De politie van Lam Dong transformeert met modern bestuur

De politie van Lam Dong implementeert gelijktijdig diverse nieuwe oplossingen om de efficiëntie van de administratieve afhandeling te verbeteren, met als doel de afhandeling van dossiers van burgers niet te vertragen.

Dagelijks komen veel mensen naar het servicepunt van de provinciale politie van Lam Dong om procedures af te handelen.

Op 8 september is het One-Stop Service Center van de provinciale politie van Lam Dong officieel in gebruik genomen aan Tran Phustraat 19, wijk Xuan Huong, Da Lat. Dit is een belangrijke stap in het administratieve hervormingsproces van het lokale politiekorps. Het maakt een einde aan de noodzaak om naar het provinciale openbare administratieve centrum te gaan, waar de politiebureaus voorheen verspreid waren en geen centrale faciliteiten hadden. De investering in een aparte, ruime en moderne faciliteit biedt de bevolking aanzienlijk meer gemak.

Tijdens de eerste drie dagen van haar bestaan ​​ontving het One-Stop Service Center van de provinciale politie van Lam Dong meer dan 2.044 aanvragen op diverse gebieden.

Het personeel hier bedient de gasten altijd met een vriendelijke en attente houding.

In de eerste drie dagen na de opening ontving het One-Stop Service Center al meer dan 2000 aanvragen op diverse gebieden. Het grootste aantal aanvragen betrof administratief beheer met betrekking tot de openbare orde, met meer dan 600 aanvragen. Daarna volgden aanvragen voor een verklaring omtrent het strafregister, met meer dan 500 aanvragen.

Daarnaast zijn er bijna 500 dossiers in de transportsector en meer dan 400 dossiers met betrekking tot immigratiebeheer. Deze cijfers tonen de grote vraag van de bevolking naar openbare administratieve diensten aan, evenals hun vertrouwen in de nieuwe aanpak van de provinciale politie.

Verzoeken van burgers worden snel behandeld.

Bij binnenkomst in de centrale servicezone valt direct de serieuze, maar tegelijkertijd open en vriendelijke werksfeer op. Mensen zitten netjes op de wachtstoelen, met hun wachtnummer in de hand, en houden het elektronische scherm in de gaten terwijl ze hun documenten klaarmaken. Aan de receptiebalie staan ​​officieren en soldaten in keurige uniformen, die altijd vrolijk klaarstaan ​​om bezoekers te begroeten en gedetailleerde instructies te geven over elke procedure.

Hier zijn de borden en informatiepanelen overzichtelijk en goed zichtbaar, waardoor mensen snel de benodigde diensten kunnen vinden. Drukte, verwarring en tijdverspilling door het vragen naar de weg behoren tot het verleden; in plaats daarvan is er een duidelijk, transparant en efficiënt proces.

Politieagenten begeleiden burgers bij online procedures.

Mevrouw Tran Thi Kim Bo (63 jaar, woonachtig in Xuan Huong Ward, Da Lat City, Lam Dong Province) deelde haar ervaring met het verlengen van haar identiteitskaart: "Ik was erg verrast toen ik hier kwam. De ruimte is schoon en modern, en de politieagenten gaven attente begeleiding, waardoor ik binnen een half uur klaar was. Voorheen moest ik lang wachten, maar nu is de procedure veel eenvoudiger. Ik ben zeer tevreden."

Politieagenten delen identiteitskaarten voor burgers uit.

De tevredenheid van de burgers is een cruciale maatstaf voor het evalueren van de effectiviteit van bestuurlijke hervormingen. Dit is dan ook de hoogste prioriteit voor de provinciale politie van Lam Dong bij de oprichting van het One-Stop Service Center.

Luitenant-kolonel Nguyen Manh Hung, een officier van de afdeling Openbare Orde van de provinciale politie van Lam Dong, zei: "Op het nieuwe hoofdkantoor hebben de volledig uitgeruste en moderne faciliteiten en apparatuur ons geholpen de mensen sneller van dienst te zijn. We proberen alle documenten binnen één ochtend te verwerken, zodat mensen niet meerdere keren hoeven te komen."

"

Elke officier en soldaat wordt doordrenkt met een geest van toewijding en verantwoordelijkheid, waarbij de zorgen van de bevolking duidelijk worden uitgelegd en absoluut wordt gegarandeerd dat er geen vertragingen of ongemakken zijn.

Luitenant-kolonel Nguyen Manh Hung, officier van de afdeling Administratieve Politie voor Openbare Orde, provinciale politie van Lam Dong.

In gevallen waarin er procedurele problemen zijn, zullen meerdere politieagenten betrokken zijn bij het oplossen ervan voor de burgers.

Parallel aan de investeringen in en modernisering van het provinciale one-stop servicecentrum, zullen de politieposten in alle gemeenten en wijken van de provincie Lam Dong vanaf 15 september tegelijkertijd ook hun eigen one-stop servicecentra in gebruik nemen. Dit is een belangrijke stap om het gemak voor de bevolking op lokaal niveau te vergroten.

De meeste politiebureaus in gemeenten en wijken zijn inmiddels gerenoveerd en voorzien van moderne en klantvriendelijke openbare dienstverleningsruimtes. Dit biedt mensen de mogelijkheid om hoogwaardige openbare diensten in hun eigen buurt te gebruiken zonder ver te hoeven reizen.

Mensen komen naar het kantoor om de procedures voor het verkrijgen van een rijbewijs af te ronden.

De oprichting en gesynchroniseerde werking van het one-stop-servicesysteem, van de provinciale politie tot de politie op gemeente- en wijkniveau, toont de sterke vastberadenheid en inspanningen van de provinciale politie van Lam Dong om een ​​modern administratief systeem op te bouwen. Dit is niet alleen een hervorming van de infrastructuur of procedures, maar ook een verandering in mentaliteit en dienstverleningsmentaliteit, waarbij de tevredenheid van de burgers centraal staat.

Met de wijdverspreide invoering van het one-stop-servicesysteem, van provinciaal tot lokaal niveau, zal de efficiëntie van de afhandeling van administratieve procedures door de provinciale politie van Lam Dong ongetwijfeld blijven verbeteren. Dit draagt ​​bij aan het imago van een open, transparante, moderne en klantvriendelijke overheid, ten voordele en ter tevredenheid van de bevolking.

Bron: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html