ແຂນຂະຫຍາຍຂອງອຸດສາຫະກໍາ ການທ່ອງທ່ຽວ
ຕາມທ່ານນາງ ຫງວຽນທິຮົ່ງທາມ, ຜູ້ອຳນວຍການສູນສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວ ດ່ານັງ ແລ້ວ, OTA ພວມກາຍເປັນຊ່ອງທາງການຂາຍ, ສົ່ງເສີມ ແລະ ຄົ້ນຄ້ວາຕະຫຼາດຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.
ເວທີປາໄສເຊັ່ນ: Traveloka, Klook, Booking, Agoda... ບໍ່ພຽງແຕ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍສົ່ງເສີມ, ວາງຕຳແໜ່ງ ແລະ ເຜີຍແຜ່ເຄື່ອງໝາຍປາຍທາງຂອງນະຄອນດານັງໃຫ້ແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກ.
ຕົວຢ່າງ, Agoda ໄດ້ຈັດ ດ່າໜັງ ຢູ່ໃນ 10 ນະຄອນໃຫຍ່ຂອງອາຊີ ທີ່ມີນັກທ່ອງທ່ຽວກັບຄືນຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຫຼືໃນວັນພັກວັນຊາດທີ່ຈະມາເຖິງ, Booking.com ໄດ້ລາຍງານວ່າ ດ່ານັງແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວເລືອກເຟັ້ນຈາກ ນະຄອນຫຼວງຮ່າໂນ້ຍ .
ເຖິງວ່າຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວຂອງເມືອງຫາກໍ່ເຂົ້າສູ່ເວທີ OTA, ແຕ່ໄດ້ເຊັນສັນຍາຮ່ວມມືຫຼາຍສະບັບເພື່ອຮ່ວມກັນປະຕິບັດບັນດາໂຄງການຊຸກຍູ້ການທ່ອງທ່ຽວ. ຕາມຂ່າວແຈ້ງວ່າ, ເຄື່ອງໝາຍຈຸດໝາຍປາຍທາງນະຄອນດ່ານັງໄດ້ມີການເຕີບໂຕໃນການຊອກຫາ, ນັກທ່ອງທ່ຽວ...
ແພລະຕະຟອມ OTA ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນແລະວິເຄາະລູກຄ້າຢ່າງເປັນປົກກະຕິ, ດັ່ງນັ້ນການຊ່ວຍໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວພັດທະນາຢ່າງເຫມາະສົມເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄວາມຕ້ອງການອັນຮີບດ່ວນໃນການປະເຊີນຫນ້າກັບແນວໂນ້ມຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນ.
ຕາມທັດສະນະຂອງວິສາຫະກິດ, ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິອຸຍນາ, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ທຸລະກິດອອນລາຍ, ບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ Travelmart ຫວຽດນາມ ຢູ່ນະຄອນ ດ່ານັງ ຖືວ່າ OTA ແມ່ນ “ປ່ອງຢ້ຽມໂລກ” ຂອງຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວ.
OTAs ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທົ່ວໂລກແລະການສົ່ງເສີມການບໍລິການ. ພວກເຂົາເປັນຂົວຂໍ້ມູນ, ສະຫນອງຂໍ້ມູນຕະຫຼາດແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ; ເກັບກໍາການທົບທວນຄືນແລະການສ້າງຊື່ສຽງອອນໄລນ໌.
"OTAs ແມ່ນຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທົ່ວໂລກ, ໃນຂອບເຂດຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະລາຄາຖືກ. ໂດຍຜ່ານຂໍ້ມູນຕະຫຼາດທີ່ສະຫນອງໂດຍ OTAs, ທຸລະກິດສາມາດເຂົ້າໃຈແນວໂນ້ມ, ນິໄສແລະພຶດຕິກໍາການບໍລິໂພກຂອງລູກຄ້າ; ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາສາມາດປັບຍຸດທະສາດທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຕາມຄວາມເຫມາະສົມ," ນາງນາວິເຄາະ.
