'ຜູ້ຊ່ວຍພາສີສ່ວນບຸກຄົນ' ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ເສຍພາສີ.

(chinhphu.vn) - ການເຊື່ອມໂຍງ AI chatbots ເຂົ້າໃນ eTax Mobile ເປີດໄລຍະໃໝ່ໃນການປະຕິຮູບບໍລິຫານພາສີ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ພາສີຫຼຸດຜ່ອນວຽກງານຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ເຄື່ອງມືຍັງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ເສຍພາສີຫຼາຍລ້ານຄົນເຂົ້າເຖິງການບໍລິການສາທາລະນະໄດ້ສະດວກ, ຖືກຕ້ອງ, ແລະທັນສະໄຫມ.

Báo Chính Phủ•11/12/2025

'Trợ lý thuế cá nhân' hỗ trợ người nộp thuế- Ảnh 1. — eTax Mobile ໄດ້ຮັບການຍົກລະດັບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງດ້ວຍວິທີການ "ຮ້ານດຽວ - ຫນຶ່ງສໍາຜັດ".

ບໍ່ດົນມານີ້, ກົມພາສີໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມທົ່ວປະເທດອອນໄລນ໌ແລະດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອຝຶກອົບຮົມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມກ່ຽວກັບລັກສະນະໃຫມ່ຂອງແອັບພລິເຄຊັນ eTax Mobile ແລະນໍາໃຊ້ AI chatbot ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ເສຍພາສີ.

ນີ້ແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວສຳຄັນເພື່ອແນໃສ່ໜູນຊ່ວຍພະນັກງານພາສີທຸກຂັ້ນເປັນເຈົ້າການ, ເຂົ້າໃຈຖືກຕ້ອງ ແລະ ມີຄວາມຊຳນານໃນການປະຕິບັດໜ້າທີ່ໃໝ່ຂອງລະບົບ, ປັບປຸງປະສິດທິຜົນການໜູນຊ່ວຍພົນລະເມືອງ ແລະ ບັນດານັກທຸລະກິດ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນບັນດາຫົວໜ່ວຍທຸລະກິດໃນຄອບຄົວ ແລະ ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດສ່ວນບຸກຄົນ, ໃນການຂຶ້ນທະບຽນ, ແຈ້ງການ ແລະ ຊຳລະພາສີຢ່າງສະດວກ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ.

ຕາມທ່ານຮອງຫົວໜ້າກົມສ່ວຍສາອາກອນ Mai Son ແລ້ວ, ພາຍຫຼັງເກືອບ 4 ປີແຫ່ງການດຳເນີນທຸລະກິດ, eTax Mobile ໄດ້ຮັບການປັບປຸງຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງຕາມທິດ “ຮ້ານດຽວ-ສຳພັດ”. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃນປັດຈຸບັນປະສົມປະສານການເຂົ້າສູ່ລະບົບຜ່ານ VNeID ແລະສະຫນອງຫນ້າທີ່ທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດເຊັ່ນ: ການລົງທະບຽນພາສີ, ການປະກາດ, ການຊໍາລະພາສີ, ການຊໍາລະໃນນາມຂອງຜູ້ອື່ນ, ການກວດສອບພັນທະທາງດ້ານການເງິນ, ການລົງທະບຽນຫຼືປັບຂໍ້ມູນໃບເກັບເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ, ແລະການຕອບສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄົວເຮືອນທຸລະກິດ. ເປົ້າຫມາຍທີ່ສອດຄ່ອງແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ເສຍພາສີປະຕິບັດພັນທະຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ທຸກເວລາ, ບໍ່ວ່າເວລາເຮັດວຽກຫຼືຕ້ອງໄປຫ້ອງການພາສີ.

ໃນແງ່ຂອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນທັນທີ, ໂດຍສະເພາະຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນຜູ້ເສຍພາສີແລະຂະຫນາດເພີ່ມຂຶ້ນ, ກົມພາສີໄດ້ດໍາເນີນຂັ້ນຕອນໃຫມ່ໂດຍການລວມເອົາປັນຍາປະດິດເພື່ອສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍກົງໃນ eTax Mobile ເລີ່ມແຕ່ເດືອນທັນວາ 6, 2025. AI chatbot ໄດ້ຖືກປະສົມປະສານຢ່າງເລິກເຊິ່ງກັບຖານຂໍ້ມູນການຄຸ້ມຄອງພາສີ, ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໂຕ້ຕອບໂດຍໃຊ້ພາສາທໍາມະຊາດ, ຖາມຄໍາຖາມ, ແລະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບ.

