Als het Singles Day-winkelfestival vroeg begint

China lanceert enorme stimuleringspakketten voor het 11/11-winkelseizoen

Oorspronkelijk een feestdag om het single-zijn in China te vieren – de tegenpool van Valentijnsdag – is Singles' Day (11/11) inmiddels uitgegroeid tot een wekenlang online shoppingfestival. En dit jaar begon het eerder dan vorig jaar, waarmee een record werd gevestigd voor wat de langste Singles' Day shopping spree ooit zal worden.

Het 11/11-winkelseizoen van dit jaar kent vele uitdagingen: de Chinese economie groeit in het derde kwartaal met slechts 4,8% – de laagste groei in een jaar; de deflatie houdt aan en de binnenlandse vraag is zwak. Dit zijn de redenen waarom e-commercegiganten ongekende stimuleringspakketten hebben gelanceerd.

Tijdens een evenement in Shanghai kondigde Alibaba een enorme investering aan in zijn grootste verkoopevenement van het jaar, inclusief 50 miljard yuan (7 miljard dollar) aan incentives voor zijn meest spenderende leden. De uitverkoop begon op de avond van 15 oktober en loopt tot middernacht op Singles Day, 11 november. Alleen al in het eerste uur verkochten 35 grote merken voor meer dan 100 miljoen yuan aan producten.

JD.com en Douyin (de Chinese versie van TikTok) lanceerden de campagne op 9 oktober.

JD.com kondigde aan dat het meer dan 100.000 "hot" producten zou lanceren tegen de laagste prijzen van het jaar. Het bedrijf verkocht zelfs 50.000 thermobroeken voor slechts 2 yuan (meer dan 7.000 VND) per stuk (inclusief verzendkosten).

Waren huishoudelijke artikelen vorig jaar populair, dit jaar zijn het digitale apparaten of gezondheids- en schoonheidsproducten. Analyses tonen aan dat Chinese consumenten dit jaar prioriteit geven aan "echte waarde" of ervaring; ze jagen niet langer op maximale promoties zoals voorheen, maar streven naar "duurzame kwaliteit". Deze trend weerspiegelt een realiteit: China transformeert van een "commodity economy" naar een "digitale experience economy", aangestuurd door AI en klantdata.

Het shoppingthema ‘Singles’ Day’ is de laatste tijd erg actueel in de Chinese media.

Wat is er anders aan het Singles' Day-shoppingseizoen van dit jaar?

Het onderwerp "Singles' Day"-shoppen is de laatste tijd ook in de Chinese media populair geworden. Opvallend is dat het evenement dit jaar aanzienlijk naar voren is gehaald, wat heeft geleid tot het langste 11/11-shoppingseizoen ooit.

Volgens de website van Daily Economic News zijn veel grote Chinese e-commerceplatforms zoals JD en Douyin al sinds 9 oktober met het 11/11-programma begonnen, direct na het einde van de Chinese nationale feestdag. Ondertussen, zij het later, is ook Alibaba's Tmall-platform sinds 15 oktober met de promotie begonnen.

Securities Times merkte op dat dit een "onwillige" keuze is van e-commerceplatforms om de verkoop te verhogen, gezien de steeds hevigere concurrentie en de enigszins afnemende aantrekkingskracht van het 11/11-winkelevenement.

Een ander opmerkelijk punt is dat AI-technologie steeds breder wordt toegepast. Een recent rapport toont aan dat AI volledig wordt geïntegreerd in de Chinese e-commerceketen, van contentproductie en slimme aanbevelingen tot klantfeedback en supply chain management. Versnelde AI-integratie zal niet alleen de verkoopefficiëntie verbeteren en de gebruikerservaring verbeteren, maar ook een trend in gang zetten om te verschuiven van het huidige, op verkeer gebaseerde groeimodel naar een op intelligentie gebaseerd model.

Beoordeling van de vooruitzichten van het winkelfestival "Singles' Day"

Hoewel het 11/11-winkelseizoen van dit jaar pas een derde voorbij is, laten de gepubliceerde cijfers een relatief positieve groeivooruitzichten zien. Volgens de Securities Times was de verkoop van meer dan 52.000 merken op het JD.com-platform tot 20 oktober met meer dan 300% gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Ondertussen registreerde het Tmall-platform in het eerste uur van de promotie bijna 19.000 merken met een transactievolume dat hoger lag dan op de eerste dag van de promotie vorig jaar.

