Artikel 2: Jawatankuasa Parti EVN: Merintis transformasi digital, mencipta masa depan industri elektrik

(Chinhphu.vn) - Dalam konteks Revolusi Perindustrian Keempat yang sedang berlaku dengan kuat, transformasi digital (DTM) dan penerapan sains dan teknologi (S&T) bukan sahaja trend yang tidak dapat dielakkan tetapi juga kuasa penggerak teras dan kunci bagi perusahaan, terutamanya kumpulan ekonomi milik Negara, untuk menembusi dan membangun secara mampan. Untuk Vietnam Electricity (EVN), Jawatankuasa Parti Kumpulan tidak lama lagi telah mengiktiraf kepentingan strategik ini, mengenal pasti DTM dan aplikasi S&T sebagai salah satu kejayaan utama, mewujudkan era baharu bagi industri elektrik.

EVN telah memenangi anugerah Perusahaan Transformasi Digital Cemerlang selama empat tahun berturut-turut dari 2019 hingga 2022.

Laporan Politik Jawatankuasa Parti EVN bagi penggal 2020-2025, yang dibentangkan kepada Kongres ke-4 bagi penggal 2025-2030, menekankan moto "Inovasi, pecutan, kejayaan, membawa Kumpulan kepada pembangunan menyeluruh dalam era baharu," jelas menunjukkan keazaman politik untuk memimpin Kumpulan di landasan ini.

Menggalakkan aplikasi teknologi maklumat dan menambah baik pangkalan data.

Di bawah kepimpinan dan bimbingan rapat Jawatankuasa Parti Kumpulan, EVN telah mempromosikan aplikasi teknologi maklumat (IT) dalam semua bidang operasi, terutamanya dalam perkhidmatan pelanggan. Jawatankuasa Parti Kumpulan telah dengan tegas mengarahkan penyiapan pangkalan data pelanggan, menganggapnya sebagai asas teras untuk perkhidmatan yang lebih baik, lebih profesional dan lebih cekap.

Pendigitalan proses penyampaian perkhidmatan elektrik, daripada pendaftaran baharu dan perubahan maklumat kepada penyelesaian masalah, sedang dijalankan melalui platform digital. Matlamatnya adalah untuk membantu pelanggan mengakses perkhidmatan elektrik dengan mudah pada bila-bila masa, di mana sahaja, meminimumkan prosedur pentadbiran yang menyusahkan. Meningkatkan kadar jualan runcit elektrik langsung melalui saluran digital juga merupakan fokus utama yang diarahkan oleh Jawatankuasa Parti, bertujuan untuk memendekkan jurang antara EVN dan pelanggan, dan meningkatkan ketelusan dan kemudahan.

Khususnya, Jawatankuasa Parti EVN telah mengarahkan Kumpulan untuk membangunkan pelan bekalan kuasa yang berkesan dan mampan secara proaktif, memastikan bukan sahaja manfaat ekonomi tetapi juga meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk pelanggan. Ini bermakna aplikasi IT tidak terhad kepada pengurusan maklumat tetapi juga mendalami analisis data untuk meramal permintaan, mengoptimumkan pengagihan kuasa, meminimumkan insiden dan meningkatkan kebolehpercayaan sistem. Ini menunjukkan bahawa transformasi digital di EVN bukan sekadar trend tetapi telah menjadi tindakan konkrit, menghasilkan hasil yang praktikal.

Pembayaran tanpa tunai dan integrasi dengan perkhidmatan awam negara: Inovasi untuk manfaat pelanggan.

Salah satu sorotan dalam usaha transformasi digital di bawah arahan Jawatankuasa Parti EVN ialah promosi kaedah pembayaran bil elektrik yang canggih dan moden. Jawatankuasa Parti telah mengarahkan Kumpulan untuk mengutip bil elektrik melalui kaedah tanpa tunai, termasuk bank, e-dompet, dan aplikasi mudah alih. Matlamatnya adalah untuk membolehkan pelanggan membayar perkhidmatan elektrik pada bila-bila masa, di mana sahaja, dengan cepat, selamat dan mudah.

