Partner van Vietnam Airlines heeft te maken met incident met gegevensbeveiliging met betrekking tot klanten

Volgens informatie van de partner is Vietnam Airlines een van de vele bedrijven wereldwijd die gebruikmaken van de diensten van deze unit die getroffen zijn. Een deel van de klantgegevens die op dit platform worden verwerkt, is mogelijk onrechtmatig verkregen.

Onmiddellijk na ontvangst van de waarschuwing heeft Vietnam Airlines snel samengewerkt met de autoriteiten, experts op het gebied van cyberbeveiliging en technologiepartners om het incident te onderzoeken, de omvang van de impact te beoordelen en de maatregelen voor gegevensbescherming te versterken.

Tot nu toe heeft Vietnam Airlines bevestigd dat gevoelige gegevens zoals creditcards, betalingsgegevens, wachtwoorden, reisschema's, paspoorten en Lotusmiles-saldi van klanten nog steeds veilig worden beschermd. De interne informatietechnologiesystemen van de luchtvaartmaatschappij zijn niet getroffen.

Vietnam Airlines zal klanten via e-mail informeren en begeleiden over de benodigde ondersteuningsmaatregelen. De luchtvaartmaatschappij raadt klanten aan op hun hoede te zijn voor valse formulieren, verdachte e-mails of telefoontjes die zich voordoen als Vietnam Airlines, geen persoonlijke gegevens of OTP-codes te delen en niet in te loggen op niet-geverifieerde systemen. Om persoonlijke gegevens te beschermen, raadt Vietnam Airlines klanten aan hun Lotusmiles-accountwachtwoorden en bijbehorende e-mailadressen te wijzigen.

BICH QUEYEN

Bron: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html