Digitale geletterdheid voor de grijsharigen - Laatste artikel: Voorzie uzelf van een 'digitaal vaccin' om online fraude te voorkomen

Als reactie op de beweging "Digitale geletterdheid voor het volk" die door Ho Chi Minhstad werd gelanceerd, helpen cursussen digitale vaardigheden ouderen niet alleen bij het verkrijgen van toegang tot technologie, maar vormen ze ook een stevig "schild" waarmee ze worden uitgerust met "digitale vaccins" om de steeds geavanceerdere vormen van oplichting op internet te ontwijken.

Geef ouderen een ‘digitaal vaccin’ om onlinefraude te voorkomen.

Angst en aarzeling over technologie overwinnen

In de context van de sterke nationale digitale transformatie vormen ouderen een van de meest kwetsbare groepen. Het UNDP-PAPI-rapport van 2023 merkte op dat 60-plussers vaak veel moeite hebben met de toegang tot digitale diensten. Angst voor technologie, minderwaardigheidsgevoelens en het risico om doelwit te worden van online fraude vormen belangrijke barrières.

Om deze situatie het hoofd te bieden, heeft Ho Chi Minhstad de campagne "Digitaal onderwijs voor iedereen" gelanceerd. Deze campagne heeft als doel om "niemand achter te laten". Het beschermen van de veiligheid van ouderen op het internet is hierbij een van de belangrijkste taken.

Nadat ze een basiscursus digitale technologie had gevolgd, schreef mevrouw Quy (65 jaar oud, woonachtig in de wijk Cho Lon) zich in voor een gevorderde cursus Kunstmatige Intelligentie (AI).

De grootste barrière voor ouderen is echter niet het gebrek aan apparatuur, maar de mentaliteit van aarzeling en angst. Mevrouw Quy (65 jaar, woonachtig in de wijk Cho Lon) zei: "Voordat ik naar school ging, was ik erg bang. Ik had nog nooit eerder een computer gebruikt, dus het leek vreemd en verwarrend. In het begin was ik verlegen, omdat ik dacht dat ik de enige was die zo was, maar onverwachts waren veel ouderen, net als ik, net zo verward."

Mevrouw Tran Thi Thuy (63 jaar, wijk Bay Hien) betuigde ook haar medeleven: "Het is tegenwoordig voor ouderen erg moeilijk om toegang te krijgen tot technologie. Soms doen kinderen en kleinkinderen het alleen, maar die werken de hele tijd, dus we durven niet om hulp te vragen en voelen ons steeds meer achtergesteld."

De heer Le Hong Triet (60 jaar, wijk Cho Lon) beschreef zijn angst als volgt: "Voordat ik me bij de 'Zilveren Burger'-cursus aansloot, wist ik alleen hoe ik kennissen in mijn contactenlijst moest bellen. Wat vreemde nummers betreft, weigerde ik pertinent te antwoorden. Vreemde telefoontjes maakten me ongerust, bang om opgelicht te worden, dus vermeed ik ze."

Volgens mevrouw Phan Bao Thy, directeur van het project "Silver Citizen", is dit een veelvoorkomende mentaliteit onder ouderen. "Naast geheugenproblemen of problemen met operaties, kampen ooms en tantes ook met grote psychologische barrières, zoals angst om opgelicht te worden en de angst om de technologie niet bij te kunnen benen. Veel mensen kiezen er daarom voor om weg te blijven," aldus mevrouw Bao Thy.

Mevrouw Tran Thi Thuy (63 jaar, wijk Bay Hien) kreeg tijdens een les digitale vaardigheden uitleg van docent Phan Bao Thy over het bedienen van de telefoon.

Deze angst is niet onterecht. "Soms rinkelt de telefoon constant, ze bieden producten aan en lokken je om op vreemde links te klikken. Als je niet weet hoe je moet klikken, word je opgelicht", aldus mevrouw Thuy.

"In de klas zijn we veel gevallen tegengekomen waarin grootouders werden misleid om de verkeerde app te downloaden of op vreemde links te klikken die hun persoonlijke gegevens onthulden. Sommige grootouders verloren hun spaargeld door slechts één klik. Daarom is het aanleren van vaardigheden op het gebied van online veiligheid uiterst urgent", aldus mevrouw Phan Bao Thy.

Geconfronteerd met deze realiteit lanceerde het Volkscomité van Ho Chi Minhstad op 11 oktober officieel de beweging "Digitaal Onderwijs voor Iedereen" voor de periode 2025-2026. Mevrouw Tran Thi Dieu Thuy, vicevoorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad, benadrukte: "Waar bijna 80 jaar geleden de beweging "Digitaal Onderwijs voor Iedereen" bijdroeg aan de uitbanning van analfabetisme, vervullen we vandaag samen een nieuwe missie: het populariseren van digitale vaardigheden voor iedereen. Dat is de manier waarop elke burger vol vertrouwen technologie kan gebruiken, digitale kennis kan benutten en zichzelf kan beschermen in cyberspace."

Het Volkscomité van Ho Chi Minhstad heeft officieel de beweging "Digitale geletterdheid voor iedereen" gelanceerd voor de periode 2025-2026, met als doel om digitale vaardigheden universeel te maken voor mensen, met name kwetsbare groepen en ouderen.