ເຄື່ອງມືດໍາເນີນການ 24/7, ສະຫນັບສະຫນູນການຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫນີ້ສິນພາສີ, ການປະຕິບັດການບັງຄັບໃຊ້, ແລະສະຖານະການອອກຈາກ. ມັນຍັງປະສົມປະສານການປ່ຽນຄໍາເວົ້າເປັນຂໍ້ຄວາມ, ການຕອບໂຕ້ຄືນ, ແລະລວມເອົາຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກຜູ້ເສຍພາສີສໍາລັບການຮຽນຮູ້ແລະການປັບປຸງຕົນເອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ອັນນີ້ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບການປະຕິຮູບດ້ານບໍລິຫານ.

ທ່ານໄມເຊີນກ່າວວ່າ, ປີ 2025 ຈະແມ່ນປີກ້າວເຂົ້າສູ່ລວງເລິກຂອງ eTax Mobile. ຈາກເດືອນມີນາ 2022 ຈົນເຖິງປະຈຸບັນ, ແອັບພລິເຄຊັນມີຫຼາຍກວ່າ 13 ລ້ານດາວໂຫລດ ແລະຕິດຕັ້ງ. ເວທີປາໄສໄດ້ດຳເນີນທຸລະກິດການຊຳລະພາສີອາກອນ 17,2 ລ້ານເທື່ອຄົນ ດ້ວຍຍອດຈຳນວນເງິນຫຼາຍກວ່າ 26,500 ຕື້ດົ່ງ.

ໃນປີ 2025 ເທົ່ານັ້ນ, ຈໍານວນຜູ້ລົງທະບຽນໃໝ່ໄດ້ບັນລຸຫຼາຍກວ່າ 7 ລ້ານຄົນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 1,2 ເທົ່າຂອງສາມປີຜ່ານມາ. ຈໍານວນທຸລະກໍາບັນລຸ 13,3 ລ້ານ, ຫຼາຍກວ່າ 3,36 ເທົ່າຂອງປີຜ່ານມາ; ຍອດຈຳນວນເງິນເກັບໄດ້ບັນລຸເກືອບ 18.000 ຕື້ດົ່ງ, ເພີ່ມຂຶ້ນທົບສອງເທົ່າຂອງໄລຍະຜ່ານມາ.

ປະຈຸບັນ, eTax Mobile ຢືນອັນດັບ 1 ໃນໝວດແອັບ “ທຸລະກິດ” ຢູ່ App Store ຂອງຫວຽດນາມ, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມນິຍົມ ແລະຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຂອງສາທາລະນະຊົນຢ່າງແຜ່ຫຼາຍ.

ການລວມເອົາ AI chatbots ເຂົ້າໄປໃນ eTax Mobile ແມ່ນຖືວ່າເປັນການແກ້ໄຂດິຈິຕອນທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການປະຕິຮູບຂັ້ນຕອນພາສີ. ກ່ອນຫນ້ານີ້, ຜູ້ເສຍພາສີຕ້ອງຕິດຕໍ່ກັບສູນໂທຫາຫຼືໄປຢ້ຽມຢາມສູນບໍລິການຫນຶ່ງຈຸດດ້ວຍຕົນເອງເພື່ອຄໍາຕອບ, ແລະຊ່ອງທາງເຫຼົ່ານີ້ຖືກໂຫລດໄດ້ງ່າຍໃນຊ່ວງເວລາສູງສຸດ. AI chatbots ເອົາຊະນະຂໍ້ຈໍາກັດນີ້ຍ້ອນຄວາມສາມາດໃນການສະຫນອງການຕອບໂຕ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ທັນທີທັນໃດແລະຈັດການຄໍາຖາມຈໍານວນຫລາຍພ້ອມໆກັນໂດຍບໍ່ມີການຂັດຂວາງ.

