"Bapa AI" memberi amaran tentang pengangguran besar-besaran

Kesan jangka panjang kecerdasan buatan (AI) adalah salah satu topik yang paling hangat diperkatakan di Silicon Valley.

Ketua Pegawai Eksekutif Nvidia Jensen Huang meramalkan bahawa semua pekerjaan akan diubah dan minggu kerja boleh dipendekkan kepada empat hari. Bill Gates juga percaya bahawa manusia mungkin tidak lagi diperlukan untuk kebanyakan perkara, manakala Elon Musk percaya bahawa kebanyakan orang tidak perlu bekerja sama sekali dalam masa kurang daripada 20 tahun.

Walaupun ramalan ini mungkin kelihatan melampau, ia bukan sahaja munasabah, tetapi juga berkemungkinan, menurut Geoffrey Hinton, seorang saintis komputer British yang dikenali secara meluas sebagai "bapa AI." Dia memberi amaran bahawa peralihan itu boleh menyebabkan perubahan ekonomi yang mendalam yang menyebabkan berjuta-juta pekerja ketinggalan.

Bercakap dalam perbincangan baru-baru ini dengan Senator Bernie Sanders di Universiti Georgetown, Encik Hinton berkata ramai orang percaya dunia akan menghadapi pengangguran besar-besaran yang disebabkan oleh AI.

Menjual teknologi AI yang boleh menggantikan pekerjaan manusia dengan kos yang jauh lebih murah ialah salah satu sumber utama wang bagi syarikat teknologi untuk mengumpul kira-kira $1 trilion yang mereka laburkan dalam pusat data dan cip. Oleh itu, syarikat-syarikat ini benar-benar bertaruh bahawa AI akan menggantikan ramai pekerja.

Encik Hinton telah menjadi semakin lantang tentang apa yang dilihatnya sebagai keutamaan sesat syarikat teknologi besar. Beliau baru-baru ini memberitahu majalah Fortune bahawa industri ini lebih didorong oleh keuntungan jangka pendek daripada kemajuan saintifik , memacu trend ke arah menggantikan pekerja dengan sistem AI yang lebih murah.

Amarannya datang apabila pertumbuhan pesat AI menghadapi kritikan baharu. OpenAI, pembuat aplikasi AI ChatGPT, dijangka tidak akan menguntungkan sehingga sekurang-kurangnya 2030 dan mungkin memerlukan lebih daripada $207 bilion untuk menyokong pertumbuhan, menurut anggaran daripada HSBC.

Sementara itu, dalam laporan yang diterbitkan pada Oktober 2025, berdasarkan sebahagian anggaran ChatGPT, Senator Bernie Sanders memberi amaran bahawa hampir 100 juta pekerjaan di AS boleh digantikan dengan automasi. Pekerja dalam makanan segera, perkhidmatan pelanggan dan buruh manual menghadapi beberapa risiko yang paling tinggi, tetapi perakaunan, pembangunan perisian dan jawatan kejururawatan juga boleh mengalami pengurangan yang ketara.

Menurut laporan Future of Jobs 2023 Forum Ekonomi Dunia (WEF), banyak kemahiran pekerja akan terjejas oleh teknologi baharu dalam tempoh 5 tahun akan datang, yang mana AI merupakan faktor utama.

Firma perunding pengurusan McKinsey menganggarkan bahawa sehingga 30% daripada waktu kerja semasa boleh diautomasikan menjelang 2030, terutamanya dalam pekerjaan yang melibatkan tugas berulang dan pemprosesan data. Ini bermakna pekerjaan seperti kemasukan data, perkhidmatan pelanggan asas, penyederhanaan kandungan, dan juga analisis data perantaraan berisiko.

Sebabnya jelas: AI mampu memproses sejumlah besar data pada kelajuan yang jauh melebihi kelajuan manusia, dan semakin canggih dalam menjana teks, imej, dan juga pengaturcaraan. Apabila perniagaan menghadapi tekanan untuk mengurangkan kos, adalah wajar untuk memilih teknologi berbanding manusia di kawasan bernilai tambah rendah.

