'2025년 여행 트렌드' - 개인 맞춤 여행 일정

2023년 3월 20일 오후, 탄호아에서 " 관광 트렌드 2025" 세미나가 열렸고, 관광 산업의 많은 전문가, 관리자, 비즈니스 리더가 모였습니다. 이 행사에서 전문가들은 내년 관광산업의 전반적인 상황을 분석했습니다.

베트남 관광개발연구소 소장인 응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan)에 따르면, 국내 관광은 여전히 ​​주요 성장 동력이며, 편안하고 고급스러운 여행 경험에 대한 추세가 나타나고 있습니다. 관광객들은 경제적인 여행을 찾을 뿐만 아니라 고품질 서비스를 위해 더 많은 비용을 지출할 의향이 있습니다. 한편, 비자 정책의 유리함으로 인해 아웃바운드 시장은 중동, 유럽 등 새로운 목적지로 이동하는 경향이 있습니다.

세미나에서는 트렌드를 파악하는 것뿐만 아니라, 기업이 새로운 관광 요구에 적응하는 데 도움이 되는 솔루션도 제공합니다. FLC 호텔 & 리조트의 상임 부총괄 이사인 트란 티 킴 퀴(Tran Thi Kim Qui) 씨는 "오늘날 관광객들은 단순히 숙박만을 찾는 것이 아니라 휴식, 미식 , 문화, 엔터테인먼트까지 종합적인 경험을 원합니다. 따라서 저희는 올인원 모델에 집중하여 모든 편의시설을 한 곳에 완벽하게 통합하고, 각 관광객 그룹에 맞는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 시설 구축, 상품 및 서비스 인센티브 제공, 가격 인하 등 다양한 방안을 모색할 수 있지만, 열정적인 인재를 양성하고 진심 어린 서비스를 제공하는 것이 여행사의 핵심 가치입니다."라고 말했습니다.

베트남 관광개발연구소 소장인 응우옌 안 투안 씨도 김 씨의 의견에 동의하며, "관광객이 사랑에 빠지면 더 이상 가격에 신경 쓸 필요가 없습니다."라고 말했습니다.

조교수 박사 사회 과학 및 인문학 대학 관광학부 학과장인 팜 홍 롱이 세미나에 참석했습니다. (사진: 조직위원회)

또한 전문가들은 관광에 있어서 디지털 변혁의 역할도 강조했다. 기술은 운영을 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 개인화된 여정 제안부터 실시간 여행자 지원까지 스마트 애플리케이션을 통해 여행자 경험을 향상시킵니다.

이러한 추세에 대해 트란 티 킴 퀴(Tran Thi Kim Qui) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "AI와 디지털 기술은 관광 산업 운영을 지원하는 데 효과적인 도구였으며, 지금도 그렇습니다. 하지만 고도의 감성과 개인화된 경험을 요구하는 서비스의 특성상, 인적 요소는 여전히 관광객에게 차별화를 창출하고 가치를 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다."

세미나에서 가장 인기 있는 주제 중 하나는 가격 폭락 기간 동안 지역 사회가 기업과 협력할 수 있는 솔루션에 관한 것이었습니다. Pham Hong Long 준교수에 따르면, 각 지역의 강점에 맞는 관광 상품을 구축하고, 지역 자원을 활용하여 경험의 가치를 높이는 것이 필요합니다.

전문가와 기업들은 올바른 기회를 활용하는 방법을 안다면 2025년이 관광 산업의 호황기가 될 것이라고 믿고 있습니다. 새로운 맥락에서 베트남 관광이 지속 가능하게 발전하는 데 도움이 되는 핵심은 트렌드를 신속하게 예측하는 것입니다.

티디