Nu de kortingsactiviteiten langzaam verzadigd raken, intensiveren veel platforms ook hun zoektocht naar nieuwe groeimotoren. Volgens Sina zal Taobao 1 miljard yuan uitgeven aan directe subsidies, met als doel 100.000 handelaren te helpen hun buitenlandse transacties te verdubbelen tijdens het 11e shoppingfestival van dit jaar.

Volgens persbureau Xinhua wordt verwacht dat de markt voor maaltijdbezorging en instant retail – een bedrijfstak die de laatste tijd sterk in opkomst is – een nieuw groeipunt zal worden voor veel platforms. Daarnaast heeft China onlangs een speciale reeks superlanglopende staatsobligaties ter waarde van 69 miljard yuan uitgegeven om nieuwe aankopen van consumptiegoederen te ondersteunen. Dit, samen met de stimulansen van platforms, zal bijdragen aan het creëren van een dubbele drijvende kracht: de consumptie stimuleren van nu tot het einde van het jaar, inclusief het 11/11-winkelevenement.

De spanning van het Singles' Day-winkelfestival van dit jaar is naar verluidt te danken aan de sleutelrol van kunstmatige intelligentietechnologie.

Wanneer AI winnaars in e-commerce bepaalt

De opwinding rond Singles' Day, het shoppingfestival van dit jaar, wordt toegeschreven aan de cruciale rol van kunstmatige intelligentie (AI). Was e-commerce tien jaar geleden nog een race rond gebruikersomvang en logistiek, nu is kunstmatige intelligentie het "strategische wapen". Het optimaal benutten van de kracht van AI verandert 's werelds grootste shoppingevenement - waar goederen en prijzen niet langer de enige succesfactoren zijn.

Dit jaar heeft e-commercegigant Alibaba AI-tools ingezet als "groeiwapen" om het transactievolume te verhogen. Het gebruikt AI om dagelijks meer dan 1 miljard gebruikersgedragingen op Taobao en Tmall te analyseren en zo geschikte producten voor elke klant te voorspellen en zo de winkelervaring te personaliseren. Het maakt ook gebruik van AI-gestuurde virtuele pasfuncties om de winkelervaring voor klanten te verbeteren. Wat betreft verzending, gebruikt het Cainiao-systeem AI om de leveringsbehoeften te voorspellen, waardoor de orderverwerkingstijd met 20% wordt verkort.

"Vergeleken met 2022, het jaar van kunstmatige intelligentie (AI), zal het energieverbruik van de wereldwijde datacenters van Alibaba Cloud naar verwachting tegen 2032 vertienvoudigen. Dit maakt deel uit van ons langetermijnplan, omdat we geloven dat zo'n grote investering de ontwikkeling van de AI-industrie zal bevorderen en ons zal voorbereiden op het tijdperk van kunstmatige superintelligentie", aldus de heer Wu Yongming, CEO van Alibaba Group.

Directe levering (d.w.z. goederen binnen een uur ontvangen) staat ook centraal tijdens de feestdagen. JD.com, de traditionele concurrent van Alibaba, heeft AI snel omarmd in logistiek, warehousing en klantenservice. JD heeft een AI-tool ontwikkeld die winkelgedrag voorspelt om producten af te stemmen op elke regio. Met zijn "autonome AI" logistieke netwerk worden JD's bezorgrobots en -drones gecoördineerd door AI in belangrijke transportknooppunten zoals Beijing en Shenzhen. Dit levert een enorm voordeel op in een context waarin consumenten meer snelheid en nauwkeurigheid eisen dan ooit tevoren.

Ondertussen domineert Douyin, de binnenlandse versie van TikTok, momenteel de livestreamverkoop. Het platform gebruikt krachtige AI-algoritmen om het gedrag van gebruikers te analyseren aan de hand van bekeken video's, interacties, kijkduur van livestreams, winkelgeschiedenis, geografisch gebied, leeftijd... Op basis daarvan beveelt het platform geschikte producten aan voor elke consument, met een extreem hoge mate van personalisatie.

Bedrijven maken gebruik van ‘gedrags-AI’ – een technologie die emoties en koopmotieven kan voorspellen – om niet alleen te reageren op consumenten, maar ook om hun consumptiegedrag te sturen via AI-aanbevelingsalgoritmen.

Bron: https://vtv.vn/khi-le-hoi-mua-sam-ngay-doc-than-den-som-10025102311430905.htm