Malah, beberapa siri syarikat teknologi AS dalam tempoh dua tahun lalu telah mengurangkan kakitangan di bahagian pentadbiran, penjagaan pelanggan dan komunikasi, dengan alasan AI boleh melakukan tugas itu dengan lebih berkesan.

Walau bagaimanapun, melihat AI semata-mata sebagai "penggantian" mengabaikan nilai jangka panjang yang dibawanya kepada sumber manusia. Bersama dengan menghapuskan pekerjaan, AI juga mencipta peluang kerjaya baharu.

Menurut firma pengauditan PwC, industri berasaskan AI boleh menyumbang tambahan $15.7 trilion (bersamaan dengan peningkatan 14%) kepada ekonomi global menjelang 2030, bermakna berjuta-juta pekerjaan baharu dalam pengaturcaraan, analisis data, latihan model, tadbir urus etika dan isu undang-undang untuk AI akan muncul.

Dari perspektif perniagaan, AI membantu mengoptimumkan produktiviti buruh. Daripada menghabiskan berjam-jam pada kemasukan data atau pelaporan berkala, pekerja boleh memberi tumpuan kepada analisis strategik, inovasi produk atau penjagaan pelanggan yang lebih mendalam.

Banyak syarikat besar seperti Unilever atau Siemens telah menggunakan AI dalam pengambilan dan pengurusan sumber manusia, membolehkan untuk memendekkan masa untuk memproses dokumen dan pada masa yang sama menyediakan penilaian yang lebih objektif. Dalam pendidikan dan latihan, AI juga menyokong pemperibadian program pembelajaran, membantu pekerja dengan cepat menambah kemahiran yang diperlukan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan.

AI juga mencipta peluang kerjaya baharu. Foto ilustrasi. (Sumber: globaltimes)

Walau bagaimanapun, penerapan AI juga menimbulkan banyak cabaran. Pertama sekali, terdapat risiko kehilangan pekerjaan secara besar-besaran. Kajian oleh bank Goldman Sachs menunjukkan bahawa kira-kira 300 juta pekerjaan di seluruh dunia boleh terjejas oleh AI, terutamanya dalam industri perkhidmatan dan pejabat. Ini bukan sahaja menjejaskan pendapatan berjuta-juta pekerja, tetapi juga boleh meningkatkan ketidaksamaan sosial. Mereka yang mempunyai kemahiran tinggi dan akses pantas kepada teknologi akan mendapat manfaat, manakala kumpulan pekerja tidak mahir atau lebih tua berisiko ketinggalan.

Akibat lain ialah terlalu bergantung pada teknologi. Jika perniagaan hanya menumpukan pada mengurangkan kos dengan menggantikan manusia dengan AI, mereka mungkin kehilangan unsur kreatif, emosi dan manusia - nilai yang sukar digantikan oleh mesin.

Selain itu, penggunaan AI juga menimbulkan isu etika dan privasi. Sistem AI masih boleh mewujudkan berat sebelah dalam keputusan pengambilan pekerja atau semakan prestasi jika data latihan tidak lengkap atau kekurangan kepelbagaian.

Di pihak kerajaan, tekanan semakin meningkat untuk melaraskan dasar buruh dan pendidikan dengan cepat. Melatih semula berjuta-juta pekerja tidak boleh berlaku dalam sekelip mata, manakala kepantasan pembangunan AI jauh melebihi kebolehsesuaian banyak negara. Tanpa strategi yang komprehensif, jurang kemahiran antara kumpulan buruh akan melebar, mewujudkan ketidakstabilan sosial yang tidak dapat diramalkan./.

(TTXVN/Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/cha-de-cua-ai-canh-bao-ve-tinh-trang-that-nghiep-hang-loat-post1081205.vnp