정부 감사원: 시민 협의 건수가 20% 이상 증가했습니다.

(Chinhphu.vn) - 정부감사원은 10월과 비교해 시민 상담 건수는 20.7%, 접수 인원은 49.7%, 확진 사례는 22.4%, 대규모 모임 건수는 56% 증가했다고 발표했습니다.

도안 홍 퐁 정부 감사관실 장이 11월 회의를 주재했습니다. - 사진: VGP/토안 탕

정부 감사원에 따르면, 11월에는 민원 접수 업무량이 뚜렷하게 증가했습니다. 10월과 비교했을 때 민원 접수 건수, 접수된 인원수, 확진자 수, 대규모 모임 건수 모두 증가했습니다.

하노이 와 호치민시에 위치한 중앙 시민접수사무소는 431건의 민원 접수를 받았으며, 1,178명의 시민이 161건의 불만, 39건의 고발, 231건의 청원 및 의견 제출을 포함하여 총 431건의 사안을 제기했습니다.

특히, 주로 간척 사업과 관련된 사안을 제기하기 위해 39개의 대규모 단체가 방문했습니다. 이 사안들은 이미 모든 단계에서 검토 및 해결되었음에도 불구하고 시민들이 여전히 이의를 제기하며 재소송을 제기한 사례들이었습니다.

정부감사원은 10월과 비교해 시민 접견 건수는 20.7%, 수용 인원은 49.7%, 확진자 수는 22.4%, 대규모 모임 건수는 56% 증가했다고 밝혔다.

중앙 시민접수소는 시민들로부터 총 269건의 민원(불만 138건, 고발 32건, 제안 및 의견 99건)을 접수했으며, 단체 방문객도 36차례 있었다.

복잡하고 장기간에 걸친 민원 및 고발 사건의 처리 촉진 업무와 관련하여, 하노이시에서 중앙 정부로 이관된 226건 중 나머지 사건들에 대해서는 다음과 같이 조치할 것입니다. 북부 지역 검사·민원·고발 해결 부서(제1부)는 중부 및 남부 지역 검사·민원·고발 해결 부서(제2부 및 제3부)와 협력하여 지방 정부의 이행을 독려하고, 상황 및 결과를 총리에게 보고하는 업무를 지속적으로 수행하고 있습니다.

공안부 보고서에 따르면 210건의 복잡한 치안 및 질서 관련 사건이 발생했으며, 정부 감찰국의 3개 실무 그룹은 제329/TTCP-KH호 계획을 지속적으로 이행하면서 각 사건에 대해 지방 자치 단체를 직접 지도, 독려, 점검 및 조율하여 검토하고 그 결과를 총리에게 보고하고 있습니다.

최근 정부감사원 지도부와 산하 부서장들이 참석한 11월 업무 성과 보고 및 12월 업무 계획 논의 회의에서 도안 홍 퐁 정부감사원장은 다음과 같이 당부했습니다. 민원 접수 및 고발 처리와 관련하여 민원 접수법, 민원법, 고발법, 그리고 중앙위원회, 국회, 정부, 총리의 지시를 엄격하고 효과적으로 시행해 줄 것을 요청했습니다.

중앙 시민 수용 위원회는 본부에서 시민 수용에 참여하는 중앙 기관 간의 협력을 강화하여 모든 입국 시민이 규정에 따라 수용 및 안내를 받을 수 있도록 해야 합니다.

동시에, 민원 사항을 신속하게 처리하고 관련 당국 및 지방 자치 단체와 긴밀히 협력하여 민원 및 진정 상황을 파악하고, 시민들이 거주지로 복귀하도록 독려하며, 안전과 질서 유지에 기여해야 합니다.

또한, 해당 부문 전체는 2024년 9월 17일자 당 중앙위원회 상무위원회 문서 제53-CV/TW호와 2024년 6월 13일자 계획 제1233/KH-TTCP호에 명시된, 각급 당 대회, 제14차 전국 당 대회, 제16차 전국인민대표대회 및 2026-2031년 임기 각급 인민위원회 의원 선거를 위한 시민 지원 활동을 조율하라는 지침을 엄격히 이행하고 있습니다.

정부 감사관은 또한 지방 및 부문 관리 부서가 민원 및 고발 상황을 선제적으로 파악하고 담당 분야에서 국가 관리 업무를 잘 수행해야 한다고 강조했습니다.

토안 탕

출처: https://baochinhphu.vn/thanh-tra-chinh-phu-so-luot-tiep-cong-dan-tang-hon-20-102251210095547715.htm