62% ຂອງຜູ້ນໍາທຸລະກິດສຸມໃສ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ.

"ຫວຽດນາມແມ່ນດາວຮຸ່ງໃນການແຂ່ງຂັນການຫັນປ່ຽນ," ທ່ານນາງ Tieu Yen Trinh, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດທີ່ປຶກສາດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ Talentnet ກ່າວໃນເວລາປະກາດບົດລາຍງານກ່ຽວກັບສະພາບປັດຈຸບັນຂອງການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດໃນຫວຽດນາມເປັນຄັ້ງທຳອິດ.

ການຫັນປ່ຽນແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ສຳຄັນໃນການແຂ່ງຂັນເພື່ອຄວາມຍືນຍົງ. ແຕ່ການຫັນປ່ຽນທາງທຸລະກິດກຳລັງເກີດຂຶ້ນແນວໃດ, ໂດຍສະເພາະໃນຫວຽດນາມ? ພື້ນຖານຫຍັງແດ່ສຳລັບຜູ້ນຳໃນການສືບຕໍ່ພັດທະນາຍຸດທະສາດການຫັນປ່ຽນສຳລັບທຸລະກິດ?

ເປັນຄັ້ງທຳອິດທີ່ Talentnet ໄດ້ເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນສະຖິຕິ, ເຊິ່ງເປັນພື້ນຖານຂອງການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດ, ໃນບົດລາຍງານຂອງຕົນທີ່ມີຊື່ວ່າ "ສະພາບຂອງການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດໃນຫວຽດນາມ" ໃນງານ The Makeover 2024 ທີ່ຈັດຂຶ້ນໃນວັນທີ 15 ຕຸລາ.

ທ່ານນາງ Tieu Yen Trinh, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດທີ່ປຶກສາດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ Talentnet, ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: “ໃນຂະນະທີ່ການຫັນປ່ຽນກາຍເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມ, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນກໍ່ຍາກທີ່ຈະກຳນົດຄວາມໝາຍ, Talentnet ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະສະໜອງທັດສະນະສະເພາະເຈາະຈົງເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບລັກສະນະນີ້ຂອງທຸລະກິດໃນຫວຽດນາມ, ເພື່ອໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດອ້າງອີງເຖິງພວກມັນ ແລະ ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂການຫັນປ່ຽນທີ່ມີປະສິດທິພາບ.”

ການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດຢູ່ຫວຽດນາມ: ການເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່, ແຕ່ເຕັມໄປດ້ວຍທ່າແຮງ.

ອີງຕາມບົດລາຍງານການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດຫວຽດນາມທີ່ດຳເນີນໂດຍ Talentnet, 41% ຂອງທຸລະກິດຫວຽດນາມໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການຫັນປ່ຽນໃນສາມປີທີ່ຜ່ານມາ, ເຊິ່ງຕໍ່າກວ່າອັດຕາການຫັນປ່ຽນຂອງທຸລະກິດຕ່າງປະເທດ (66%) 25%. ດັ່ງນັ້ນ, ເປົ້າໝາຍຍຸດທະສາດພາຍໃນ ແລະ ທິດທາງການພັດທະນາແມ່ນປັດໄຈຂັບເຄື່ອນຊັ້ນນໍາສໍາລັບການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດ, ເຊິ່ງກວມເອົາເຖິງ 40% ເມື່ອທຽບກັບປັດໄຈພາຍນອກອື່ນໆເຊັ່ນ: ການພັດທະນາ ເສດຖະກິດ ໂດຍລວມ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ຫຼື ການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດ.

ອີງຕາມບົດລາຍງານ, ສາມຂົງເຂດທີ່ທຸລະກິດຫວຽດນາມກຳລັງສຸມໃສ່ການຫັນປ່ຽນຄື: ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການດຳເນີນງານ (62.5%), ໂຄງສ້າງອົງກອນ ແລະ ກຳລັງແຮງງານ (50%), ແລະ ການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ - CX (47.9%). ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນປັດໄຈສຳຄັນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບໃນທາງບວກ.

