De 'revolutie' van Vietnamese bedrijven die het digitale tijdperk betreden

Volgens experts is digitale transformatie niet alleen een trend, maar ook een onvermijdelijke vereiste voor de duurzame ontwikkeling van Vietnamese ondernemingen in het digitale tijdperk. Binnenlandse technologiebedrijven hebben aangetoond dat ze kerntechnologie beheersen en digitale oplossingen ontwikkelen die aansluiten op de marktbehoeften.

Om de digitale transformatie succesvol te laten verlopen, is echter synchrone ondersteuning nodig van de overheid, het bedrijfsleven en opleidingsinstituten. Alleen dan kunnen Vietnamese ondernemingen sterk groeien en bijdragen aan de ontwikkeling van de nationale digitale economie en wereldwijde integratie.

Technologiebedrijven zijn er klaar voor

In het digitale tijdperk is digitale transformatie een onmisbare vereiste geworden voor landen, vooral in de context van de steeds verdergaande integratie van Vietnam in de wereldeconomie. Het toepassen van moderne technologie op productie en bedrijfsactiviteiten helpt bedrijven niet alleen duurzaam te groeien, maar draagt ook bij aan de ontwikkeling van de digitale economie.

Momenteel wordt de nationale moderne informatietechnologie-infrastructuur geleidelijk voltooid met infrastructuursynchronisatie en wordt het 5G-netwerk gecommercialiseerd. Bovendien heeft de Vietnamese markt voor informatietechnologie namen met voldoende capaciteit om uitgebreide slimme producten en oplossingen te leveren ter ondersteuning van bedrijven bij de toegang tot digitaal.

De nationale moderne informatietechnologie-infrastructuur wordt geleidelijk voltooid met infrastructuursynchronisatie en het 5G-netwerk wordt gecommercialiseerd... (Foto: MobiFone )

In het Vietnamese bedrijfsleven vindt het digitale transformatieproces vooral plaats in sectoren zoals financiën, transport, toerisme , e-commerce en de maakindustrie. Om zich aan te kunnen passen aan veranderingen en de bedrijfsvoering te versnellen, hebben veel bedrijven gekozen voor digitale transformatie op verschillende schaalniveaus en hierin geïnvesteerd.

Een van de belangrijkste factoren voor Vietnamese ondernemingen om mee te kunnen gaan met deze trend, is de ontwikkeling en toepassing van geavanceerde digitale technologieën zoals cloud computing, kunstmatige intelligentie (AI), blockchain, big data en procesautomatisering.

Toonaangevende technologiebedrijven in Vietnam, zoals VNPT, FPT, Viettel en VNG, lopen voorop in de ontwikkeling en toepassing van deze technologieën. FPT heeft het cloudcomputingplatform FPT Cloud ontwikkeld, dat digitale diensten levert aan duizenden binnenlandse en internationale bedrijven. Viettel, een grote telecommunicatiegroep, is niet alleen een pionier in de ontwikkeling van 5G, maar ook in de toepassing van AI en big data in sectoren zoals telecommunicatie, gezondheidszorg en onderwijs.

Ondertussen gaf een VNPT-vertegenwoordiger aan dat ze het digitale platform "Make in Vietnam" zullen blijven ontwikkelen om een veilig en effectief digitaal ecosysteem te creëren en zo de toepassing van digitale technologie op alle gebieden van het economische en sociale leven te bevorderen, zoals onderwijs, gezondheidszorg, landbouw, bouw en overheidsbeheer. Typische voorbeelden zijn het VNPT Home&clinic Smart Hospital Platform; de Digital University Solution; het Digital Transcript System/Electronic Transcript; vnEdu GoMeet+…

De heer To Dung Thai, voorzitter van de Raad van Bestuur van de VNPT. (Foto: VNPT)

"Het implementeren van de inhoud van Resolutie 57 is niet alleen een verantwoordelijkheid, maar ook een kans voor de VNPT om haar positie te bevestigen en actief bij te dragen aan de nationale digitale transformatie, waardoor Vietnam nieuwe hoogten op de wereldkaart van de technologie bereikt", aldus de heer To Dung Thai, voorzitter van de Raad van Bestuur van de VNPT.

Niet alleen grote technologiebedrijven, maar ook kleine en middelgrote bedrijven implementeren digitale oplossingen om de arbeidsproductiviteit te verbeteren, de servicekwaliteit te verbeteren en hun markten te vergroten.

Neem bijvoorbeeld MoMo. Deze e-wallet heeft AI en big data toegepast om de gebruikerservaring te verbeteren.

