Weinig mensen weten dat achter de huidige prestaties van deze onderneming een reis en een geest van continu leren schuilgaan om zichzelf te verbeteren en te streven naar wereldklasse-normen, zoals gedeeld door mevrouw Chu Thi Thanh Ha, voorzitter vanFPT Software, een bedrijf gespecialiseerd in IT-diensten voor buitenlandse markten van FPT Corporation: "Mensen van wereldklasse creëren een bedrijf van wereldklasse". En alleen door de geest van leren te bevorderen, kan iemand een persoon van wereldklasse worden.

Het creëren van momentum van wereldklasse

Vanaf het begin van de oprichting had FPT Software de mentaliteit van "niets weten maar toch vooruitgaan" om de wereld in te trekken met de wens: een baan. En slechts een jaar later was de "eerste les" die het bedrijf leerde, niets anders dan mislukkingen. FPT Software realiseerde zich dat het bedrijf, om te overleven en zich te ontwikkelen op buitenlandse markten, zijn manier van denken moest veranderen en zijn vermogen om te voldoen aan de strenge eisen van wereldwijde klanten moest verbeteren. Het bedrijf begon onmiddellijk met trainingen in processen, vreemde talen en de voorbereiding op internationale technologiecertificeringsexamens.

Sindsdien hebben de leiders van het bedrijf een geest van leergierigheid aangewakkerd, processen verbeterd, internationale normen bijgewerkt en de capaciteiten van elke werknemer vergroot.

Een van de trainingsprogramma's om de capaciteit en het kwaliteitsmanagementproces van FPT Software te verbeteren, is de CMM-4-campagne. CMM is een kwaliteitscertificaat van het Software Engineering Institute (SEI), opgericht en gefinancierd door het Amerikaanse Ministerie van Defensie . Een bedrijf dat CMM-niveau 4 (van de 5 niveaus) behaalt, moet in staat zijn om softwareprojecten numeriek (of data) te beheren, waarbij het volledig voldoet aan de eisen van de klant en de bedrijfsdoelstellingen met betrekking tot productkwaliteit waarborgt. In 2002 werd FPT Software het eerste bedrijf in Zuidoost-Azië dat CMM-4 behaalde en daarmee de lijst van 's werelds 100 beste bedrijven in kwaliteitsmanagement betrad. Dit betekent dat het bedrijf een eersteklas paspoort heeft verworven om de wereldwijde softwaremarkt te betreden.

DSCF9544.png
De leergierigheid is in het hele bedrijf voelbaar.

Ook op het gebied van projectmanagement verhoogt FPT Software voortdurend de normen door samenwerking met toonaangevende internationale organisaties zoals het Project Management Institute (PMI), om zo de modernste internationale normen toe te passen.

Daarnaast heeft het bedrijf geïnvesteerd in onderzoek om de nieuwste technologische trends op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), cloud computing, autotechnologie, enz. te benutten. Op het gebied van AI is het bedrijf een van de oprichters van de Global AI Alliance met IBM, Meta en 50 andere grote bedrijven en organisaties. Recentelijk heeft het bedrijf samengewerkt met Aitomatic en Tokyo Electron (TEL) om SemiKong te lanceren, 's werelds eerste open-source large language model (LLM) speciaal voor de halfgeleiderindustrie.

Voed de dorst naar kennis

Een van de factoren die Infosys heeft geholpen om een ​​wereldwijde IT-legende te worden met een kapitaal van meer dan 70 miljard dollar, is de cultuur van levenslang leren. Infosys richtte in 2002 het Global Education Center op in Mysore (India). Dit centrum beslaat 150 hectare, heeft 400 docenten en meer dan 200 leslokalen en voldoet aan alle internationale normen. Het centrum kan tot 14.000 personen tegelijk ontvangen en opleiden in diverse technologische vakgebieden.

Op dezelfde manier ontwikkelt FPT Software zich actief tot een lerende organisatie om de doelstelling van "Een miljardenbedrijf van wereldklasse" te bereiken en te overtreffen, zoals gedeeld door FPT Software-voorzitter Chu Thi Thanh Ha. FPT Software heeft diverse leerprogramma's ontwikkeld om tegemoet te komen aan de aspiraties van doelgroepen, van nieuwe rekruten en jongeren tot experts en middenmanagers.

