Siapa yang membawa berjuta-juta pelawat ke zoo?

Kembali ke Zoo Saigon selepas 3 tahun, Khang Pham (wad Vo Thi Sau) dan Pham Ly (wad Binh Thanh) terkejut melihat zoo itu telah mengalami perubahan yang luar biasa.

"Zoo itu telah menambah banyak spesies baharu seperti capybaras. Kepungan dan landskap telah diubah suai, pokok-pokok dipotong dengan kemas, dan udara lebih sejuk berbanding sebelum ini," kata Khang. Dengan lokasinya yang berpusat, harga tiket yang mesra pelajar, dan kawasan hijau yang luas, mereka berkata mereka akan kembali dengan kerap.

Kehadiran meletup di media sosial.

Bukan sahaja Zoo Saigon telah mengubah penampilannya, tetapi ia juga telah membuat kemunculan semula yang kukuh dalam ruang digital. Menurut data Kompa, jumlah sebutan lokasi ini pada 2025 meningkat 5,822 kali ganda berbanding 2020.

Pada 2020, zoo berusia 161 tahun itu hampir "keluar dari gambar" di media sosial dengan hanya kira-kira 50 sebutan. Menjelang 2021, jumlah itu telah meningkat kepada 509, terutamanya berkisar pada rayuan zoo untuk mendapatkan bantuan kerana masalah kewangan. Pada tahun 2022, perbincangan merudum kepada sekitar 15 sebutan.

Sejak 2023, Zoo Saigon secara tidak dijangka mengalami kebangkitan semula dalam populariti, dengan lebih 218,000 sebutan. Pada 2024, ia memuncak pada 328,230 sebutan, hasil daripada siri aktiviti meraikan ulang tahun ke-160 dan pelbagai acara untuk golongan muda. Menjelang November 2025, bilangan sebutan menurun sedikit tetapi kekal tinggi, melebihi 291,000.

Jumlah sebutan Zoo di media sosial.
Sumber: Kompa
Label		2020	2021	2022	2023	2024	November 2025
	Sebutan	50	509	15	218000	328230	291000

Menurut Kompa, daya tarikan Zoo Saigon datang dari "bintang setiap hari." Mika, penjaga kucing yang bijak; empat capybaras Phu, Quy, Cat, dan Tuong dengan ekspresi lucu mereka; Tai No, rakun; Dzit, kuda nil pygmy; dan Noel, Zoo Miss Saigon… semuanya telah menjadi sensasi internet, digelar, membuat meme dan dikongsi secara meluas oleh masyarakat. Kumpulan "berhala" ini sahaja telah menarik 51,012 sebutan.

"Kemanusiaan" haiwan yang semula jadi dan lucu memberikan setiap individu cerita yang unik, mewujudkan rasa keakraban dan hubungan dengan penonton. Pada masa yang sama, zoo kerap berkongsi detik-detik penjagaan, kemas kini kesihatan untuk haiwan yang jarang ditemui, dan klip lucu setiap hari, mempamerkan dedikasi kakitangannya.

Kuartet capybaras Phu - Quy - Cat - Tuong, Noel bear - Zoo Miss Saigon, Cong Thi Tai No raccoon,... adalah beberapa haiwan "zoo" yang menimbulkan sensasi di media sosial. Foto: Linh Huynh.

Di luar ruang dalam taliannya, zoo tertua di Vietnam mengembangkan aktiviti komunitinya, bekerjasama dengan sekolah, organisasi alam sekitar dan artis muda untuk mengubahnya menjadi "ruang kediaman" yang benar-benar bermakna.

Setelah hampir "hilang" daripada media sosial sepanjang tempoh 2020-2022, Zoo & Taman Botani Saigon telah membuat kemunculan semula yang kuat dan menjadi wajah biasa di pelbagai platform dari 2023 hingga kini. Facebook ialah platformnya yang paling aktif, dengan halaman peminat "Zoo Saigon & Taman Botani" kini mempunyai lebih 206,000 pengikut.

Apa yang dilakukan oleh zoo?

Bercakap kepada Tri Thức - Znews , wakil dari Zoo Saigon berkata bahawa bilangan pelawat dan hasil telah meningkat kira-kira 20% dalam tempoh 11 bulan yang lalu, hasil daripada eksploitasi berkesan aktiviti pendidikan pengalaman, perkhidmatan yang dipertingkatkan, penambahan produk baharu dan pelaksanaan program interaktif dengan haiwan.

