Grootste boekwinkelketen van Indonesië optimaliseert kosten door digitale transformatie

DNVN - De grootste boekwinkelketen van Indonesië, Gramedia, transformeert digitaal door RFID-technologie te integreren in het zelfscansysteem en de uitgangspoorten van elke winkel.

Zebra Technologies heeft zojuist aangekondigd dat PT Gramedia Asri Media (Gramedia) met succes de RFID-geïntegreerde retailoplossingen van Zebra heeft geïmplementeerd in de gehele winkelketen. Hiermee biedt het bedrijf klanten een comfortabele en moderne zelfscankassa-ervaring en wordt het aantal zoekgeraakte boeken geminimaliseerd.

Als grootste boekwinkelketen van Indonesië met meer dan 100 winkels verspreid over het land, loopt Gramedia voorop in innovatie en onderzoekt voortdurend nieuwe oplossingen om de operationele efficiëntie en servicekwaliteit te verbeteren. De implementatie van Zebra's RFID-oplossing heeft indrukwekkende resultaten opgeleverd, zoals een 50% kortere inventarisatietijd, het 60% sneller afrekenen door klanten dan normaal en het vrijmaken van 75% van de tijd van het personeel om zich te concentreren op activiteiten die meer waarde toevoegen aan de klant.

Bovendien zorgt de RFID-technologie van Zebra ervoor dat Gramedia de nauwkeurigheid van goederenbeheer met maar liefst 50% kan verhogen en menselijke fouten tot een minimum kan beperken.

De oplossing optimaliseert de transactiesnelheid, vermindert menselijke fouten en beperkt verlies.

"Zebra's RFID-oplossing heeft de winkelervaring van klanten aanzienlijk verbeterd door de transactiesnelheid te optimaliseren, menselijke fouten te verminderen en derving te minimaliseren dankzij de RFID-geïntegreerde uitgangspoortopstelling", aldus Agus Yulianto, IT-directeur van Gramedia. "Wij zijn ervan overtuigd dat de voortdurende implementatie van Zebra's geavanceerde technologie de operationele efficiëntie aanzienlijk zal verbeteren, met name op het gebied van inventarisatie."

Gramedia integreerde de vaste RFID-lezer FX7500 en de slanke AN610 RFID-antenne van Zebra in de zelfscanoplossing, terwijl de vaste RFID-lezer FX9600 en de breedband RFID-antennes AN480 en AN440 van Zebra de baanbrekende oplossing vormden in het geïntegreerde RFID-gatewaysysteem van Gramedia.

Om deze oplossing te implementeren, werkte Gramedia nauw samen met PT Duta Kalingga Pratama (DKP), een Premier Solutions Partner binnen Zebra's PartnerConnect-netwerk. DKP begreep de zakelijke uitdagingen waar Gramedia voor stond en werkte samen met Zebra aan een op maat gemaakte oplossing die hielp bij het optimaliseren van kosten, het verbeteren van de efficiëntie en het optimaliseren van resources.

"De Indonesische detailhandel groeit snel en draagt ​​meer dan 10% bij aan het BBP van het land. Naar verwachting zal de marktwaarde in 2026 ongeveer 243 miljard dollar bedragen. Deze groei drijft vooruitstrevende retailers ertoe te investeren in geavanceerde technologie om de winst te maximaliseren en de winkelervaring te verbeteren. Zo creëren ze meer vertrouwen en loyaliteit bij klanten", aldus Eric Ananda, Country Manager Indonesië bij Zebra Technologies.

Lan Anh

Bron: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903