미국인 백만장자가 100명의 도움을 받아 하장에서 반돈까지 헬리콥터를 탔습니다.

미국인 고객 두 명을 위한 맞춤 여행 일정을 만드는 데 1년이 걸렸습니다.

2월 11일, 금융계 백만장자인 제프 그린스푼과 존 토마스 폴리를 태운 헬리콥터가 하장 공항에서 지아람 공항으로 직항했습니다.

포브스 선정 미국 최고 자산 관리사 76위에 오른 제프 그린스푼은 현재 19억 달러 규모의 자산을 운용하고 있는 베테랑 금융 전문가입니다. 이번 베트남 방문을 위해 두 미국인 백만장자는 매우 까다로운 조건을 내걸었습니다.

이러한 요건에는 독창적이고 전례 없는 여행 일정, 안전을 최우선으로 한 안전한 여행 경험, 그리고 자연 그대로의 모습을 간직하면서도 고유한 지역 문화 를 보존하고 있는 여행지가 포함됩니다. 이러한 요건들은 상당히 까다롭기 때문에 베트남의 모든 여행사가 이를 충족할 수 있는 것은 아닙니다.

느호 퀘 강에서 제트스키를 타는 경험은 미국 억만장자를 위해 특별히 마련된 경험 중 하나입니다 (사진: 회사 제공).

단찌 신문 기자와의 인터뷰에서 억만장자 단체 여행 전문 회사인 올아시아 베케이션(AAV)의 응우옌 득 한 CEO는 두 손님을 맞이하기 전 약 1년 동안 기획, 시나리오 개발, 그리고 특별한 여행 일정을 짜는 데 공을 들였다고 밝혔다.

두 백만장자가 방문한 곳 중 하나는 베트남 최북단에 위치한 하장이었다. 때묻지 않은 아름다움으로 유명하지만, 하장은 아직까지 초부유층의 여행지 로 널리 알려지지는 않았다.

그 이유는 해당 지역이 공항과 고속도로 부족으로 기반 시설이 열악하기 때문입니다. 게다가 억만장자 고객들은 시간에 매우 민감합니다. 그들은 이동에 있어 엄격한 요구 사항을 가지고 있는데, 도로 이동을 최소화하고, 차 안에서 30분 이상 앉아 있는 것을 원하지 않으며, 최대한의 보안을 보장받기를 원합니다. 특히 사생활 보호는 최우선 사항입니다.

AAV의 CEO는 여러 가지 방안을 검토한 끝에 개인 헬리콥터를 이용해 하장으로 직항하는 해결책을 생각해냈습니다. 이 일정을 실행하기 위해 여행사는 관련 부처 및 기관의 승인을 얻기 위해 현지 당국과 긴밀히 협력해야 했습니다.

응우옌 후옌 안(붉은 셔츠를 입은) 꽝닌성관광 국장이 반돈 공항에서 미국인 백만장자 두 명을 환영하는 행사에 참석하고 있다(사진: 관광청 제공).

하장에 3일간 머무는 동안 두 명의 백만장자 관광객은 거의 100명의 직원이 상주하는 호화 리조트를 선택했습니다. 여행사는 지원팀을 하노이 에서 파견하기까지 했습니다.

투숙객들의 일정은 하장으로 당일치기 여행을 다녀온 후 저녁에 리조트로 돌아오는 것으로 구성되었습니다. 두 명의 백만장자는 머무는 동안 만족감을 표하며, 세계 곳곳을 여행하며 다양한 서비스를 경험했지만 이 지역의 때묻지 않은 아름다움이 특히 인상적이었다고 말했습니다.

하장에서 출발한 백만장자 일행은 더욱 풍성한 경험을 위해 하롱베이로 여정을 이어갔습니다. 여행사는 이번에도 헬리콥터를 이용하여 하장에서 자람 공항으로 직항해 급유 후 반돈 국제공항(꽝닌성)으로 향했습니다. 이 비행 경로는 특별히 관광객 일행을 위해 계획되고 허가된 노선이었습니다.

한 씨는 이것이 이번 리셉션의 특별한 점 중 하나라고 언급했습니다.

제프 그린스푼(검은 셔츠)과 존 토마스 폴리(노란 셔츠)가 한 씨와 함께 하롱베이에서 보트 여행을 하는 모습이 사진에 담겼다(사진 제공: 출처).

반돈 공항은 현대적인 시설과 넓은 규모, 그리고 바이뚜롱만으로 가는 관문인 아오띠엔 항구와의 근접성 덕분에 상당한 이점을 가지고 있습니다. 공항은 차로 30분도 채 걸리지 않는 거리에 있습니다. 더욱이 현재 이 지역으로 개인 투어 서비스를 제공하는 회사는 반돈 공항 외에는 없습니다.

팬데믹 이전에는 이 공항이 중국, 한국, 일본, 호주에서 오는 국제선 승객을 수송하는 상업 항공편을 받았지만, 현재는 몇몇 국내선 노선만 운항하고 있습니다.