ຕາມທ່ານນາງ ອຽນນາ ແລ້ວ, ລະບົບກວດກາ, ຕຳນິຕິຊົມ, ຕີລາຄາລູກຄ້າກ່ຽວກັບ OTAs ແມ່ນຊັບສິນສຳຄັນເພື່ອສ້າງຊື່ສຽງຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທຸລະກິດ. ຈາກນັ້ນ, ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອເພີ່ມປະສົບການແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
ການສ້າງຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ
ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິຮົ່ງທາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ການປະສານງານກັບ OTAs ປະຈຸບັນຍັງມີຄວາມແຕກແຍກ ແລະ ຂາດຍຸດທະສາດຍາວນານ. ບາງຂໍ້ມູນທີ່ແບ່ງປັນບໍ່ໄດ້ເປີດ, ວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະກາງຫຼາຍແຫ່ງຍັງລັງເລກ່ຽວກັບຄ່ານາຍໜ້າກ່ຽວກັບ OTAs. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ OTAs ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວຂອງເມືອງໄດ້ສະເຫນີ 5 ກຸ່ມວິທີແກ້ໄຂ.
ພິເສດແມ່ນເພີ່ມທະວີການຮ່ວມມືຍຸດທະສາດໂດຍຜ່ານການສ້າງແຜນການປະຈຳປີສະເພາະ; ເປີດກວ້າງການວາງທິດທາງການຮ່ວມມືໃຫ້ແກ່ບັນດາຜະລິດຕະພັນມໍລະດົກ, ການທ່ອງທ່ຽວສີຂຽວ, ແລະ ການດູແລສຸຂະພາບ “ຮ່າງກາຍ-ຈິດ-ວິນຍານ” ຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ.
ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, ຍູ້ແຮງບັນດາເຫດການ, ງານບຸນ, ຜັນຂະຫຍາຍບັນດາຂະບວນການດີຈີຕອນກ່ອນ ແລະ ໃນບັນດາເຫດການສຳຄັນກ່ຽວກັບ OTA ເຊັ່ນ: ງານບຸນດອກໄມ້ໄຟສາກົນ ດ່ານັງ, Festival ມ່ວນຊື່ນນະຄອນ ດ່ານັງ… ເພື່ອສ້າງແຮງສັ່ນສະເທືອນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ.
ໃນເວລາດຽວກັນ, ແນະນໍາໃຫ້ OTA ສະຫນອງ API (ປະຕູຂໍ້ມູນ) ເພື່ອໃຫ້ທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນສາມາດວິເຄາະແລະຈັດຕໍາແຫນ່ງຕະຫຼາດໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ; ສະໜັບສະໜູນວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ ດ້ວຍການຈັດຕັ້ງຊຸດອົບຮົມ, ແນະນຳວິທີວາງຜະລິດຕະພັນເຂົ້າໃນ OTA, ແລະ ປັບປຸງການສື່ສານ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາສົມທົບກັບ KOLs ແລະ bloggers ການທ່ອງທ່ຽວເພື່ອສ້າງຕ່ອງໂສ້ປະສົບການປະຕິບັດ, ມຸ່ງໄປສູ່ຮູບແບບໃຫມ່ຂອງການສື່ສານທີ່ມີເນື້ອໃນເລິກເຊິ່ງເພື່ອເຜີຍແຜ່ຮູບພາບຂອງນະຄອນດານັງໃຫ້ແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ.
ຕາມທ່ານ Cao Tri Dung, ປະທານຊົ່ວຄາວຂອງສະມາຄົມທ່ອງທ່ຽວດ່ານັງແລ້ວ, ເວທີ OTA ກວມເອົາສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດນັບມື້ນັບໃຫຍ່ຫຼວງ. ຖ້າທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວບໍ່ຫັນປ່ຽນແລະຮັກສາທ່າອ່ຽງຂອງ e-commerce ແລະທຸລະກິດດິຈິຕອນ, ມັນຈະນໍາໄປສູ່ສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍໃນຂະບວນການພັດທະນາ.
