VEHA는 호텔 인력의 질 향상에 기여합니다.

VEHA의 자료에 따르면, 최근 VEHA는 회원들을 위해 리더십 및 관리 기술에 대한 집중 교육 과정을 다수 성공적으로 운영해 왔습니다. 특히, 국내외 유수 전문가들을 초빙하여 베트남 하우스키핑 팀의 전문성 향상에 기여하고 있습니다.

또한, VEHA는 베트남관광 협회 및 베트남 호텔협회와 협력하여 베트남 최초로 자격을 갖춘 18명의 하우스키핑 매니저(객실 청소 직원)에게 직업 자격증을 평가하고 수여하는 프로그램을 시행했습니다. 또한, 여러 성 및 시 관광청과 협력하여 "객실 청소 경진대회"를 개최하여 호텔 객실 청소 직원의 자질 향상에 기여했습니다. 특히, VEHA는 전국의 관광지를 청소하고 나무를 심고 조림하는 "녹색-깨끗함-아름다운" 프로그램을 적극적으로 추진해 왔습니다.

호텔 직원의 하우스키핑 기술 향상을 위한 교육. 사진: 호아이 남

앞으로 VEHA는 회원 네트워크를 양적 확장뿐 아니라 질적 확장을 통해 관광 산업, 특히 호텔 하우스키핑 인력의 질적 향상을 지속적으로 추진할 계획입니다. VEHA는 더 많은 유능한 하우스키핑 전문가들의 가입을 유도하기 위해 소통 및 홍보 활동을 강화할 것입니다.

또한, VEHA는 국제 협력을 강화하여 회원들에게 세계 하우스키핑 업계의 최신 동향을 접할 수 있는 기회를 제공합니다. 호텔 경영 및 청소팀의 인적 자원 질 향상과 관련하여, VEHA 회장 응우옌 꽝(Nguyen Quang)은 앞으로 하우스키핑 관리 역량 향상을 위한 교육 과정 구성을 확대하고 리더십, 소통, 시간 관리와 같은 소프트 스킬을 강화할 것이라고 밝혔습니다. 또한, 신제품 및 신기술 업데이트와 하우스키핑 관리의 새로운 트렌드를 지속적으로 발굴하여 업계 전체의 서비스 품질 향상에 기여할 것입니다.

VEHA 집행위원회 3기 회원을 소개합니다. 사진: 남호아이

베트남 호텔 협회 대표는 VEHA가 업계 전문가 간의 중요한 다리 역할을 하여, 서로의 경험을 공유하고 서로에게서 배울 수 있는 환경을 조성하고, 전국적으로 수천 명의 직원과 객실 관리자의 전문적 자격을 향상하는 데 기여하고 있다고 밝혔습니다.

또한 VEHA는 객실 관리의 품질 기준을 개발하고 보급하는 데 적극적인 역할을 하며, 관련 기관과 협력하여 많은 새로운 기준을 제안하고 시행함으로써 숙박 시설의 서비스 품질을 개선하는 데 기여합니다.

VEHA 총회에서 42명의 위원으로 구성된 제3기 집행위원회(2024-2029년)가 선출되었고, 이 중 6명이 VEHA 임원진에 선출되었습니다. 응우옌 꽝(베트남 호텔 협회 부회장) 씨가 제3기 VEHA 회장으로 선출되었습니다.

출처: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html