“Perubahan ketara bermula pada pertengahan 2023, apabila kami melaksanakan projek pengubahsuaian pada hampir separuh daripada kandang zoo; menaik taraf kemudahan, menyeragamkan prosedur penjagaan, keselamatan dan kebersihan, serta mempelbagaikan pengalaman pelawat.” Pada masa yang sama, kempen media sosial mencipta impak yang ketara, menjadikan imej zoo lebih moden dan mudah didekati. Pengambilan dan latihan kakitangan veterinar, penjaga, dan kakitangan pembersihan juga dipergiatkan.

Semasa fasa penstrukturan semula, kebajikan haiwan diutamakan. Unit ini menggunakan sains veterinar, menambah baik pemakanan, melabur dalam kakitangan tambahan, dan membina model zoo yang tertumpu pada pendidikan, ekologi dan hiburan untuk bandar, meningkatkan pengalaman pelawat melalui perkhidmatan, teknologi dan kemudahan.

Walau bagaimanapun, proses peralihan tidak mudah: sejumlah besar pelaburan diperlukan, manakala beberapa sangkar lama terpaksa dibongkar dan diubah suai, yang mengambil masa yang lama dan menjejaskan aktiviti pelawat; Terdapat juga tekanan operasi pada hujung minggu dan cuti apabila bilangan pelawat meningkat dengan mendadak…

Hampir separuh daripada kemudahan ladang telah diubah suai, struktur lapuk telah dirobohkan, rancangan pemakanan khusus telah dilaksanakan, dan lawatan baharu telah diperkenalkan – ini adalah beberapa usaha yang dibuat baru-baru ini. Foto: Linh Huynh, Duy Hieu.

Encik Nguyen Ba Phu, Timbalan Pengarah Perusahaan Haiwan Zoo Saigon, menyatakan bahawa operasi zoo adalah "dinamik." Ini bermakna semua prosedur digunakan secara fleksibel, berdasarkan piawaian teknikal tetapi sentiasa berubah mengikut pelbagai faktor seperti musim, cuaca, kesihatan haiwan dan pilihan pelawat.

Sepanjang tahun lalu, unit ini telah memfokuskan pada empat kumpulan penyelesaian utama:

Penambahbaikan habitat: Kandang dibaiki, dikembangkan dan dihijaukan dengan cara semula jadi, sesuai dengan tabiat setiap spesies, memastikan kebajikan haiwan dan tarikan estetik untuk pelawat. Sesetengah spesies dipindahkan ke persekitaran separa semula jadi.

Pemakanan khusus: Catuan makanan diselaraskan mengikut musim, peringkat pembiakan, dan ciri biologi setiap spesies. Zoo itu juga membeli data daripada perisian data pemakanan hidupan liar dari AS untuk dibandingkan dengan data semasa dan mengoptimumkan menu agar sesuai dengan sumber makanan tempatan.

Teknik veterinar dan kawalan pembiakan: Pencegahan penyakit, vaksinasi, dan prosedur kawalan parasit dijalankan dengan kerap dan didokumenkan sepenuhnya. Selain itu, zoo berusia 161 tahun itu menerima sokongan profesional daripada pakar antarabangsa dan menghantar kakitangan untuk menyertai pelbagai kursus latihan untuk mengemas kini pengetahuan dan piawaian teknikal mereka.

Untuk memastikan bilangan haiwan tidak melebihi had yang dirancang berdasarkan keadaan kandang, tenaga kerja dan kos operasi, dan untuk meminimumkan risiko penyakit, zoo telah melaksanakan langkah-langkah kawalan pembiakan untuk kumpulan haiwan dengan jumlah yang besar melebihi kapasiti kandang yang dirancang, seperti mengasingkan kumpulan mengikut jantina dan mengumpul telur untuk burung dan reptilia.

Terima kasih kepada penyelesaian ini, menjelang November 2025, zoo merekodkan 367 individu baharu, menyumbang kepada menstabilkan dan memperkayakan populasi. Banyak spesies mencapai kejayaan pembiakan yang luar biasa, seperti flamingo, kren mahkota, burung kakak tua, rusa emas, dan beberapa spesies lain yang jarang ditemui seperti kucing liar dan zirafah…

Selepas hampir dua dekad menunggu, zoo itu telah merekodkan anak flamingo pertamanya yang dilahirkan dan dibesarkan secara semula jadi. Foto: Linh Huynh.

