호치민 시는 늦은 신청 상황을 완벽하게 처리하기 위한 새로운 지침을 내렸습니다.

호치민시 인민위원회는 방금 각 부서, 지부, 지방 자치 단체에 2025년까지 PAR INDEX(행정 개혁 지수)와 SIPAS(국가 행정 기관 서비스에 대한 국민 만족도 지수)를 개선하기 위한 몇 가지 핵심 과제를 즉시 시행하도록 지시하는 문서를 발표했습니다.

호치민시 인민위원회의 평가에 따르면, 행정 개혁 작업은 여전히 상위 수준의 행정 명령 이행이 느리고, 기록이 연체되고, 온라인 기록 수가 적고, 기록의 디지털화 속도가 낮은 등 몇 가지 한계가 있으며, 이는 도시의 PAR INDEX와 SIPAS 지수 결과에 영향을 미치고 있습니다.

*호치민시 인민위원회 위원장은 온라인 신청은 8시간 이내에 접수되어야 한다고 지시했습니다. 사진: NGUYET NHI*

이러한 상황을 극복하기 위해 호치민시 인민위원회 위원장은 부서, 지부, 부문 책임자 및 코뮌급 인민위원회 위원장에게 처리 중인 연체 서류를 철저히 처리하고, 서류 처리를 정기적으로 모니터링, 촉구하고, 처리 속도를 높이고, 연체 상황을 제한하도록 지시했습니다.

규정된 업무시간 기준 8시간 전까지 온라인 신청을 접수하고, 시 전자원스톱시스템과 국가공공서비스 포털에서 행정절차 처리 결과를 동기화합니다.

내무부의 각 부처, 지부, 지방자치단체의 행정개혁 지표를 정하는 사업 승인에 관한 결정 제1187호에 따라 온라인 공공 서비스를 규정에 따라 접수하고 처리하며, 전 과정의 온라인 공공 서비스 기록 비율을 70%로 확보한다.

각 기관 및 단위의 수장들은 전 과정에서 기록의 디지털화를 촉진하고 전자 결과를 발표하며, 디지털 데이터의 활용 및 재사용과 인구 데이터 활용을 확대해야 합니다. 동시에, 공공투자자본 지출을 가속화하여 계획의 100% 달성을 보장하고, 공공투자자본 지출을 매우 중요한 정치적 과제로 간주하여 전체 정치 시스템을 동원하여 이를 실행해야 합니다. 또한, 관계 당국이 제시한 2025년 사회경제 목표를 달성해야 합니다.

시인민위원회 위원장의 지시에 따라 각 부처, 지부, 지방자치단체는 과학기술처, 디지털전환센터, 각 부처와 지부와 협력하여 전문화된 데이터를 연결하고 공유하여 국민과 기업의 행정절차를 원활하게 처리해야 합니다.

국민과 기업을 위한 업무 및 행정 절차의 원활하고 효과적인 이행을 보장하기 위해 기반 시설 및 정보기술 장비를 점검합니다. 국가 공공서비스 포털과 시 콜센터 1022를 통해 국민과 기업의 의견과 건의 사항을 100% 접수하고 신속하게 처리합니다.

또한, 내무부와 협력하여 내무부가 요구하는 대로 시민 만족도 및 관리 책임자에 대한 설문 조사를 효과적으로 실시하여 2025년 도시의 PAR INDEX 및 SIPAS 지수를 평가하고 결정합니다. 이를 통해 정부의 업무 관리 및 실행 노력을 정확하게 평가할 수 있습니다.

호치민시 인민위원회 사무실은 행정 경계에 관계없이 모든 행정 절차를 지속적으로 검토하고 제공하고, 행정 경계에 관계없이 행정 절차를 처리하는 상황을 종합하고, 정기적 또는 급히 호치민시 인민위원회에 보고하는 업무를 담당합니다.

내무부는 시 인민위원회에 행정 기관 및 조직의 직위 및 공무원 직급 구조에 관한 프로젝트, 시 공공 서비스 단위의 전문 직함에 따른 공무원의 직위 및 구조에 관한 프로젝트를 승인하도록 조언합니다.

출처: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-co-chi-dao-moi-nham-xu-ly-dut-diem-tinh-trang-ho-so-tre-han-1020138.html