Membeli tiket seumur hidup, lelaki itu membuat syarikat penerbangan itu menderita

Dalam 25 tahun memegang AAirpass seumur hidup, Steve Rothstein menerbangkan lebih 10,000 penerbangan, menyumbang kepada kerugian besar American Airlines.

Seorang lelaki membeli tiket seumur hidup dan menyebabkan syarikat penerbangan itu menderita. — **Steve Rothstein dan pasport berbilang copnya.**

Pada tahun 1981, Steve Rothstein adalah lelaki yang bertuah untuk mendapat "tawaran terbaik" dalam sejarah industri penerbangan. Dia membeli tiket seumur hidup yang dipanggil AAirpass daripada American Airlines dengan harga $250,000 (bersamaan dengan 5.8 bilion VND).

AAirpass membolehkan penumpang terbang kelas pertama ke mana-mana sahaja di dunia , pada bila-bila masa, sepanjang hayat mereka. Dan dengan hanya tambahan $150,000, pemegang AAirpass boleh membawa orang lain naik kelas pertama bersama mereka.

Steve Rothstein, seorang jurubank pelaburan di Chicago pada masa itu, adalah salah seorang penumpang bertuah di American Airlines. Melihat potensi nilai perjanjian itu, dia meminjam $400,000 untuk membayar balik selama lima tahun dengan faedah 12%.

Tetapi apa yang syarikat penerbangan itu tidak pernah terfikir ialah selama bertahun-tahun memegang tiket AAirpass seumur hidup, Steve Rothstein dan kumpulan penumpang ini menyumbang kepada kerugian besar bagi syarikat penerbangan itu.

Sejarah tiket seumur hidup AAirpass

Pada akhir 1970-an, banyak syarikat penerbangan mula beroperasi di Amerika Utara, mewujudkan lebih banyak persaingan dalam industri. Tahun 1980-an membawa bersamanya peningkatan inflasi, kenaikan harga minyak, dan keadaan ekonomi yang tertekan yang mencabar ekonomi AS.

Pada masa itu, American Airlines adalah salah satu syarikat penerbangan yang terjejas teruk. Syarikat penerbangan itu mengalami krisis kewangan yang serius dan menyebabkan kerugian sebanyak 76 juta USD pada tahun 1980, menurut Historyofyesterday.

Untuk membetulkan keadaan, American Airlines menghasilkan promosi unik yang bukan sahaja menjamin jualan tetapi juga memastikan kesetiaan pelanggan.

Robert Crandall (CEO sejak 1981) menghasilkan idea untuk menjual pakej tiket kelas pertama seumur hidup, yang menjamin keuntungan yang cepat dan besar untuk American Airlines.

Dia percaya bahawa tiada siapa yang benar-benar terbang sebanyak itu untuk mendapatkan nilai untuk wang daripada tiket seumur hidup ini.
Pada tahun 1981, dengan hanya $250,000 (bersamaan dengan VND 5.8 bilion), pelanggan boleh membeli tiket AAirpass yang boleh melakukan perjalanan ke mana-mana sepanjang hayat.

Untuk tambahan $150,000, pemegang AAirpass boleh membawa orang lain ke kelas pertama bersama mereka.
Pada tahun 1990, harga AAirpass ialah $600,000 (bersamaan dengan 14 bilion VND) untuk dua orang. Pada tahun 1993, harga tiket jenis ini meningkat kepada $1.01 juta (bersamaan dengan 23.7 bilion VND) dan menjelang 1994, syarikat penerbangan itu berhenti menjualnya. Terdapat kira-kira 28 orang yang telah memiliki tiket penerbangan seumur hidup sedemikian.

Bagaimanapun, syarikat penerbangan itu kemudian menyedari bahawa mereka telah melakukan kesilapan besar dalam menjual tiket tersebut. Kebanyakan pembeli terbang dengan harga lebih daripada harga tiket.

Pada tahun 1994, syarikat penerbangan itu memutuskan untuk menamatkan program dan menarik balik semua tiket AAirpass yang belum dibayar.

Analisis kewangan 2007 mendapati bahawa, secara purata, setiap penumpang tersebut menanggung kos syarikat penerbangan kira-kira $1 juta setahun dalam yuran dan cukai. Ini bermakna syarikat penerbangan itu kerugian hampir $30 juta setahun disebabkan tiket seumur hidup.

Skandal Steve Rothstein dan kegagalan syarikat penerbangan itu

Dalam tempoh 25 tahun, Steve Rothstein melawat lebih 100 negara dan mengambil lebih 10,000 penerbangan. Semua memberitahu, penerbangan itu menelan belanja dianggarkan $21,000, kira-kira 84 kali ganda daripada bayaran asalnya.

Dia boleh duduk di tempat duduk syarikat penerbangan yang paling selesa, menikmati hidangan dan hiburan terbaik, melangkau barisan lapangan terbang yang panjang, dan tidak perlu risau tentang yuran pembatalan.

Dia telah menerbangkan ratusan penerbangan ke New York, Los Angeles (AS), atau ke Ontario (Kanada) hanya untuk membeli sandwic kegemarannya.

Kadang-kadang, dia terbang ke London (UK) berpuluh-puluh kali sebulan. Sesekali, pelanggan ini bermurah hati menggunakan tiket temannya untuk menjemput orang yang tidak dikenali di lapangan terbang untuk duduk di sebelahnya di kelas pertama.

Pada tahun 2008, Rothstein dan beberapa yang lain telah dilucutkan daripada AAirpasses seumur hidup mereka. Dia dan beberapa penumpang lain memfailkan saman dan berkata mereka tidak akan menerbangkan syarikat penerbangan itu lagi, menurut The Guardian.

Kumpulan Rothstein kalah dalam tuntutan mahkamah dan tidak pernah mendapatkan kembali AAirpasses mereka. Bagaimanapun, 25 penumpang lain, termasuk jutawan Mark Cuban, masih mempunyai tiket yang sah.

Bagaimanapun, akhirnya, penghujung syarikat penerbangan itu bukan tanpa perkataan "malapetaka". Pada 2011, mereka mengisytiharkan muflis untuk menyusun semula syarikat.

Menurut vietnamnet.vn

Pautan sumber