Selain pembiakan semula jadi, Zoo Saigon juga mengimport beberapa spesies haiwan "panas" untuk meningkatkan daya tarikannya kepada pelawat dan menambah koleksinya, terutamanya yang mengalami ketidakseimbangan jantina, seperti capybara, tupai Amerika Utara dan meerkat. Ia juga menerima banyak individu yang diserahkan oleh pihak berkuasa (Jabatan Perhutanan Bandar, Mahkamah) seperti angsa, penyu, dan primata.

Thúy Ngân (dari wad Bình Hưng Hòa) ialah salah satu daripada ribuan pelawat biasa ke zoo apabila haiwan baru ditambah. "Setiap kali zoo menambah haiwan baru atau haiwan baru dilahirkan, saya menjemput rakan-rakan saya untuk datang melihat mereka," kongsinya. Kali ini, Ngân datang untuk melihat anak flamingo yang baru menetas dan mengambil gambar dalam áo dài tradisional Vietnam untuk Tet (Tahun Baharu Lunar). Dia sangat menghargai usaha komunikasi zoo, kemas kininya dan penyesuaiannya terhadap perubahan citarasa.

Satu pencapaian penting tahun ini ialah peranan zoo sebagai perantara dalam projek "Membawa Kren Kembali". Enam kren dari Zoo Corat (Thailand) telah diterima, dikuarantin dan diperiksa di sini sebelum dipindahkan ke Taman Negara Tram Chim untuk membantu memulihkan spesies kren yang pernah menjadi kebiasaan di Delta Mekong.

Unit itu juga sedang giat berusaha ke arah dan menunggu kelulusan untuk pensijilan kebajikan haiwan daripada Persatuan Zoo Asia Tenggara (SEAZA), membuka peluang untuk kerjasama antarabangsa dan pertukaran haiwan individu dengan banyak sistem zoo di rantau ini.

Tiket diskaun dan kemasukan percuma pada cuti tertentu membantu meningkatkan bilangan pelawat sebanyak 25-30%, terutamanya keluarga muda dan sekolah, menyumbang kepada mempromosikan imej Zoo Saigon sebagai destinasi pendidikan.

Khang Pham terkejut dengan perubahan di zoo tertua di Vietnam dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Foto: Linh Huynh.

Produk pendidikan dan hiburan telah menjadi "kemuncak", merekodkan kadar pendaftaran yang tinggi, seperti lawatan veterinar junior, lawatan penerokaan waktu malam dan aktiviti pengalaman berkaitan sains. Menurut statistik dalaman, lebih 70% ibu bapa berkata mereka akan kembali.

Formula untuk pemasaran viral.

Berkongsi "formula biasa" untuk video tular di media sosial, wakil dari Zoo Saigon berkata bahawa video dengan haiwan sebagai watak utama - kandungan pendek, boleh dikaitkan dan emosi - meningkatkan kesedaran dan menyampaikan mesej tentang pemuliharaan hidupan liar. Klip capybara berjemur, flamingo yang baru menetas, atau detik kakitangan menjaga haiwan dengan cepat tersebar di media sosial, menyumbang untuk menarik pengunjung ke zoo.

Pertemuan peminat pertama "Mika and the Idols of Zoobiz," yang diadakan pada 7 Disember, telah menarik sebilangan besar peminat. Foto: Disediakan oleh syarikat.

Zoo Saigon menyasarkan untuk menjadi salah satu institusi pemuliharaan dan pendidikan terkemuka di negara ini, menggunakan teknologi AR/VR untuk pengalaman, mengembangkan kerjasama antarabangsa, dan mengekalkan peranannya sebagai "paru-paru hijau" di tengah-tengah Bandar Ho Chi Minh.

"Pertumbuhan cemerlang ini adalah hasil daripada proses berterusan dan usaha kolektif semua kakitangan dan pekerja zoo. Daripada mengatasi kesukaran, kami telah menambah baik keadaan penjagaan haiwan, perkhidmatan berinovasi, menyegarkan imej media kami, dan menyasarkan pembangunan mampan pada masa hadapan," kongsi wakil itu.

Sumber: https://znews.vn/ai-keo-hang-trieu-luot-khach-den-thao-cam-vien-post1610024.html