ທ່ານນາງ ຕຽວອຽນຈິ້ງ ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ ຄຸນຄ່າທີ່ຍືນຍົງທີ່ສຸດຂອງທຸລະກິດແມ່ນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄວາມສຸກຂອງພະນັກງານ .

ສິ່ງທີ່ໜ້າສັງເກດແມ່ນ, ເຖິງວ່າຈະເຂົ້າສູ່ຂະບວນການຫັນປ່ຽນຊ້າ, ແຕ່ 46% ຂອງທຸລະກິດຫວຽດນາມມີຄວາມພໍໃຈກັບຜົນໄດ້ຮັບ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງການຫັນປ່ຽນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງສູງກວ່າ 25% ຂອງທຸລະກິດທົ່ວໂລກຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ສິ່ງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມໝັ້ນໃຈ ແລະ ຄວາມຄິດໃນແງ່ດີຂອງຜູ້ນຳຫວຽດນາມໃນການນຳພາທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເສັ້ນທາງການຫັນປ່ຽນ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເມື່ອປຽບທຽບກັບທຸລະກິດ ທົ່ວໂລກ , ທຸລະກິດຫວຽດນາມມີຄວາມສົນໃຈໃນເຄື່ອງມືເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ພື້ນຖານໂຄງລ່າງຫຼາຍກວ່າ, ພ້ອມທັງທັກສະຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເພື່ອຫັນປ່ຽນຕົນເອງ.

ການຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງແມ່ນການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສຳຄັນໃນຂະບວນການຫັນປ່ຽນ.

ຈຸດທີ່ໜ້າສັງເກດຂອງບົດລາຍງານໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການລົງທຶນໃນຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ບໍລິຫານລະດັບກາງ, ໂດຍມີ 55.6% ຂອງທຸລະກິດກຳລັງຊອກຫາພອນສະຫວັນໃນກຸ່ມຜູ້ບໍລິຫານນີ້ຢ່າງຫ້າວຫັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຈັດການລະດັບກາງຈຶ່ງຖືກພິຈາລະນາວ່າມີບົດບາດສຳຄັນໃນການນຳພາທຸລະກິດຜ່ານໄລຍະການຫັນປ່ຽນ. ພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການວິໄສທັດຍຸດທະສາດ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບສະພາບການທາງທຸລະກິດເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຕ້ອງມີຄວາມສາມາດໃນການນຳພາທີມງານພາຍໃຕ້ບັງຄັບບັນຊາຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ທ່າອ່ຽງການຈ້າງແຮງງານທົ່ວໄປ (GIG workforce) ກໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນເຊັ່ນກັນ. ອີງຕາມລາຍງານ, 40% ຂອງທຸລະກິດເລືອກທີ່ຈະຈ້າງທີ່ປຶກສາການຄຸ້ມຄອງຊົ່ວຄາວເພື່ອຊຸກຍູ້ການລິເລີ່ມການຫັນປ່ຽນໃນທົ່ວທີມງານ. ທີ່ປຶກສາເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະມີປະສົບການໃນການຄຸ້ມຄອງໂຄງການຫັນປ່ຽນ ແລະ ເຂົ້າໃຈວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດສະເພາະໃນຫວຽດນາມ. ສິ່ງນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມຍືດຫຍຸ່ນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນການເຄື່ອນໄຫວຍຸດທະສາດເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການຫັນປ່ຽນຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ.

ທຸລະກິດຫວຽດນາມຫຼາຍແຫ່ງເຊື່ອວ່າຄວາມສຳເລັດໃນການດຳເນີນງານແມ່ນຂຶ້ນກັບທີມງານຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງ.

