VEHA는 호텔 인력의 질 향상에 도움이 됩니다.

VEHA의 정보에 따르면, VEHA는 과거에 회원들을 대상으로 리더십 기술과 관리 기술에 대한 집중 교육 과정을 성공적으로 많이 개최한 것으로 나타났습니다. 특히 VEHA는 국내외의 많은 유명 전문가를 초빙하여 강의를 진행하여 베트남 객실 관리팀의 전문적 자질을 향상하는 데 기여하고 있습니다.

또한 VEHA는 베트남 관광 협회와 베트남 호텔 협회와 협력하여 베트남에서 처음으로 자격을 갖춘 하우스키핑 매니저(객실 청소 직원) 18명을 평가하고 직업 자격증을 수여하는 프로그램을 시행했습니다. 일부 성, 시의 관광청과 협력하여 "객실 서비스 경연 대회"를 실시하여 호텔 객실 청소 인력의 질 향상에 기여합니다. 특히 VEHA는 전국적으로 관광지를 청소하고 나무를 심고 재산림을 조성하는 "녹색-깨끗함-아름다운" 프로그램을 적극적으로 조직했습니다.

호텔 직원의 하우스키핑 기술 질을 향상시키기 위한 교육. 사진: 호아이 남

VEHA는 앞으로도 회원 네트워크를 확대하여 호텔 하우스키핑 직원을 비롯한 관광 산업의 인적 자원의 질을 양적으로뿐만 아니라 질적으로도 지속적으로 개선해 나갈 계획입니다. VEHA는 더욱 재능 있는 하우스키핑 전문가가 조직에 합류하도록 유치하기 위해 커뮤니케이션과 홍보를 강화할 것입니다.

또한, VEHA는 국제 협력을 강화하여 회원들에게 전 세계 하우스키핑 산업의 최신 동향에 접근할 수 있는 기회를 창출합니다. 호텔 객실 관리 및 청소 직원의 인적 자원 품질 향상과 관련하여 VEHA 회장인 응우옌 꽝은 앞으로 VEHA가 객실 관리 기술은 물론 리더십, 의사소통, 시간 관리 등의 소프트 스킬을 향상시키기 위한 교육 과정 조직을 늘릴 것이라고 말했습니다. 또한, 새로운 제품과 기술, 객실 관리의 새로운 트렌드를 지속적으로 업데이트하여 업계 전반의 서비스 품질 향상에 기여하겠습니다.

VEHA 집행위원회, 3기 회원을 소개합니다. 사진: 호아이 남

베트남 호텔 협회 대표는 VEHA가 업계 전문가 간의 중요한 다리 역할을 하여, 서로의 경험을 공유하고 서로에게서 배울 수 있는 환경을 조성하고, 전국적으로 수천 명의 직원과 객실 관리자의 전문적 자격을 향상하는 데 기여하고 있다고 밝혔습니다.

또한 VEHA는 객실 관리의 품질 기준을 개발하고 보급하는 데 적극적인 역할을 하며, 관련 기관과 협력하여 많은 새로운 기준을 제안하고 시행함으로써 숙박 시설의 서비스 품질을 개선하는 데 기여합니다.

VEHA 총회에서는 42명의 위원으로 구성된 제3기 집행위원회(2024~2029년)가 선출되었고, 그 중 6명이 VEHA 집행위원회에 선출되었습니다. 응우옌 꽝(Nguyen Quang) 씨(베트남 호텔 협회 부회장)가 VEHA의 3선 회장으로 선출되었습니다.

출처: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html