ອີງໃສ່ຮູບແບບຂໍ້ມູນໃຫຍ່, chatbot ສາມາດເຂົ້າໃຈຄໍາຖາມໃນພາສາທໍາມະຊາດ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບແຕ່ລະປະເພດພາສີ, ພັນທະ, ແລະກຸ່ມຜູ້ເສຍພາສີ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມາດຕະຖານແລະ unifies ຂະບວນການສະຫນັບສະຫນູນ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງຄວາມຜິດພາດຫຼືຄວາມແຕກຕ່າງໃນການຕີຄວາມລະຫວ່າງທ້ອງຖິ່ນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ສໍາລັບຜູ້ເສຍພາສີ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນທຸລະກິດຄົວເຮືອນ, AI chatbot ໄດ້ຖືກເຫັນວ່າເປັນ "ຜູ້ຊ່ວຍພາສີສ່ວນບຸກຄົນ" ທີ່ມາພ້ອມກັບພວກເຂົາຕະຫຼອດຂະບວນການປະຕິບັດພັນທະທາງດ້ານການເງິນຂອງພວກເຂົາ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບລະບຽບການໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງອ່ານທັງຫມົດທີ່ຍາວແລະຍາກທີ່ຈະເຂົ້າໃຈເອກະສານທາງກົດຫມາຍ. ເມື່ອຕ້ອງການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນສະເພາະເຊັ່ນການລົງທະບຽນພາສີ, ການແຈ້ງຄ່າທໍານຽມໃບອະນຸຍາດທຸລະກິດ, ຫຼືປ່ຽນຈາກພາສີກ້ອນເປັນພາສີການປະກາດ, chatbot ຈະນໍາພາພວກເຂົາເທື່ອລະກ້າວ, ໂດຍມີການເຊື່ອມຕໍ່ມາກັບການດໍາເນີນງານໂດຍກົງພາຍໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ລະບົບຍັງສາມາດເຕືອນຜູ້ເສຍພາສີໃນເວລາທີ່ກໍານົດເວລາໃກ້ເຂົ້າມາ, ເມື່ອລາຍຮັບຕ້ອງໄດ້ຮັບການປັບປຸງ, ຫຼືເມື່ອມີພັນທະທາງດ້ານການເງິນເກີດຂື້ນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຄົວເຮືອນມີຄວາມຫ້າວຫັນໃນການຄຸ້ມຄອງແລະການປະຕິບັດຕາມ.

ນອກເຫນືອຈາກການຕອບຄໍາຖາມງ່າຍໆ, AI chatbot ຍັງຊ່ວຍທຸລະກິດໃນການປະຕິບັດຕົວຈິງເຊັ່ນ: ການສ້າງໃບແຈ້ງຫນີ້ອີເລັກໂທຣນິກ, ການຊໍາລະພາສີຜ່ານທະນາຄານເຊື່ອມຕໍ່, ຫຼືການກວດສອບພັນທະພາສີໂດຍໃຊ້ລະຫັດປະຈໍາຕົວ. ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຫຼີກເວັ້ນການໄປຫ້ອງການພາສີຫຼືການບໍລິການຕົວກາງ, ປະຫຍັດເວລາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ໃນບາງກໍລະນີ, chatbots ສາມາດຄາດຄະເນພັນທະພາສີໂດຍອີງໃສ່ລາຍຮັບທີ່ສະຫນອງໂດຍຜູ້ໃຊ້, ການຊ່ວຍເຫຼືອທຸລະກິດໃນການວາງແຜນການເງິນຂອງພວກເຂົາໃນຂັ້ນຕອນ, ເຊິ່ງເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາຕາມລະດູການ.

AI chatbots ຍັງເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຄົວເຮືອນເຂົ້າເຖິງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງທາງດ້ານການເງິນແລະການອອກໃບແຈ້ງຫນີ້ຢ່າງໄວວາ, ເຊິ່ງກ່ອນຫນ້ານີ້ເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະຫນ້ອຍທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້. ເມື່ອຄົວເຮືອນປ່ຽນຈາກວິທີການເກັບພາສີເງິນກ້ອນໄປຫາວິທີການປະກາດ, chatbot ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈວິທີການບັນທຶກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເກັບຮັກສາເອກະສານ, ແລະກະກຽມບົດລາຍງານຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງດໍາເນີນການຢ່າງໂປ່ງໃສແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ໃນຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນແຫ່ງຊາດ, AI chatbots ຄາດວ່າຈະມີບົດບາດສຳຄັນ, ປະກອບສ່ວນປັບປຸງປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງ, ຊຸກຍູ້ສະພາບແວດລ້ອມແຫ່ງການດຳເນີນທຸລະກິດທີ່ໂປ່ງໃສ ແລະ ສະດວກກວ່າຢູ່ຫວຽດນາມ.

ທີ່ມາ: https://baochinhphu.vn/tro-ly-thue-ca-nhan-ho-tro-nguoi-nop-thue-102251211133704966.htm