Deel 2: Van denken naar actie: wanneer digitale transformatie niet alleen een slogan is

Wanneer de digitale technologie-mentaliteit is vernieuwd, is de volgende stap voor het BIDV-partijcomité om de strategie te concretiseren in producten en digitale communicatiekanalen te bouwen. Vanaf het begin heeft het BIDV-partijcomité niet afgewacht, maar proactief technologische oplossingen ingezet om de voorgestelde mentaliteit te illustreren. Gebaseerd op de inhoud die in deel 1 grondig is behandeld, had het BIDV-partijcomité een gedetailleerd plan: van het uitgeven van richtlijnen en het organiseren van online conferenties tot het opzetten van moderne communicatiekanalen. In dit artikel laten we zien hoe het BIDV-partijcomité de strategie voor digitale transformatie van het partijwerk in de praktijk heeft gebracht - inclusief digitale producten, behaalde resultaten en geleerde lessen.

Digitale transformatiestrategie van het BIDV- partijcomité

Onmiddellijk na ontvangst van Resolutie 57 en de richtlijnen van het Centraal Comité, vaardigde het BIDV-partijcomité specifieke resoluties uit over partijwerk en leiderschap op het gebied van digitale transformatie, evenals innovatieve vormen van propagandawerk in de nieuwe zittingsperiode. Dit plan stipuleerde de taken duidelijk: het opleiden van een team van propagandisten, het uitrusten van de IT-infrastructuur voor propaganda, het opbouwen van data en digitale content op basis van Resolutie 57. Dienovereenkomstig gaf het hoofd van het partijcomité de afdeling Propaganda rechtstreeks de opdracht om leiding te geven aan en te coördineren met eenheden in de sector technologie en digitale transformatie, het IT-centrum en afdelingen om informatieportals en plannen voor elektronische communicatiedocumenten te bouwen; regelgeving uit te vaardigen voor het organiseren van thematische activiteiten via digitale kanalen; en regelgeving uit te vaardigen om de verspreiding van informatie via interne en sociale netwerken te bevorderen.

Het partijcomité van BIDV beschouwt digitale transformatie altijd als een topprioriteit en integreert deze in de documenten van het partijcongres. De raad van bestuur van BIDV en de propagandaafdeling hebben herhaaldelijk aan het personeel bevestigd dat digitale transformatie niet alleen een technische verbetering is, maar ook gericht is op een betere dienstverlening aan medewerkers. Dit is in lijn met de algemene strategie van BIDV, die digitale transformatie heeft aangemerkt als een van de drie belangrijkste pijlers voor de periode 2022-2025 en de visie tot 2030. Daardoor wordt de algemene richting duidelijk overgebracht aan elke partijcel: leiders van lagere partijcomités zijn direct verantwoordelijk voor de richting, partijcomités van lagere partijorganisaties vormen het centrale aanspreekpunt voor de alomvattende implementatie; gespecialiseerde IT- en communicatiebureaus worden gemobiliseerd om technische ondersteuning te bieden. Met consistent leiderschap is de digitale propagandastrategie van BIDV de strategie van het hele systeem geworden, met een specifieke roadmap voor elk kwartaal en elk jaar.

Het opbouwen van "digitale partijleden" - De belangrijkste factor zijn mensen

De kern van digitale transformatie is niet technologie, maar mensen. Hoe modern het systeem ook is, hoe geavanceerd het platform ook is, als er geen menselijke factor is om het te beheersen en te bedienen, worden alle applicaties formeel. Om een ​​succesvol "Digital Party"-model te bouwen, is het daarom essentieel om een ​​team van "Digital Party-leden" te vormen – mensen die zowel bedreven zijn in technologie als pioniers in het innoveren van werkmethoden, waardoor digitale transformatie een gewoonte en cultuur wordt binnen de Party.

Een "Digital Party Member" is niet alleen iemand die weet hoe technologie te gebruiken, maar die technologie ook proactief toepast in het dagelijks werk – van tekstverwerking en het organiseren van online vergaderingen tot deelname aan interne uitwisselingsplatforms en online politieke vorming. Ze moeten volledig op de hoogte zijn van informatiebeveiliging, voldoen aan de regelgeving inzake digitale beveiliging en weten hoe ze organisatie- en persoonlijke gegevens kunnen beschermen tegen risico's in de netwerkomgeving. Belangrijker nog, een "Digital Party Member" moet een centrale rol spelen in elke partijcel en partijorganisatie: iemand die de geest van innovatie verspreidt, iemand die zichzelf leert en anderen aanmoedigt om samen te leren; iemand die nieuwe dingen uitprobeert en het collectief geleidelijk inspireert om oude gewoonten te doorbreken. Vanuit specifieke taken – zoals het gebruik van de Digital Party-applicatie, het opzoeken van documenten op digitale platforms en deelname aan virtuele conferenties – draagt ​​elk partijlid bij aan het dichter bij het digitale tijdperk brengen van het partijwerk.