Daarnaast implementeren grote banken in Vietnam, zoals Vietcombank, BIDV en Techcombank, actief blockchaintechnologie, AI en cloud computing in hun bedrijfsvoering. Deze banken zijn begonnen met het testen van blockchaintoepassingen in financiële transacties om de beveiliging en transactie-efficiëntie te verbeteren. Daarnaast ontwikkelen ze ook online banking-applicaties waarmee klanten altijd en overal transacties kunnen uitvoeren zonder naar een filiaal te hoeven gaan.

Integratie van technologische toepassingen in Vietnam. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

In de e-commercesector hebben platforms zoals TikTok Shop, Lazada en Shopee AI en big data ingezet om de klantervaring te verbeteren, logistieke processen te optimaliseren en de consumentenvraag te voorspellen. Deze toepassingen helpen bedrijven niet alleen hun operationele efficiëntie te verbeteren, maar ook hun concurrentievermogen te vergroten in een steeds competitievere markt.

Ook Vietnamese startups dragen bij aan de digitale transformatierevolutie. Startups zoals TopCV en Base.vn hebben digitale applicaties ontwikkeld om het wervingsproces te optimaliseren en werk binnen bedrijven te beheren.

Digitale transformatie vereist niet alleen dat bedrijven geavanceerde technologieën toepassen, maar ook nauwe samenwerking met belangrijke technologiepartners. Veel Vietnamese bedrijven hebben het belang hiervan ingezien en sluiten proactief strategische samenwerkingscontracten met binnenlandse en internationale technologiebedrijven om het digitale transformatieproces te bevorderen.

Veel maatregelen om bedrijven te ondersteunen bij digitale transformatie

Hoewel digitale transformatie grote kansen biedt, is het voor het midden- en kleinbedrijf (mkb) niet altijd even gemakkelijk. Mkb'ers staan voor veel uitdagingen bij de implementatie van technologische oplossingen, met name wat betreft investeringskosten. Investeren in digitale technologieën zoals AI, big data en cloudcomputing vereist een grote kapitaalinvestering, die niet alle bedrijven zich kunnen veroorloven.

Overstapkosten vormen een grote belemmering voor veel kleine bedrijven. Grote bedrijven beschikken over ruime financiële middelen en kunnen gemakkelijk investeren in geavanceerde technologieën, terwijl kleine bedrijven moeite hebben met het vinden van kapitaal en het implementeren van nieuwe technologieën.

Daarnaast vormt het gebrek aan technisch personeel ook een grote uitdaging. MKB-bedrijven beschikken vaak niet over een team van experts met ervaring in de implementatie van complexe technologieën zoals AI, blockchain en big data. Om dit probleem op te lossen, moeten veel kleine bedrijven adviesdiensten uitbesteden of samenwerken met grote technologiebedrijven, maar de kosten hiervan passen niet altijd binnen hun budget.

Bovendien creëert het verschil tussen grote en kleine bedrijven in de adoptie van technologie een grote kloof in concurrentievermogen. Grote bedrijven beschikken vaak over sterke R&D-teams en de mogelijkheid om nieuwe technologieën te testen en te implementeren, terwijl het MKB moeite heeft met de adoptie en het onderhoud van technologische oplossingen.

Om het mkb te helpen de uitdagingen van digitale transformatie het hoofd te bieden, is steun van organisaties en de overheid nodig. Een belangrijke oplossing is het ontwikkelen van technologieplatformen specifiek voor het mkb, zodat zij gemakkelijk toegang krijgen tot nieuwe technologieën zonder al te veel te hoeven investeren.

FPT Corporation heeft onlangs samengewerkt met Base.vn om het MKB te voorzien van een uitgebreid platform voor bedrijfsbeheer. Het Base.vn-platform biedt meer dan 50 applicaties die zich richten op drie kernproblemen: werk- en projectmanagement, het opzetten van een transparant informatiesysteem en humanresourcemanagement. Dit helpt het MKB om eenvoudig toegang te krijgen tot nieuwe technologie zonder grote investeringen. De heer Truong Gia Binh, voorzitter van de raad van bestuur van FPT Corporation, deelde: "Het MKB loopt achter in de digitale transformatie. Zowel Base.vn als FPT delen de ambitie om bij te dragen aan een sterk Vietnam."

FPT Corporation is een partnerschap aangegaan met Base.vn om het MKB te voorzien van een uitgebreid platform voor bedrijfsbeheer. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

VNPT heeft ook een e-commerceplatform voor bedrijven ontwikkeld, oneSME, om het mkb te ondersteunen bij de digitale transformatie. Volgens VNPT biedt dit platform diensten zoals digitale handtekeningen, elektronische facturen, sociale verzekeringsaangiften, elektronische contracten, serververhuur en restaurantmanagementsoftware. Dit helpt het mkb om eenvoudig toegang te krijgen tot nieuwe technologieën tegen optimale kosten.