Meningkatkan kadar bayaran bil elektrik tanpa tunai bukan sahaja memberi kemudahan kepada pelanggan tetapi juga menyumbang kepada menggalakkan ekonomi digital dan masyarakat tanpa tunai selaras dengan dasar Kerajaan . Ini adalah bahagian penting dalam strategi transformasi digital komprehensif Kumpulan, bukan sahaja memodenkan proses dalaman tetapi juga menyumbang kepada pembangunan keseluruhan infrastruktur digital negara.

Tambahan pula, berhubung dengan platform pangkalan data negara melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara untuk mengurangkan kertas kerja dan mendigitalkan proses penyediaan perkhidmatan elektrik kepada pelanggan juga merupakan arahan utama daripada Jawatankuasa Parti. Ini menunjukkan komitmen Jawatankuasa Parti EVN untuk memperbaharui prosedur pentadbiran, memberikan kemudahan maksimum kepada orang ramai dan perniagaan. Apabila pelanggan boleh mencari maklumat, menghantar permohonan dan menjejaki kemajuan dalam talian, beban kertas kerja dan masa akan dikurangkan dengan ketara, mewujudkan persekitaran perniagaan yang lebih telus dan cekap.

Pekerja elektrik membaiki dan menyelenggara grid kuasa.

Menuju Perbadanan Kuasa Digital

Untuk benar-benar menjadi "Perbadanan Kuasa Digital," Jawatankuasa Parti EVN telah mengarahkan pembangunan perjalanan pengalaman pelanggan secara berterusan, mewujudkan petunjuk dan alat saintifik dan boleh diukur untuk menilai kualiti pengalaman pelanggan. Ini menunjukkan peralihan dalam pemikiran daripada "bekalan elektrik" kepada "penyediaan perkhidmatan," dengan pelanggan di pusat. Semua aktiviti transformasi digital dan aplikasi sains dan teknologi bertujuan untuk mencapai matlamat utama untuk membawa tahap kepuasan tertinggi kepada pengguna elektrik.

Tambahan pula, dalam pengurusan dalaman, Jawatankuasa Parti juga mengarahkan unit ahli untuk menerapkan sains dan teknologi dengan kuat dalam pengurusan dan pengendalian grid kuasa (contohnya, grid pintar), pengurusan aset, pengoptimuman proses pengeluaran dan perniagaan, pengurangan kerugian, dan peningkatan kecekapan operasi. Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), data besar dan Internet of Things (IoT) sedang dikaji dan digunakan secara beransur-ansur, menjanjikan untuk mencipta lonjakan ke hadapan dalam pengurusan dan pengendalian sistem kuasa.

Dengan tradisi revolusioner yang gemilang, semangat perpaduan, dinamisme, kreativiti, dan pengajaran berharga yang dipelajari daripada penggal terdahulu, di bawah kepimpinan dan bimbingan rapat Parti, Kerajaan, kementerian dan jawatankuasa Parti peringkat tinggi, bersama-sama dengan usaha berterusan jawatankuasa Parti, organisasi Parti, kader, ahli Parti, dan pekerja dalam Kumpulan, Jawatankuasa Parti Vietnam akan menghadapi kesukaran dan Kumpulan Elektrik Vietnam yakin bahawa semua pihak Vietnam akan menghadapi cabaran. Kongres Ke-4 Jawatankuasa Parti Kumpulan Elektrik Vietnam, untuk penggal 2025-2030, akan menjadi peristiwa penting, membimbing Kumpulan untuk berjaya mencapai matlamat dan tugas yang ditetapkan: membina Jawatankuasa Parti yang bersih dan kukuh; berinovasi, mempercepat, dan membuat penemuan untuk membangunkan Kumpulan secara menyeluruh dalam era baharu, dengan teguh dalam perjalanan mewujudkan sektor elektrik yang moden, pintar, dan mampan, memberikan sumbangan penting kepada perindustrian dan pemodenan negara.

Anh Tho

<< Artikel 3: Jawatankuasa Parti EVN dan 3 kejayaan strategik dalam penggal baharu

Sumber: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm