De politie van Lam Dong transformeert met modern bestuur

6(2).jpg — Elke dag komen er veel mensen naar de One-Stop-afdeling van de provinciale politie van Lam Dong om procedures uit te voeren.

Op 8 september werd de centrale politie-eenheid van de provincie Lam Dong officieel in gebruik genomen op Tran Phu Street 19, Xuan Huong Ward - Da Lat. Dit is een belangrijke taak in het administratieve hervormingsproces van de lokale politie, omdat de politie nu niet meer naar het provinciale centrum voor openbaar bestuur hoeft, waar de politie-eenheden voorheen verspreid en ongeconcentreerd waren. De investering in een aparte, ruime en synchrone faciliteit heeft de bevolking duidelijk gemak gebracht.

Tijdens de eerste drie dagen van de operatie ontving het politieloket van de provincie Lam Dong meer dan 2.044 dossiers uit vele verschillende vakgebieden.

3(5).jpg — Het personeel hier is altijd vriendelijk en attent.

Binnen de eerste drie dagen van haar bestaan heeft het One-Stop-Shop meer dan 2.000 aanvragen ontvangen op diverse gebieden. Het grootste deel hiervan is het administratieve beheer van de maatschappelijke orde met meer dan 600 aanvragen. De afdeling Strafregisters is de volgende met meer dan 500 aanvragen.

Daarnaast zijn er bijna 500 dossiers op het gebied van verkeer en meer dan 400 dossiers met betrekking tot immigratiemanagement. Deze cijfers tonen de grote vraag van de bevolking naar overheidsadministratieve diensten en het vertrouwen in de nieuwe werkwijze van de provinciale politie.

4(3).jpg — Er wordt snel op verzoeken van mensen gereageerd.

Bij binnenkomst in de one-stop-ruimte is de serieuze maar open en vriendelijke werksfeer direct voelbaar. Mensen zitten netjes op de wachtstoelen, houden hun wachtnummer bij, kijken naar het elektronische bord en bereiden hun documenten voor. Aan de receptiebalie begroeten officieren en soldaten in nette uniformen elkaar altijd hartelijk en geven specifieke instructies over elke procedure.

Hier zijn borden en informatieborden wetenschappelijk en overzichtelijk gerangschikt, zodat mensen snel de diensten kunnen vinden die ze nodig hebben. Er is geen sprake meer van gedrang, verwarring of tijdrovende vragen zoals voorheen; in plaats daarvan is er een duidelijk, transparant en snel proces.

8(1).jpg — Politieagenten begeleiden mensen bij het uitvoeren van procedures op het internet

Mevrouw Tran Thi Kim Bo (63 jaar, inwoner van de wijk Xuan Huong in Da Lat, provincie Lam Dong) kwam langs om de procedure voor het opnieuw uitgeven van haar burgerservicenummer te doorlopen en vertelde: "Ik was erg verrast toen ik hier kwam werken. De ruimte is schoon en modern, de politieagenten begeleidden me enthousiast, dus het duurde maar minder dan 30 minuten om het te voltooien. Voorheen moest ik lang wachten, maar nu is het proces veel eenvoudiger. Ik ben zeer tevreden."

5(1).jpg — Politieagenten voeren de uitgifte van burgeridentificatiekaarten uit

Tevredenheid van de bevolking is een belangrijke maatstaf om de effectiviteit van bestuurlijke hervormingen te evalueren. Dat is ook het doel dat de politie van Lam Dong voorop stelde bij de ontwikkeling van de One-Stop Department.

Luitenant-kolonel Nguyen Manh Hung, officier van de afdeling Sociale Orde van de provinciale politie van Lam Dong, zei: "Op het nieuwe hoofdkwartier hebben volledig uitgeruste en moderne apparatuur en machines ons geholpen om mensen sneller te helpen. We proberen alle documenten in één keer te verwerken, zodat mensen niet vaak heen en weer hoeven te gaan."

“
Elke officier en soldaat is doordrongen van toewijding en verantwoordelijkheid. Zij leggen de problemen van anderen duidelijk uit en staan absoluut geen vertragingen of problemen toe.
Luitenant-kolonel Nguyen Manh Hung, officier van de afdeling Administratief Beheer van de Sociale Orde, provinciale politie van Lam Dong

7(1).jpg — Bij procedurele problemen worden veel politieagenten ingezet om deze voor de bevolking op te lossen.

Naast de investering in en modernisering van het provinciale loket, zullen vanaf 15 september ook de politiediensten van gemeenten en wijken in de provincie Lam Dong hun eigen loket in gebruik nemen. Dit is een belangrijke stap om het gemak voor de burger, de plek die het dichtst bij de bevolking staat, te vergroten.

Momenteel zijn de meeste politiebureaus van de gemeenten en wijken gerenoveerd en ruim opgezet, met moderne en vriendelijke ontvangstruimtes. Dit belooft ervoor te zorgen dat mensen niet ver hoeven te reizen, maar toch toegang hebben tot hoogwaardige openbare diensten in hun eigen buurt.

Mensen komen bij ons om procedures voor het rijbewijs te doen

De oprichting en synchrone werking van het centrale loket van de provinciale politie naar de gemeente- en wijkpolitie toont de vastberadenheid en grote inspanningen van de politie van Lam Dong bij het opbouwen van een modern bestuur. Dit is niet alleen een hervorming van faciliteiten en procedures, maar ook een verandering in denken en servicegerichtheid, waarbij de tevredenheid van de bevolking centraal staat.

Wanneer het one-stop-departement op grote schaal wordt ingezet, van de provincie tot op lokaal niveau, zal de efficiëntie van de administratieve procedures van de politie van Lam Dong zeker blijven verbeteren. Dit zal bijdragen aan het creëren van het imago van een open, transparant, modern en vriendelijk bestuur, in het belang en de tevredenheid van de bevolking.

Bron: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-voi-nen-hanh-chinh-hien-dai-391129.html