Volgens een recent onderzoek van Kaspersky heeft slechts 28% van de gebruikers ooit AI gebruikt voor reisplanning , maar 96% van hen gaf aan tevreden te zijn, waarbij 44% het als "perfect" en 52% als "goed" beoordeelde. Opvallend is dat 84% aangaf AI te blijven gebruiken voor toekomstige reizen, wat het grote potentieel van deze technologie aantoont, ondanks het huidige beperkte bereik.
AI is een vertrouwd onderdeel van ons leven geworden: 72% van de deelnemers aan het onderzoek heeft er ervaring mee, een percentage dat oploopt tot 88% onder 35-plussers, terwijl slechts 54% van de 54-plussers het heeft gebruikt. De meest voorkomende toepassing is het zoeken naar informatie (76%), gevolgd door werk (45%) en leren (40%). Wat reizen betreft, maakt echter minder dan een derde van de mensen gebruik van AI.
Wie AI gebruikt voor reizen, zet het doorgaans in voor het onderzoeken van bestemmingen, het vinden van suggesties voor evenementen, het selecteren van accommodaties (66%), het reserveren van restaurants (60%) of het zoeken naar tickets (58%). AI bespaart ook tijd voor gezinnen met jonge kinderen bij de voorbereiding van een reis. Direct boeken via AI komt echter minder vaak voor: 45% boekt accommodaties, 43% tickets en 38% restaurants.
Opvallend genoeg zocht 45% van de ondervraagden AI-advies over visa en immigratie, maar dit brengt risico's met zich mee, aangezien AI "illusies" kan creëren en misleidende, maar overtuigende informatie kan verstrekken. Zo miste een Australische schrijver ooit een internationale vlucht.
Vladislav Tushkanov, hoofd van het Kaspersky AI Technology Research Center, is van mening dat AI de rol van het leven verandert en gebruikers steeds meer helpt tijd te besparen en gepersonaliseerde keuzes te maken. De mate van nauwkeurigheid moet echter nog steeds in overweging worden genomen, omdat uiteindelijk de mens degene is die de beslissingen neemt.
Uit dit onderzoek blijkt dat AI nog niet volledig benut wordt in de toerismesector, maar dat het groeipotentieel enorm is. Naarmate de technologie betrouwbaarder wordt, kan AI een krachtige "assistent" worden die toeristen helpt bij het plannen van reisroutes, het kiezen van diensten en het optimaliseren van hun ervaringen, mits gebruikers proactief blijven en openstaan voor geautomatiseerde aanbevelingen.
Dit onderzoek werd in de zomer van 2025 uitgevoerd door het marktonderzoekscentrum van Kaspersky in samenwerking met onderzoeksbureau Toluna. Aan het onderzoek namen 3.000 mensen uit 15 landen deel (Argentinië, Chili, China, Duitsland, India, Indonesië, Italië, Maleisië, Mexico, Saoedi-Arabië, Zuid-Afrika, Spanje, Turkije, Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten).
Bron: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm
Reactie (0)