공항은 훌륭한 시설을 자랑하며 아오 티엔 국제 크루즈 항구에서 차로 20분 거리에 있어 백만장자 여행객의 특별한 요구에 완벽하게 부합합니다.

하롱베이 여행을 위해 손님들은 호화 유람선 전체를 전용으로 이용할 수 있었습니다. 단 두 사람만을 위한 공간이었지만, 모든 서비스는 세심하고 고급스러우며 특별해야 했습니다. 손님들은 일반인에게는 공개되지 않는 때묻지 않은 지역들을 탐험하고 싶어했습니다.

특별한 경험을 제공하기 위해 여행사는 전통적인 여행 일정에서 벗어납니다. 크루즈선은 아오 티엔 항에서 출발하여 바이 투 롱 베이로 이동한 후 하롱 베이로 연결됩니다.

이곳에서 두 관광객은 사람의 손길이 닿지 않은, 거의 인적이 없는 해변을 경험했습니다. 이러한 여행 일정을 만들기 위해 여행사는 현지 당국과 협력해야 했습니다. 그에 앞서 여행사는 섬들을 조사하고 상세한 계획을 수립하기 위해 사람들을 파견하기도 했습니다.

"꽝닌성 지방 당국과 협력하여 전폭적인 지원을 받을 수 있었습니다. 이번 체험을 통해 고객들을 모시고 바이뚜롱만을 탐험하며 고급 여행객들이 즐겨 찾는 명소들을 방문하고, 이어서 하롱베이로 이동했습니다. 이는 많은 사람들이 아직 접해보지 못한 곳들을 경험하고 싶어하는 고객들의 바람에 부합하는 프로그램입니다."라고 한 씨는 밝혔습니다.

두 명의 백만장자 손님들이 누린 추가 서비스에는 카약, 꾸아반 어촌 마을 탐방, 티엔옹 지역 방문, 바함 호수에서의 보트 타기 등이 포함되었습니다.

여행 셋째 날, 두 미국인 손님은 선상에서 다양한 문화 및 레크리에이션 활동에 참여하며 바이뚜롱만과 하롱만의 아름다운 경치를 즐긴 후, 뚜안쩌우 항으로 돌아와 일정을 마무리했습니다.

각 여행 일정은 고객 개개인의 필요에 맞춰 특별히 제작된 맞춤형 상품입니다.

AAV는 20년 이상의 운영 기간 동안 전 세계 수많은 초고액 자산가 고객에게 서비스를 제공하며 풍부한 경험을 쌓아왔습니다. 한 대표는 초고액 자산가들이 전 세계 인구에서 차지하는 비율은 매우 적지만, 막대한 소비력과 매우 높은 기준을 가지고 있다고 믿습니다. 초고액 자산가 고객 한 명당 항공료를 제외하고도 하루에 최대 15,000달러(약 4억 VND)를 지출할 수 있습니다. 하지만 이러한 고객층을 만족시키는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

고객들은 시중에 흔히 볼 수 있는 획일적인 여행 상품과는 달리, 최대한 개인 맞춤형 여행 경험을 원합니다. 따라서 모든 여행은 창의성과 독창성을 보장하면서 각 개인에게 맞춰 "맞춤 제작"되어야 합니다.

이 여행사는 초고액 자산가 고객들을 위해 섬에서 비공개 만찬을 주최하곤 했습니다 (사진: 여행사 제공).

이 CEO에 따르면 가장 시간이 많이 소요되는 단계는 초기 아이디어부터 최종 제품에 이르기까지입니다. 한 씨는 억만장자 여행을 기획하는 사람들을 재료는 이미 준비되어 있지만 고객이 목적지에서 무엇을 원하고 기대하는지 파악하여 고객의 취향에 맞고 필요를 최적으로 충족하는 여행 일정을 만들어야 하는 요리사에 비유했습니다.

다음으로 여행사는 서비스 기획, 조사, 상품 개발, 테스트 및 시범 운영을 진행해야 합니다. 시범 운영은 (고객이 없다는 점을 제외하고는) 실제 상황과 유사하게 여러 번 반복하여 실시합니다.

관광객 단체가 도착하기 전에 보안팀이 사전 점검을 실시하고 서비스를 테스트합니다. 여행사도 운영상의 문제가 없는지 확인하기 위해 동일한 절차를 진행합니다.

베트남은 이 지역의 다른 국가들과 비교했을 때, 안전과 치안 보장, 풍부한 역사와 문화, 다채로운 음식 문화, 친절하고 따뜻한 국민 등 초고액 관광객을 유치하는 데 유리한 여러 장점을 가지고 있다고 평가받습니다. 그러나 한 씨는 초고액 관광객을 유치하기 위해서는 인프라를 개선하고, 이 특별한 고객층을 환영하기 위한 맞춤형 정책을 시행해야 한다고 생각합니다.

한 씨는 "이러한 고객층을 유치하려면 창의성이 핵심입니다."라고 결론지었습니다.

단트리닷컴.vn

출처: https://dantri.com.vn/du-lich/trieu-phu-my-di-truc-thang-tu-ha-giang-den-van-don-co-100-nguoi-ho-tro-20250217101817756.htm