Met andere woorden, het succes van de digitale transformatie binnen de partij wordt niet alleen gemeten aan het aantal geïmplementeerde technologieplatformen, maar ook aan de kwantiteit en kwaliteit van de "Digitale Partij-leden" die dagelijks worden gevormd binnen elke partijorganisatie aan de basis.

Specifieke producten en digitale kanalen voor propaganda van de gehele Partij

Gebaseerd op de vastgestelde strategie, van strategie tot mensen, heeft het BIDV-partijcomité vele typische technologische producten gelanceerd. Met name de landingspagina voor de propaganda van Resolutie 57 en belangrijke richtlijnen op het informatieportaal van het partijcomité; B.One intern managementsysteem... Specifieke producten die kaderleden en partijleden ondersteunen bij de implementatie van resolutiedocumenten zijn gedigitaliseerd met intuïtieve graphics, vergezeld van korte video's die de inhoud samenvatten en online commentaar- en vraag-en-antwoordfuncties met verslaggevers. Tegelijkertijd heeft het BIDV-partijcomité multimedia-infrastructuur geïmplementeerd: een YouTube-propagandakanaal, de Zalo-groep (of equivalent) voor partijleden om nieuws te delen en livestreamsessies te organiseren om verslag te doen van thematische onderwerpen. Traditionele propaganda-inhoud wordt gedigitaliseerd tot infographics, videonieuwsbrieven en korte berichten om te verspreiden via het interne netwerk. Zo is de boodschap "Oriëntatie van de 3 strategische pijlers van BIDV", die alleen in lange documenten verscheen, omgezet in een animatievideo, die duizenden interne bezoekers heeft getrokken.

Investeren in digitale producten heeft duidelijke resultaten opgeleverd. Het belangrijkste punt is dat de bestaande verbindingstechnologie van BIDV – de bank die onlangs door Euromoney in 2024 werd uitgeroepen tot "Beste Digitale Transformatiebank van Vietnam" – is gebruikt voor interne propaganda. Zo integreert het nieuwe BIDV SmartBanking-platform AI/ML met een naadloze ervaring (versie X), samen met een reeks oplossingen zoals Open API. BIDV's Payment Hub heeft bewezen big data te kunnen verwerken; van daaruit kan het partijcomité van BIDV profiteren van dit technische kader om de technologie direct intern toe te passen. Volgens de eerste statistieken waren er na de lancering van de landingspagina duizenden bezoeken met honderden discussiereacties in de eerste twee weken. Gedigitaliseerde en interactieve informatie verspreidde zich snel naar medewerkers in tientallen vestigingen; daardoor bereikten belangrijke beleidslijnen snel een hoge mate van consensus. Bovendien hebben commerciële prestaties de technologische effectiviteit van BIDV bevestigd: in augustus 2024 had BIDV bijna 170.000 zakelijke klanten op digitale kanalen, een stijging van 30% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, met meer dan 6,4 miljoen online transacties. Deze mijlpaal toont aan dat de digitale infrastructuur van BIDV in staat is om grote groepen klanten te bedienen - een positieve factor voor het Partijcomité om de toepassing ervan in propaganda uit te breiden. Hoewel de bovenstaande cijfers betrekking hebben op banken, tonen ze aan dat ze in staat zijn om content te beheren en in grote aantallen te communiceren, wat de weg vrijmaakt voor toepassing op Partijleden. Kortom, de digitale propagandaproducten van het Partijcomité van BIDV - van landingspagina's en videokanalen tot interne applicaties - hebben een veel hogere interactie-efficiëntie gecreëerd dan traditionele methoden, wat bijdraagt ​​aan de effectieve verspreiding van het Partijbeleid onder elke kaderlid en medewerker.

Het volledige interne managementsysteem van B.One

De belangrijkste mijlpalen van BIDV in de digitale transformatie van de afgelopen tijd zijn nationale technologische producten, die een sterke vastberadenheid om te innoveren aantonen. De meest prominente is het sectorbrede interne managementsysteem B.One, volledig door BIDV onderzocht en ontwikkeld.

