Menurut maklumat daripada Jabatan Telekomunikasi ( Kementerian Penerangan dan Komunikasi ), berdasarkan dasar dan orientasi untuk menghentikan teknologi mudah alih 2G dan mempopularkan telefon pintar, Kementerian Penerangan dan Komunikasi serta perusahaan telekomunikasi akan menggunakan kawalan dan menghalang sambungan peranti 2G ke rangkaian telekomunikasi mudah alih.

Khususnya, mulai 1 Mac 2024, telefon mudah alih talian tetap 2G yang tidak diperakui tidak akan dibenarkan untuk menyambung ke rangkaian mudah alih.

Pengendali rangkaian tidak akan membenarkan telefon mudah alih baharu yang hanya menyokong teknologi 2G (2G Sahaja) dan tidak berada dalam senarai telefon 2G yang disahkan yang diumumkan oleh Kementerian Penerangan dan Komunikasi untuk menyertai rangkaian tersebut.

2g telefon 3.jpg
Vietnam menyekat telefon "bata" substandard 2G mulai 1 Mac.

Jabatan Telekomunikasi juga berkata untuk melaksanakan dasar ini, perniagaan telekomunikasi mudah alih bertanggungjawab untuk berkomunikasi secara meluas kepada pelanggan mereka dan pada masa yang sama mengumumkan pusat hubungan untuk penyelesaian aduan.

Menurut Jabatan Telekomunikasi, jika terdapat soalan atau aduan mengenai telefon 2G tidak disambungkan ke rangkaian, orang ramai perlu menghubungi pusat penjagaan pelanggan pengendali rangkaian untuk mendapatkan sokongan dan bimbingan.

Berkongsi dengan VietNamNet , wakil Viettel berkata bahawa sebelum pengumuman rasmi daripada Kementerian Penerangan dan Komunikasi, Viettel secara proaktif memaklumkan pelanggan, mengesyorkan mereka untuk segera menyemak sama ada SIM dan telefon mereka menyokong 4G atau tidak untuk membuat penukaran secepat mungkin.

Viettel telah melancarkan banyak program insentif untuk pelanggan 2G bertukar kepada 4G. Khususnya, unit ini telah melancarkan banyak barisan telefon berciri dan telefon pintar 4G murah, disertakan dengan dasar insentif yang belum pernah berlaku sebelum ini.

Sehubungan itu, Viettel Telecom akan memberi subsidi sehingga 50% daripada beberapa model 4G kos rendah dengan ciri panggilan (daripada hanya 290,000 VND/peranti). Bagi pengguna yang berjaya bertukar kepada 4G dan menggunakan telefon pintar, mereka akan diberikan 28GB data berkelajuan tinggi dan data percuma apabila menonton aplikasi TV360.

2g telefon 1.jpg
Apabila Vietnam secara rasmi mematikan gelombang 2G, banyak model telefon "bata" lama akan kehilangan keupayaan untuk membuat panggilan.

Untuk menyediakan pelan penutupan 2G, Viettel telah meliputi 4G secara meluas, ke semua kawasan luar bandar, pergunungan dan pulau. Unit ini juga menguji penyiaran 5G di banyak wilayah/bandar di seluruh negara, memastikan orang ramai tidak akan terganggu komunikasi mereka apabila teknologi 2G dihentikan secara rasmi.

Encik Nguyen Trong Tinh, Timbalan Ketua Pengarah Viettel Telecom, berkata bahawa mematikan gelombang 2G adalah dasar yang sangat betul, selaras dengan trend dan keperluan pelanggan dan masyarakat dalam tempoh semasa.

“ Ini adalah titik perubahan penting dalam pembangunan infrastruktur telekomunikasi di Vietnam serta kunci untuk membuka kehidupan digital, masa depan digital dengan banyak kemudahan dan peluang baharu untuk orang ramai, ” tegas En. Tinh.

Rangkaian VNPT VinaPhone berkata untuk memenuhi permintaan agensi pengurusan untuk menghentikan gelombang 2G, VinaPhone telah menyediakan peta jalan yang sesuai dan disampaikan secara meluas kepada pelanggan, pada masa yang sama, mempunyai dasar untuk menyokong pelanggan dalam penukaran.

“ Dalam semua kes, VinaPhone telah menyediakan rancangan untuk memastikan hak dan tidak menjejaskan pengalaman pelanggan apabila mematikan gelombang 2G ,” wakil rangkaian itu mengesahkan.

Sejak 2015, apabila 2G masih menyumbang kira-kira 60% daripada trafik rangkaian, VNPT telah menentukan strategi dan membangunkan rancangan untuk menutup gelombang 2G. Sepanjang 2 tahun yang lalu, VNPT telah secara proaktif menutup stesen individu yang menjana sedikit atau tiada trafik.

Menurut wakil VinaPhone, unit ini menutup kira-kira 10% daripada stesen 2Gnya. VNPT telah membangunkan pelan dan penyelesaian untuk menukar semua pelanggan dan peranti kepada hanya menyokong rangkaian 2G menjelang September 2024 mengikut hala tuju dan orientasi Kementerian Penerangan dan Komunikasi.

Cadangan baru mengenai peruntukan, pemajakan dan penukaran nombor pelanggan telekomunikasi Kementerian Penerangan dan Komunikasi bercadang untuk mengeluarkan beberapa peraturan mengenai pengurusan dan penggunaan rizab nombor telekomunikasi, termasuk peruntukan, pemajakan dan penukaran nombor pelanggan.