Volgens mevrouw Tran Thi Dieu Thuy is het doel van de beweging om 100% van de volwassenen te helpen basiskennis te verwerven over digitale transformatie en te leren hoe ze slimme apparaten en essentiële digitale platforms moeten gebruiken. "Deze beweging is geen administratieve campagne, maar een landelijke campagne die iedereen helpt een kern van digitale transformatie te worden, die ze direct begrijpt, uitvoert en gebruikt", voegde mevrouw Thuy eraan toe.

Reagerend op dit beleid bevestigde de heer Pham Minh Tuan, vicevoorzitter van het Vietnam Vaderlands Front Comité van Ho Chi Minhstad: "Dit is een landelijke beweging voor de duurzame ontwikkeling van de stad in het digitale tijdperk. 'Digitale geletterdheid voor iedereen' is een fundamentele stap om mensen te helpen technologie onder de knie te krijgen, digitale kennis om te zetten in endogene kracht en zo bij te dragen aan het verbeteren en versterken van de kwaliteit van leven."

De heer Pham Minh Tuan, vicevoorzitter van het Vietnamese Vaderlandsfrontcomité van Ho Chi Minhstad, sprak tijdens de lanceringsceremonie.

De heer Tuan zei ook dat de beweging zich richt op het vergroten van het bewustzijn, de digitale vaardigheden en de informatiebeveiliging van studenten, werknemers en kwetsbare groepen. Vooral ouderen vormen de belangrijkste groep.

Senioren beheersen technologie vol vertrouwen

Om het beleid van de stad te concretiseren, hebben cursussen zoals "Silver Digital Citizen" informatiebeveiliging centraal gesteld. "We noemen het 'digitaal vaccin' met drie heel simpele principes: rustig aan - controleer goed - maak geen geld over. Zolang het geld uw zak niet heeft verlaten, bent u nog steeds veilig. Hoe rustiger u bent, hoe minder risico er is," aldus mevrouw Phan Bao Thy.

De heer Le Hong Triet zei dat hij ooit bijna was opgelicht via telefoontjes, maar na het volgen van de cursus leerde hij over deze oplichtingspraktijken en werd hij voorzichtiger. "Ze belden om te zeggen dat ik mijn elektriciteits- en waterrekening nog niet had betaald, en toen ze dreigden mijn stroom af te sluiten, raakte ik in paniek. Ik had het toen druk en luisterde makkelijk naar hen. Gelukkig weet ik nu, na het volgen van de cursus, dat die gevallen allemaal nep waren."

Hij deelde ook: "Na de cursus herinner ik me drie dingen: rustig aan doen, nog eens controleren, geen persoonlijke informatie naar vreemden sturen, niet op vreemde links of websites klikken. Nu voel ik me veilig, niet langer bang."

Mevrouw Thuy zei ondertussen ook enthousiast: "Door de cursus weet ik hoe ik echt van nep kan onderscheiden en hoe ik informatie zorgvuldig kan lezen voordat ik op iemand klik of reageer. Daardoor kan ik de telefoonfraude vermijden waar ik vroeger zo makkelijk in trapte."

Senioren oefenen ijverig in het gebruik van technologie en maken kennis met smartphones en online applicaties.

Het meest waardevolle dat deze beweging brengt, is niet alleen kennis, maar ook een verandering in de mentaliteit van ouderen. Veel 'grijsharige' studenten hebben nu meer zelfvertrouwen. "Als iemand nu belt en dreigt de stroom of het water af te sluiten, moet ik lachen. Ik weet dat de overheid dat nooit zal doen. Met kennis ben ik proactiever en voel ik me zekerder en veiliger," zei meneer Triet met een glimlach.

"Ons doel is om hen te helpen de basisvaardigheden te verwerven om technologie vol vertrouwen, veilig en zonder angst voor informatiediefstal of fraude te gebruiken. Het belangrijkste is dat ze het gevoel hebben dat ze nog steeds kunnen leren en nog steeds waardevol kunnen zijn in de digitale wereld", voegde mevrouw Phan Bao Thy eraan toe.

Volgens mevrouw Tran Thi Dieu Thuy is het zo dat wanneer iedere burger technologie begrijpt en beheerst, dat de basis vormt voor de duurzame ontwikkeling van de stad.

Ouderen worden ‘gevaccineerd met digitale vaccins’ via lessen in technologische vaardigheden, waardoor ze zelfverzekerder worden in het gebruik van slimme apparaten en bij deelname aan de online omgeving.

Na de eenvoudige lessen ‘Zilveren Digitale Burger’ worden honderden ouderen in Ho Chi Minhstad geleidelijk ‘geïnjecteerd met digitale vaccins’ – vaccins die hen helpen zelfverzekerder, onafhankelijker en veiliger te worden op hun weg naar integratie in het digitale tijdperk.

Bron: https://baotintuc.vn/phong-su-dieu-tra/binh-dan-hoc-vu-so-cua-nhung-mai-dau-bac-bai-cuoi-trang-bi-vaccine-so-phong-lua-dao-truc-tuyen-20251019143801907.htm