Berhati-hati dengan penipuan perkhidmatan pelancongan dalam talian.

Selepas Tahun Baru Cina, permintaan untuk pelancongan dan lawatan musim bunga meningkat, yang membawa kepada lonjakan penipuan dan penyelewengan dalam talian dalam sektor pelancongan, menyebabkan kerugian kewangan kepada individu dan merosakkan reputasi perniagaan pelancongan.

Satu catatan daripada mangsa dalam kes ditipu sebanyak 1 bilion VND semasa menempah hotel dalam talian. Foto: Jabatan Keselamatan Maklumat.

Pada pertengahan Februari 2025, Jabatan Keselamatan Maklumat ( Kementerian Maklumat dan Komunikasi ) telah mengeluarkan amaran tentang penyamaran berleluasa resort, hotel dan homestay di platform dalam talian selepas Tahun Baru Cina.

Secara khususnya, penipu telah mencipta halaman Facebook palsu yang kelihatan profesional dengan menyamar sebagai pusat peranginan Minawa Kênh Gà di Ninh Bình . Selepas pelancong menghubungi mereka untuk rundingan dan memindahkan deposit awal sebanyak 6.5 juta VND, penipu tersebut memaklumkan kepada pelanggan bahawa wang tersebut telah dipindahkan secara salah dan meminta mereka untuk memindahkannya kembali untuk pengesahan perakaunan. Walau bagaimanapun, selepas beberapa pemindahan berjumlah lebih 1 bilion VND, penipu tersebut menyekat semua komunikasi dan menggelapkan keseluruhan jumlah tersebut.

Menurut Jabatan Keselamatan Maklumat, penipuan dalam sektor pelancongan semakin menjadi-jadi. Penipu mencipta laman web palsu yang kelihatan seperti pusat peranginan, hotel dan homestay terkenal, atau menyiarkan imej dan harga menarik yang sebenarnya palsu untuk menarik pelanggan. Selepas pelanggan membuat deposit atau pembayaran, penipu memutuskan semua hubungan. Dalam beberapa kes, pelanggan tiba di lokasi tetapi tidak menerima perkhidmatan tersebut. Berdasarkan imej yang cantik dan gaya penyiaran profesional, berserta siaran pengiklanan yang mendapat puluhan ribu interaksi, ramai orang terjerumus ke dalam perangkap.

Cik Nguyen Nhat, wakil Syarikat Fttourist, berkongsi bahawa banyak laman web syarikat pelancongan terkenal atau hotel dan resort dipalsukan. Oleh itu, sebelum memutuskan untuk menempah bilik, pelanggan perlu menyemak alamat laman web dengan teliti; berunding dengan orang yang pernah menginap di hotel yang ingin mereka tempah; berwaspada dengan halaman peminat yang mengiklankan tempahan bilik pada harga yang terlalu murah berbanding pasaran; hubungi penginapan secara langsung sebelum pembayaran; dan hanya tempah bilik melalui platform atau syarikat pelancongan yang bereputasi…

Bagi mengelakkan orang ramai daripada ditipu, Encik Hoang Quoc Hoa - Pengarah Pusat Maklumat Pelancongan (Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam) berkata bahawa Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam baru sahaja mengeluarkan Surat Rasmi No. 253/CDLQGVN-QLLT kepada jabatan pelancongan wilayah dan bandar-bandar yang ditadbir secara pusat mengenai pencegahan, penindasan dan pengendalian aktiviti penipuan yang melibatkan pengambilalihan harta di ruang siber dalam sektor pelancongan. Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam meminta agar jabatan pengurusan pelancongan tempatan memperkukuhkan komunikasi kepada perniagaan perkhidmatan pelancongan dan orang ramai tentang bentuk dan kaedah penipuan baharu dalam sektor pelancongan; menasihati orang ramai untuk menyelidik maklumat dengan teliti tentang penyedia perkhidmatan pelancongan sebelum membuat transaksi; dan memperkukuhkan pemeriksaan dan semakan untuk segera mengesan dan mengendalikan pelanggaran mengikut undang-undang. Dengan kerjasama pihak berkuasa yang berkaitan, kami akan sentiasa menyemak dan menyekat laman web dan halaman peminat palsu, dan mengendalikan individu yang terlibat dalam aktiviti penipuan dengan ketat… Pada masa yang sama, kami akan meningkatkan kesedaran tentang tanggungjawab dalam melindungi pelanggan; sentiasa menyemak dan segera mengesan platform maklumat palsu dan halaman media sosial yang menyamar sebagai perniagaan perkhidmatan pelancongan kami…

"Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam sentiasa mengemas kini keseluruhan pangkalan data rasmi dan sahnya di platform digital, menjadikannya tersedia untuk umum bagi warganegara dan perniagaan untuk mencari dan mengesahkan sama ada maklumat yang diberikan oleh entiti ini adalah betul. Apabila diperlukan, orang ramai boleh melaporkan isu di platform aplikasi Vietnam Travel. Orang ramai perlu membuat kajian dengan teliti dan kekal tenang sebelum memindahkan wang untuk perkhidmatan. Apabila mengesan aktiviti penipuan, mereka harus melaporkannya ke balai polis terdekat untuk mendapatkan panduan tentang cara menyelesaikan isu tersebut," nasihat Encik Hoa.

Sumber: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html