Kunnen restauranteigenaren in Ho Chi Minh-stad een sluiting voorkomen door online te klagen over slechte zaken?

Geconfronteerd met het risico op sluiting door gebrek aan klanten, plaatste de eigenaar van een koffiezaak in Ho Chi Minh-stad een noodoproep op sociale media en kreeg een verrassende respons. Zal deze aanpak bedrijven helpen herstellen?

Onlangs is het verhaal van een koffiehuiseigenaar in Ho Chi Minh-stad, die op het punt stond zijn zaak te sluiten en een hartverwarmende en ontroerende noodoproep op sociale media plaatste, veelvuldig online gedeeld.

De koffiezaak, die volgens de eigenaar "het maar net redde", kreeg onverwacht een grote toestroom van klanten, waardoor het personeel het erg druk had. Hij zei dat de overweldigende steun hem tot tranen toe had geroerd en sprak zijn dankbaarheid uit voor de vriendelijkheid van de inwoners van Ho Chi Minh-stad.

Een gebrek aan klanten is een nachtmerrie voor veel restauranteigenaren.

FOTO: AI

De eigenaar gaf aan dat ze de kwaliteit van de drankjes zullen handhaven en de service nog verder zullen verbeteren om het vertrouwen van zowel vaste als nieuwe klanten waar te maken, en zo deze moeilijke periode te boven te komen.

Naast de goede wensen van internetgebruikers voor de eigenaar na het onverwachte goede nieuws dat volgde op zijn "noodoproep", uitten sommigen ook hun bezorgdheid over de vraag of het plaatsen van berichten over slechte bedrijfsresultaten en het vragen om klantensteun bedrijven die op de rand van faillissement staan ​​wel zou helpen overleven en de moeilijkheden te overwinnen.

Veel restaurants en winkels in Ho Chi Minh-stad nemen dit over.

Op sociale media delen sommige restaurants in Ho Chi Minh-stad ook berichten waarin ze klagen over tegenvallende zaken. In werkelijkheid is dit enigszins effectief gebleken, aangezien sommige berichten viraal zijn gegaan, waardoor meer klanten zijn aangetrokken en zijn aangemoedigd om de zaken te bezoeken en te steunen.

Over het algemeen zijn restaurants en eetgelegenheden die deze methode toepassen, nieuw geopende zaken met weinig klanten of gevestigde bedrijven die minder bekend zijn en al langer bestaan. Onlangs heeft ook een restaurant in de wijk Thu Duc (voorheen Thu Duc City), dat banh xeo (Vietnamese hartige pannenkoek) in Centraal-Vietnamese stijl serveert, deze aanpak overgenomen.

"Soms zie ik mijn moeder daar zitten, diep in gedachten verzonken, als het restaurant leeg is. Dat maakt me zo verdrietig! Als je van heerlijk Centraal-Vietnamees eten houdt, kom dan alsjeblieft mijn moeder en mij steunen in het restaurant!"; "Het gevoel geen klanten te hebben en tegelijkertijd slaperig te zijn"... deze berichten, gedeeld door het restaurant samen met foto's van het lege restaurant, raakten de harten van internetgebruikers.

Naar aanleiding van de video's was de winkeleigenaar verheugd dat veel klanten de zaak kwamen steunen en sprak hij zijn dankbaarheid uit aan alle klanten.

Na hun "noodoproepen" op sociale media waren sommige restauranteigenaren blij te zien dat er meer klanten kwamen om hen te steunen.

FOTO: AI

Volgens de eigenaar van een restaurant in Ho Chi Minh-stad dat rundvleesnoedelsoep serveert, heeft hij begrip voor restaurants die een "noodoproep" van klanten moeten plaatsen, omdat hij gelooft dat het restaurant na vele pogingen geen andere keuze heeft. Bovendien is de eigenaar van mening dat dit een effectieve en niet al te kostbare methode is.

"Soms hoef je geen geld uit te geven aan reclame of het inhuren van influencers om een ​​restaurant te beoordelen; oprechte feedback en een beetje geluk kunnen er al voor zorgen dat een restaurant via sociale media bij veel mensen bekend wordt," aldus hij.

Volgens de eigenaar van het populaire restaurant dat rundvleesnoedelsoep serveert, is een "noodoproep" slechts een tijdelijke, dringende oplossing. Restaurants, hoe bekend ze ook zijn, zullen het op de lange termijn moeilijk hebben zonder heerlijk eten, redelijke prijzen en goede service.

Mevrouw Phuong Lam (26 jaar), woonachtig in de wijk Thu Duc (Ho Chi Minh-stad), deelde deze mening en zei dat ze vaak restaurants bezoekt en steunt die gered moeten worden, als ze die toevallig op sociale media tegenkomt.

"Als een restaurant heerlijk eten serveert en niet ver van huis is, word ik een vaste klant en blijf ik er op de lange termijn komen. Maar als de kwaliteit niet goed is, ga ik niet meer terug," aldus de vrouwelijke kantoorbediende.

Wat vind je ervan dat restaurants en eetstalletjes op sociale media oproepen om hulp plaatsen? Deel je mening met ons in de reacties hieronder.

Bron: https://thanhnien.vn/dang-bai-than-e-len-mang-lieu-cac-chu-quan-o-tphcm-thoat-canh-dong-cua-185250719072634971.htm