CMC Corporation biedt ook cloudcomputingoplossingen om het MKB te helpen kosten en middelen te optimaliseren. Volgens vertegenwoordigers van CMC stellen cloudcomputingplatformen bedrijven in staat om gebruik te maken van de expertise van dienstverleners zonder vooraf te hoeven investeren in infrastructuur, waardoor ze effectiever toegang hebben tot nieuwe technologie.

Steunprogramma's van de overheid, zoals Resolutie 52-NQ/TW over de ontwikkeling van een digitale overheid en digitale economie, zijn praktische maatregelen om kleine en middelgrote ondernemingen toegang te geven tot technologische diensten. De overheid bevordert ook financiële steunmaatregelen en creëert zo voorwaarden voor het MKB om toegang te krijgen tot preferentiële leningen om te investeren in digitale transformatie.

FPT Corporation en Thien Long Group Joint Stock Company hebben een adviesovereenkomst getekend voor een uitgebreide routekaart voor digitale transformatie. (Foto: FPT)

Daarnaast is training van personeelszaken ook erg belangrijk. Bedrijven moeten trainingsprogramma's voor digitale vaardigheden ontwikkelen om werknemers te helpen nieuwe technologieën te begrijpen en toe te passen in hun werk. Organisaties zoals VINASA, VCCI en brancheverenigingen organiseren actief trainingen en seminars om kleine bedrijven te helpen hun kennis en vaardigheden op het gebied van digitale transformatie te actualiseren.

De Vietnamese overheid heeft veel beleid geïmplementeerd om bedrijven in dit proces te ondersteunen. In 2024 richt het nationale thema digitale transformatie zich op "De ontwikkeling van de digitale economie met vier pijlers: de informatietechnologie-industrie, digitalisering van economische sectoren, digitaal bestuur en digitale data", om een belangrijke drijvende kracht te creëren voor snelle en duurzame sociaaleconomische ontwikkeling.

Ministeries, afdelingen, lokale overheden en relevante verenigingen hebben in 2024 directe trainingen verzorgd voor bijna 14.200 ondernemingen in 63 provincies en steden. Ze hebben een netwerk opgebouwd van meer dan 150 consultants op het gebied van digitale transformatie om een digitaal ecosysteem voor ondernemingen te ontwikkelen. Ze hebben uitgebreide adviesondersteuning verleend aan meer dan 400 ondernemingen om een routekaart voor digitale transformatie te ontwikkelen en te implementeren en de toepassing van innovatieve technologie op de management- en productieprocessen van ondernemingen te ondersteunen.

In het bijzonder ondertekende en vaardigde secretaris-generaal Lam op 22 december 2024 resolutie nr. 57-NQ/TW van het Politbureau uit over doorbraken in wetenschap, technologie, innovatie en nationale digitale transformatie. Deze resolutie wordt beschouwd als "Contract 10" voor de ontwikkeling van Vietnam op het gebied van wetenschap, technologie, innovatie en digitale transformatie.

Illustratiefoto. (Foto: FPT)

Onlangs, op 25 maart 2025, ondertekende de premier Richtlijn nr. 10/CT-TTg, waarin de bijzonder belangrijke rol van de particuliere economische sector werd benadrukt, met de nadruk op het bevorderen van de ontwikkeling van het mkb. Een van de oplossingen die in Richtlijn 10 wordt voorgesteld, is om prioriteit te geven aan de toewijzing van middelen ter ondersteuning van innovatieve, startende mkb-bedrijven, het verbeteren van het concurrentievermogen bij deelname aan de waardeketen; digitale transformatie, groene transformatie, de ontwikkeling van nieuwe bedrijfsmodellen; en het bevorderen van de toepassing van technologie, innovatie en digitale transformatie.

Vanuit beleidsoogpunt wordt verwacht dat deze oplossingen belangrijke 'hefbomen' zullen zijn om kleine en middelgrote ondernemingen te helpen de huidige barrières te overwinnen en het digitale transformatieproces te versnellen.

Volgens experts is er echter nauwe samenwerking nodig tussen de overheid, bedrijven en aanverwante organisaties om de digitale transformatie in bedrijven te bevorderen. De commercialisering van het 5G-netwerk zal naar verwachting de digitalisering van bedrijven in Vietnam bevorderen en gunstige voorwaarden scheppen voor de toepassing van nieuwe technologieën zoals het Internet of Things (IoT), kunstmatige intelligentie (AI) en big data.

Daarnaast zijn het verbeteren van de opleiding van hoogwaardige menselijke hulpbronnen, het vergroten van het bewustzijn van het belang van digitale transformatie en het bouwen van een moderne IT-infrastructuur ook belangrijke oplossingen om dit proces te bevorderen.

Ondanks de vele uitdagingen is het digitale transformatieproces in Vietnam, met steun van de overheid en inspanningen van het bedrijfsleven, in volle gang. Dit belooft in de toekomst veel kansen en ontwikkelingspotentieel te bieden.

(Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp