AI kan 10 miljoen klanten per maand ondersteunen

SGGPO 18 augustus 2023 17:00

In de toekomst zal kunstmatige intelligentie (AI) steeds vaker worden toegepast om de manier waarop bedrijven opereren, klanten beheren en met hen omgaan, compleet te veranderen.

FPT Corporation ontving de prijs voor de Top 50 van best genoteerde bedrijven in 2023

Dit is de informatie die de heer Le Hong Viet, algemeen directeur van FPT Smart Cloud (een lidbedrijf van FPT Corporation), deelde tijdens de discussiesessie "Nieuwe uitdagingen - nieuwe kansen" in het kader van het Business Forum van 2023 met als thema "Innoverende groeimodellen", georganiseerd door Forbes Vietnam, samen met de ceremonie ter ere van de 50 beste beursgenoteerde bedrijven in Vietnam in 2023.

"GPT Chat wordt beschouwd als het startschot voor de race om AI effectief toe te passen. FPT voert momenteel onderzoeksprojecten uit met betrekking tot grote taalmodellen (LLM) en natuurlijke taalverwerking (NLP) om de nauwkeurigheid van AI te vergroten. In de klantenservicesector bijvoorbeeld ondersteunt de AI-applicatie van het bedrijf bijna 10 miljoen klanten per maand met een nauwkeurigheid van 96-98%", aldus de heer Viet.

Met betrekking tot het verhaal van het overwinnen van uitdagingen om nieuwe kansen voor toekomstige groei te vinden, bevestigde de heer Viet in de rol van een technologiebedrijf dat FPT altijd klaarstaat om bedrijven te ondersteunen bij het verbeteren van de arbeidsproductiviteit en het snel en flexibel innoveren van groeimodellen op basis van nieuwe technologische applicatiesystemen zoals Cloud en AI.

Ook in het kader van bovengenoemd forum vertegenwoordigde de heer Viet FPT Corporation om de prijs voor de Top 50 van best genoteerde bedrijven in 2023 in ontvangst te nemen. Dit is het 11e jaar dat Forbes Vietnam deze lijst evalueert en publiceert, en FPT is een van de weinige bedrijven die onafgebroken in de ranglijst voorkomt.

Volgens het organisatiecomité zijn de ondernemingen op de lijst van de 50 beste beursgenoteerde ondernemingen de meest eliteondernemingen van de economie in 2023. Ze behaalden een totale winst na belastingen van VND 228.096 miljard, een stijging van 18%, en een totale omzet van VND 1.490.453 miljard, een stijging van 24,9% ten opzichte van de lijst in 2022.

In de eerste zeven maanden van 2023 bleven de bedrijfsactiviteiten van FPT positieve signalen afgeven. De omzet bedroeg VND 28.429 miljard, een stijging van 22,4% ten opzichte van dezelfde periode in 2022. De winst vóór belastingen bedroeg VND 5.069 miljard, een stijging van 19,5% ten opzichte van dezelfde periode. FPT verwacht in 2023 de doelstelling van 18,8% omzetgroei en 18,2% winstgroei te behalen.

Bron: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html