ໃນລະຫວ່າງການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດ, ບົດບາດຂອງ HRBP (ຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ) ກຳລັງຖືກປະເມີນຄືນໃໝ່ໂດຍຜູ້ນຳດ້ວຍມຸມມອງໃໝ່. ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນພະແນກທີ່ສະໜັບສະໜູນການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດອີກຕໍ່ໄປ, HRBP ໃນປັດຈຸບັນມີບົດບາດຍຸດທະສາດຫຼາຍຂຶ້ນ, ປະກອບສ່ວນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄວາມສຳເລັດຂອງຂະບວນການຫັນປ່ຽນ. ຖ້າຜູ້ນຳເປັນຜູ້ຄວບຄຸມ, HRBP ກໍ່ເປັນຜູ້ຮັກສາແຜນທີ່, ໂດຍມີເປົ້າໝາຍສຸດທ້າຍເປັນຈຸດປະສົງຮ່ວມກັນ. ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານຂອງທຸລະກິດ, ຕະຫຼາດອຸດສາຫະກຳ, ແລະສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການພັດທະນາຊ່ວຍໃຫ້ HRBP ເຂົ້າໃຈບັນຫາຕ່າງໆ ແລະ ໃຫ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບສຳລັບບໍລິສັດ.

ເຖິງແມ່ນວ່າເກືອບເຄິ່ງໜຶ່ງຂອງທຸລະກິດຫວຽດນາມພໍໃຈກັບຂະບວນການຫັນປ່ຽນໃນປະຈຸບັນ, ແຕ່ຍັງມີສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງສຳລັບອະນາຄົດ. ອີງຕາມບົດລາຍງານ, ໃນບັນດາຜູ້ທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຫັນປ່ຽນ, ທຸລະກິດຫວຽດນາມເຖິງ 50% ຍັງຂາດແຜນການທີ່ຊັດເຈນສຳລັບການລິເລີ່ມການຫັນປ່ຽນ.

ນອກຈາກການກຳນົດຕົວຊີ້ວັດໃນອະນາຄົດແລ້ວ, ທ່ານນາງ ຕຽວອຽນຈິ້ງ ຍັງໄດ້ສະເໜີຄຳແນະນຳທີ່ເປັນປະໂຫຍດບາງຢ່າງສຳລັບທຸລະກິດຫວຽດນາມໃນຂະບວນການຫັນປ່ຽນແບບຍືນຍົງ.

ທ່ານນາງ Tieu Yen Trinh ຍັງໄດ້ສະເໜີຄຳແນະນຳຫຼາຍຢ່າງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການຫັນປ່ຽນຂອງເຂົາເຈົ້າໃນສະພາບການປະຈຸບັນ: “ຍຸດທະສາດການຫັນປ່ຽນທີ່ມີປະສິດທິພາບຕ້ອງມາຈາກຈຸດປະສົງ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ແມ່ນຕົວແປທີ່ແຕກຕ່າງກັນສຳລັບແຕ່ລະທຸລະກິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າກຸນແຈສຳຄັນແມ່ນການຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງໃນຈຸດປະສົງ, ແຕ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນວິທີການ.”

ທ່ານນາງ ອຽນຈິງ ກ່າວຕື່ມວ່າ ເມື່ອຈຸດປະສົງຖືກກຳນົດຢ່າງຈະແຈ້ງແລ້ວ, ທຸລະກິດຕ່າງໆສາມາດນຳໃຊ້ກົດລະບຽບ 3C - ສື່ສານ, ຮ່ວມມື, ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາ: ສື່ສານເພື່ອເປັນເອກະພາບວິໄສທັດພາຍໃນຂອງເປົ້າໝາຍການຫັນປ່ຽນ, ສ້າງສາຍພົວພັນການຮ່ວມມືພາຍໃນ ແລະ ພາຍນອກບໍລິສັດເພື່ອຊຸກຍູ້ການຫັນປ່ຽນ, ແລະ ຍັງຄົງມຸ່ງໝັ້ນຕໍ່ເປົ້າໝາຍທີ່ກຳນົດໄວ້.

ການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດບໍ່ແມ່ນເລື່ອງລາວຂອງອະນາຄົດອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ໄດ້ກາຍເປັນອົງປະກອບຫຼັກໃນຍຸດທະສາດການພັດທະນາແບບຍືນຍົງຂອງທຸລະກິດຫວຽດນາມ. ດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ ແລະ ວິໄສທັດຍຸດທະສາດ, ທຸລະກິດຫວຽດນາມຄ່ອຍໆຢືນຢັນຖານະຂອງຕົນ, ໂດຍສັນຍາວ່າຈະສ້າງເຄື່ອງໝາຍທີ່ສຳຄັນໃນຕະຫຼາດສາກົນ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html