ໃນໄລຍະມໍ່ໆມານີ້, ສະມາຄົມທ່ອງທ່ຽວດ່ານັງໄດ້ສືບຕໍ່ຈັດຕັ້ງກອງປະຊຸມສຳມະນາຫຼາຍຢ່າງເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບກາລະໂອກາດ ແລະ ສິ່ງທ້າທາຍຂອງວິສາຫະກິດທ່ອງທ່ຽວໃນສະພາບການໃໝ່. ຄວາມເປັນຈິງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຫນ່ວຍງານເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ຮູ້ວິທີການປັບຕົວແລະມີທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງສາມາດໄປກັບແລະພັດທະນາຢ່າງສົມບູນດ້ວຍການລະເບີດຂອງ OTA.
ຜະລິດຕະພັນ mono ຂອງຜູ້ສະຫນອງສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບ OTAs. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອນໍາເອົາຜະລິດຕະພັນໄປສູ່ OTAs, ບົດບາດຂອງອົງການທ່ອງທ່ຽວຍັງມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງການອົງການຈັດຕັ້ງແລະການດໍາເນີນງານເຊັ່ນ: ຊຸດການທ່ອງທ່ຽວ, combos ການເດີນທາງ, ຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ແລະການນໍາພາຕະຫຼາດ, OTAs ຍັງຕ້ອງການການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງອົງການທ່ອງທ່ຽວທ້ອງຖິ່ນ.
ທ່ານ Dung ຢືນຢັນວ່າ: “ພວກຂ້າພະເຈົ້າຕີລາຄາສູງບົດບາດຂອງ OTA ໃນການໜູນຊ່ວຍບັນດາວິສາຫະກິດ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວດັ້ງເດີມ, ພັດທະນາຮ່ວມກັນຢ່າງຍືນຍົງ,” ທ່ານ Dung ຢືນຢັນ.
ທ່ານ ເຕີນວັນຫວູ, ຮອງຫົວໜ້າພະແນກວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວນະຄອນ ດ່າໜັງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນສະພາບການການທ່ອງທ່ຽວສ່ວນບຸກຄົນນັບມື້ນັບເພີ່ມຂຶ້ນ, ນັກທ່ອງທ່ຽວນຳໃຊ້ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, OTAs ແລະ ເວທີດີຈີຕອນເພື່ອຄົ້ນຫາການບໍລິການ, ບັນດາວິສາຫະກິດທ່ອງທ່ຽວຖືກບັງຄັບໃຫ້ປັບໂຄງສ້າງການດຳເນີນງານ, ກຳນົດຕະຫຼາດຢ່າງຈະແຈ້ງ, ສ້າງບັນດາຜະລິດຕະພັນສະເພາະເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການໃໝ່.
ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຄຽງຄູ່ກັບໂອກາດມາເຖິງສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງຈາກການພັດທະນາໃນສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ. ຫນຶ່ງໃນນັ້ນແມ່ນສະຖານະການຂອງການປອມຕົວເປັນອົງການການທ່ອງທ່ຽວແລະ OTAs ເພື່ອຫລອກລວງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ຕຳຫຼວດຍັງໄດ້ຕັກເຕືອນແລະແຈ້ງຂ່າວກ່ຽວກັບຮູບແບບການສໍ້ໂກງຢ່າງເປັນປະຈຳເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນແລະນັກທ່ອງທ່ຽວມີຄວາມລະມັດລະວັງ.
ໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ, ສູນສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວ ດານັງ ຈະສະໜອງບັນດາລາຍການ OTA ທີ່ມີຊື່ສຽງ, ສາທາລະນະ, ໂປ່ງໃສຢູ່ບັນດາປະຕູຂໍ້ມູນຂ່າວສານການທ່ອງທ່ຽວຂອງນະຄອນ; ສາຍດ່ວນເພື່ອສະໜັບສະໜູນປະຊາຊົນ ແລະທຸລະກິດໃນການກວດສອບຄວາມໂປ່ງໃສຂອງເວທີ.
ທ່ານ Tan Van Vuong, ຮອງຫົວໜ້າພະແນກວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວນະຄອນດ່ານັງ
ທີ່ມາ: https://baodanang.vn/ket-noi-so-de-nang-tam-diem-den-da-nang-3300462.html
(0)