Om de leercultuur van het bedrijf te bevorderen en te leren van de praktijkervaringen van de Indiase IT-legende, heeft FPT Software begin 2024 met succes de heer Prajith Nair, voormalig opleidingsdirecteur bij Infosys, aangetrokken voor de functie van directeur Opleiding en Innovatie. De heer Prajith Nair bevestigde: "Een bedrijf dat zich sterk wil ontwikkelen, heeft personeel nodig dat altijd klaarstaat om de uitdagingen van klanten op te lossen. Om dit te bereiken, moet elk individu proactief leren en zichzelf ontwikkelen. Het opleiden van personeel om aan de behoeften van klanten te voldoen, zou slechts ongeveer 20% moeten uitmaken, terwijl 80% van het opleidingsvolume gebaseerd moet zijn op de vereisten van de functie en het carrièrepad van elk personeelslid."

FPT Software biedt specifiek proactieve leerprogramma's voor medewerkers met uiteenlopende inhoud, van technische richtingen en marketing tot vreemde talen. Ook biedt het diverse trainingsmethoden, van online en directe interne zelfstudie tot financiële en tijdsondersteuning voor medewerkers om te studeren en andere certificeringsexamens af te leggen.

FPT Software werkt sinds 2021 samen met het wereldberoemde online leerplatform Udacity. In 2022 investeerde FPT Software nog eens VND 100 miljard in Udacity om de capaciteit van haar personeel te trainen en te verbeteren op het gebied van data, AI, cloud, IoT, blockchain, beveiliging, enz. Tegelijkertijd werden er continu tal van hoogwaardige leerprogramma's en ondersteuningscampagnes voor leer- en certificeringsexamens gelanceerd, zoals Upskilling (een programma om gespecialiseerde vaardigheden voor programmeurs te ontwikkelen), Global SE (Engelstalige training), 20K Certificates (professionele certificeringstraining, uitgegeven door Udacity), PMI-555 (certificeringstraining voor projectmanagement), enz. Dit biedt proactieve leermogelijkheden voor meer dan 33.000 medewerkers van FPT Software. Afhankelijk van de functie-eisen van elke functie moeten medewerkers proactieve leerprogramma's volgen.

De leercultuur van FPT Software gaat verder dan het implementeren van nieuwe processen en technologieën en stimuleert innovatie. Medewerkers worden aangemoedigd om ideeën en ervaringen te delen, wat een positieve en creatieve werkomgeving creëert.

Toekomstige IT-middelen voorbereiden

Infosys heeft momenteel ongeveer 317.000 medewerkers, bijna tien keer zoveel als FPT Software. De ontwikkeling van Infosys is ook verbonden met de filosofie om te focussen op en te ontwikkelen human resources, waarbij mensen worden beschouwd als het meest waardevolle bezit van het bedrijf.

Om de schaal van Infosys te bereiken, moet FPT Software op de lange termijn enorme middelen inzetten. FPT Software is een samenwerking aangegaan met universiteiten met ontwikkelde IT-opleidingen en heeft beurzen gesponsord voor excellente technologiestudenten. Onlangs kondigde het bedrijf een investeringspakket voor opleidingen aan ter waarde van VND 150 miljard, waarbij het samenwerkt met 15 universiteiten om IT-medewerkers die Japans spreken te promoten.

Tegenwoordig is India een wereldwijde technologische grootmacht geworden dankzij de droom van Narayana Murthy, de oprichter van Infosys, om een ​​softwarebedrijf op te zetten. Dit inspireert al generaties lang de droom om programmeur te worden. Tijdens een ontmoeting met Vietnamese technologiebedrijven afgelopen mei bevestigde de heer Narayana Murthy dat de recente opkomst van Vietnam als wereldwijde technologiebestemming de toewijding en investeringen van het land weerspiegelt. De heer Murthy bevestigde ook dat bedrijven zoals FPT Vietnam zullen helpen zijn nationale potentieel te realiseren.

(Bron: FPT Software)