 회사에서 다른 AI 도구를 선보일 수도 있습니다.

이 충격적인 발표로 인해 지난주 한때 알파벳의 주가는 8% 이상 하락했는데, 이는 당연한 일입니다. 이는 Google과 Apple 간의 수익성 있는 파트너십이 종료된다는 신호일 뿐만 아니라, Apple은 이 파트너십을 통해 연간 200억 달러의 수익을 올렸고, 사용자들이 점차 키워드 검색에서 벗어나 대화형 AI 도구와 챗봇을 선호하고 있음을 보여줍니다.

애플의 서비스 부문 수석 부사장인 에디 큐는 지난주 알파벳을 상대로 한 법무부 소송에 대한 심리에서 해당 정보를 공개했습니다. 그는 4월에 Safari를 통한 Google 검색이 처음으로 감소했다고 덧붙였는데, 이는 AI 도구 사용이 증가했기 때문이라고 말했습니다.

1년 전, Google은 더욱 스마트하고 직관적인 검색 환경을 제공하는 AI 개요를 출시하기 시작했습니다. 이 기능에는 많은 단점이 있음에도 불구하고, Alphabet의 CEO인 순다르 피차이는 4월에 투자자들에게 AI Overview가 "매월 15억 명이 넘는 사용자를 확보하며 매우 좋은 성과를 보이고 있다"고 확신시켰습니다.

AI 개요는 사용자가 더 쉽게 검색할 수 있도록 도와주는 기능입니다. 이 기능은 AI의 힘을 활용해 검색 주제에 대한 간결하면서도 유익한 요약을 제공하여 사용자가 정보를 보다 효율적이고 자세하고 포괄적으로 탐색할 수 있도록 돕습니다.

지금까지의 연구에 따르면 사용자들은 ChatGPT, Anthropic의 Claude, Perplexity와 같은 챗봇을 기존 검색을 완전히 대체하기보다는 보완하는 용도로 사용하고 있는 것으로 나타났습니다.

하지만 큐 씨가 위에서 밝힌 구글을 대체할 가능성에 대한 이야기는 그 반대이며, 구글이 검색 엔진에 AI를 통합하려는 노력은 충분하지 않다는 것을 보여줍니다. 그는 애플이 구글과의 거래로 서비스 수익의 약 15~20%를 벌어들이지만, 애플은 여전히 ​​구글을 대체할 가능성을 고려해야 한다고 말했습니다.

이 모든 것은 검색 분야의 미래 쇠퇴에 대한 의문을 제기합니다. 검색 분야는 오랫동안 Google의 "돈벌이 기계"로 여겨졌으며, 이 회사가 신흥 AI 기업과의 경쟁에서 얼마나 오래 살아남을 수 있을지에 대한 의문이 제기됩니다.

Google은 검색 분야에서 항상 매우 강력한 입지를 보여 왔으며, 글로벌 시장 점유율은 90%에 달합니다. 게다가 Google 검색 엔진을 사용하는 것이 사용자 습관에 너무 깊이 자리 잡아서 회사 이름이 "검색하다"라는 뜻의 동사가 되었습니다.

더욱이 Google은 사용자들이 계속 사용할 가능성이 높은 수익성 높은 검색 유형을 독점하고 있습니다. Google 검색의 약 절반은 정보 제공을 위한 것이지만 나머지 절반은 진짜 금광입니다. 즉, 다른 웹사이트로 이동하는 검색이나 "나이키 러닝화" 또는 "암호화폐 온라인 구매"와 같이 사용자가 입력하는 상업 및 거래 검색입니다. 이런 검색은 훨씬 더 가치가 있으며, 적어도 아직은 사용자가 AI 챗봇에서 얻을 수 있는 것이 아닙니다.

몇몇 신흥 AI 기업은 웹 검색 분야에 적극적으로 진출한 후, 전자상거래로 진출하는 다음 단계를 밟고 있습니다. 현재 5억 명이 넘는 활성 사용자를 보유한 OpenAI는 최근 구매 링크가 포함된 제품 추천을 제공하기 시작했으며, Perplexity도 쇼핑 기능을 추가했습니다.

Google은 사용자 신뢰 덕분에 글로벌 검색 시장을 지배한다고 주장할 수 있지만, 또 다른 이유는 Google의 반경쟁적 관행입니다. 검색 결과에서 Google 쇼핑과 같은 자사 서비스를 우대하는 것부터 Apple에 200억 달러의 수수료를 지불하는 것까지 있습니다. 이는 미국 법무부가 위에서 언급한 소송을 제기한 이유이기도 합니다.

반면에 너무 오랫동안 "왕좌"에 있으면 Google이 주관적이 되고 Google 검색 결과가 광고와 스폰서 링크로 넘쳐나게 됩니다. 많은 사람들에게 AI 도구는 당연한 대안이 되었는데, 그 이유는 Google 검색의 질이 떨어졌기 때문입니다.

애플과 구글의 결별 가능성은 한 시대의 종말을 알리는 신호이지만, 동시에 더 많은 경쟁자가 사용자에게 더 나은 개인화된 답변을 제공하고자 노력하는 더 건강한 시장이 열릴 수도 있습니다. 이는 구글에게는 큰 타격이 되겠지만, 경쟁사와 전 세계 수십억 명의 사용자에게는 좋은 소식이 될 것입니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp