Pelabur mengalami ralat log masuk ke sistem VNDIRECT selepas serangan siber.

Serangan siber terhadap sistem teknologi Syarikat Saham Bersama VNDIRECT Securities telah diselesaikan secara asasnya. VNDIRECT berkata bahawa ia telah memulihkan sistem dan sedang menyemak serta menilai sistem untuk memastikan keselamatan dan keselamatan mutlak untuk pelanggan yang berurus niaga di unit tersebut.

Pengumuman terbaru VNDIRECT pada tengah hari 27 Mac mengatakan bahawa pelabur sekuriti yang mengambil bahagian dalam transaksi melalui syarikat ini kini boleh mengakses sistem carian Akaun Saya di Myaccount.vndirect.com.vn untuk menyemak status dan baki akaun, serta menukar kata laluan akaun.

Menurut rancangan itu, diharapkan sistem urus niaga wang, urus niaga sekuriti asas dan derivatif berdasarkan komunikasi dengan Bursa; produk kewangan lain; dan semua ciri lain sistem VNDIRECT akan terus dibuka semula dan beroperasi semula oleh perusahaan ini dalam masa terdekat.

Sistem carian VNDIRECT telah dipulihkan, tetapi ramai pelabur masih mengalami ralat dan tidak boleh log masuk. (Foto: T.Hien)

Bagaimanapun, pada hakikatnya, pada petang 27 Mac, selepas VNDIRECT mengumumkan pembukaan sistem carian akaun Akaun Saya, beberapa pelabur melaporkan kepada VietNamNet bahawa mereka masih tidak dapat log masuk. Seiring dengan itu, sesetengah pelabur hanya boleh log masuk pada antara muka web, bukan melalui aplikasi. Sebagai contoh, dari tengahari hingga petang 27 Mac, Encik HQ ( Nam Dinh ) cuba log masuk ke akaunnya pada sistem syarikat sekuriti ini sebanyak 3 kali tetapi semua ralat dilaporkan, dengan mesej yang menunjukkan VNDIRECT sedang diselenggara.

Menurut Cik TH ( Hanoi ), selepas lebih 3 hari gangguan, pelabur kecil ini dapat log masuk ke dalam sistem dan menukar kata laluan seperti yang disyorkan oleh VNDIRECT. Bagaimanapun, Cik TH kemudiannya mengalami kesukaran untuk memasuki semula sistem dengan kata laluan baharu. "Kira-kira 30 minit kemudian, saya dapat menggunakan kata laluan baharu untuk log masuk semula. Nampaknya sistem itu masih tidak beroperasi secara normal berbanding sebelum serangan," ulas pelabur ini.

VNDIRECT juga telah memberitahu pelanggan tentang status operasi yang tidak stabil dan kemungkinan ralat dalam notis baharu: "Oleh kerana sistem baru sahaja dipulihkan dan mungkin mempunyai sejumlah besar pelanggan yang mengaksesnya, jika ralat berlaku, kami ingin meminta pemahaman dan kesabaran anda, sila tunggu dan muat semula halaman pada masa lain."

Mengulas bahawa pembukaan sistem VNDIRECT supaya pengguna boleh menukar kata laluan akaun mereka adalah satu usaha yang patut dipuji, pakar Vu Ngoc Son, Pengarah Teknikal Syarikat Saham Bersama Teknologi Keselamatan Siber Kebangsaan Vietnam - NCS, berkata bahawa perkara paling penting bagi pelanggan ialah menukar kata laluan mereka dengan cepat.

Encik Vu Ngoc Son juga mengulas bahawa membina semula sistem selepas diserang bukanlah sukar bagi pasukan operasi, tetapi yang penting ialah mencari cara penggodam menembusi sistem untuk mengelakkannya daripada diserang lagi.

"Untuk menyelesaikan masalah sepenuhnya, unit pengendalian mungkin perlu mengubah keseluruhan seni bina sistem, jadi ia masih akan mengambil lebih banyak masa untuk sistem beroperasi dengan stabil dan lancar. Pada masa ini, pelabur perlu bersabar, bersimpati dan bekerjasama supaya VNDIRECT dapat memberi tumpuan untuk menangani masalah dan tidak lama lagi membawa produk, perkhidmatan dan utiliti kembali kepada dagangan biasa," kata Encik Vu Ngoc Son.

VNDIRECT mengesyorkan pelabur menukar kata laluan mereka serta-merta selepas log masuk ke dalam sistem . Selepas lebih 3 hari sejak serangan siber, sistem VNDIRECT telah dipulihkan. VNDIRECT mengesyorkan pelanggan menukar kata laluan mereka serta-merta selepas log masuk ke dalam sistem.

Sumber