Het B.One Internal Management System is een product dat door BIDV zelf is onderzocht, ontworpen en ontwikkeld. Het ondersteunt het interne beheer en de operationele werkzaamheden volledig en verbindt meer dan 28.000 kaderleden en partijleden binnen het systeem. De zelfbeheersing van BIDV over het gehele technologische proces, in plaats van een externe oplossing aan te schaffen, bespaart niet alleen jaarlijks honderden miljarden dong aan investerings- en operationele kosten – wat blijkt uit de kortere verwerkingstijd en de lagere print-, reis- en documentopslagkosten – maar bevestigt ook de technologische capaciteit, intelligentie en inzet van een baanbrekend partijcomité op het gebied van digitale transformatie.

Na meer dan een jaar implementatie heeft het B.One-systeem de manier van beheer en werking van het gehele BIDV-systeem daadwerkelijk veranderd. Met 6 belangrijke functionele ruimtes - B.Work, B.Legal, B.Services, B.Media, B.Wiki en B.Me - maakt het systeem verwerking, goedkeuring, communicatie, kennisdeling en personeelsbeheer op een synchrone en continue manier mogelijk, van het hoofdkantoor tot elke vestiging.

Met name in de banksector is het werk van de partij en de vakbond voor het eerst volledig geïntegreerd en gedigitaliseerd in één uniform managementplatform. Van documentbeheer en de activiteiten van de partijcellen tot het monitoren van het werk van de partijleden en de dagelijkse afhandeling, alles gebeurt online. Dit draagt ​​bij aan de vorming van het model van "digitale partijleden, digitale partijcellen, digitale partijcomités" - waarmee het beleid van digitale transformatie in het partijwerk wordt gerealiseerd.

De vertegenwoordiger van het Regeringspartijcomité reikte het certificaat "Typisch product ter verwelkoming van het Regeringspartijcongres" uit aan het interne managementsysteem B.One van BIDV (Hanoi, 10 oktober 2025).

Replicatie en verspreiding van het model – geleerde lessen

Het eerste succes heeft de basis gelegd voor het BIDV-partijcomité om het digitale propagandamodel in het hele systeem te repliceren. Het partijcomité heeft hieruit een aantal belangrijke lessen getrokken: ten eerste is de technologische factor een onmisbare basis - het verbindingssysteem en de gemeenschappelijke software moeten stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk zijn. Daarom heeft het partijcomité samengewerkt met de IT-afdeling van BIDV om de netwerk- en serverinfrastructuur te upgraden, zodat de propaganda-informatiepagina 24/7 beschikbaar is. Ten tweede moet de digitale cultuur synchroon worden bevorderd: parallel aan de productlancering organiseert het BIDV-partijcomité training en begeleiding voor het team van verslaggevers en propagandaredacteuren over het schrijven van online nieuws, het maken van korte video's en het verwerken van interactieve data. Het partijcomité werkt ook samen met massaorganisaties om de beweging voor contentcreatie te promoten en moedigt kaderleden aan om digitale nieuwsbrieven met collega's te delen.

De belangrijkste factoren voor replicatie zijn: IT-infrastructuur, digitale cultuur, professioneel team, investeringsbudget en monitoringmechanisme. Het BIDV-partijcomité heeft elke partijcel en elk departement verzocht proactief een IT-medewerker aan te stellen die verantwoordelijk is voor de verbinding en tegelijkertijd een klein jaarlijks budget toe te wijzen voor digitale propaganda. Daarnaast heeft de afdeling Propaganda voorgesteld om criteria op te nemen voor de evaluatie van de resultaten van digitale propaganda in jaarlijkse navolging en beloningen om functionarissen te motiveren tot implementatie. Hierdoor verspreidde de nieuwe methode zich snel naar partijcellen in departementen en ledeneenheden. Om de promotie voort te zetten, streeft het BIDV-partijcomité naar de volgende fase: het uitbreiden van digitale producten, het integreren van AI/Big Data in de evaluatie, het mogelijk maken van analyse van de psychologie van lezers, het automatiseren van inhoudelijke aanbevelingen; het inzetten van multimediacommunicatie (gamification, virtual reality) voor de financiële en bancaire sector; en het ontwikkelen van een intelligent interactief meetsysteem (analytics) om de impact van propaganda te evalueren. Deze plannen helpen de langetermijnrichting van digitale propaganda te bepalen en tonen de visie van het BIDV-partijcomité op continue innovatie.

Van strategie tot producten heeft het BIDV-partijcomité de digitale transformatie van propaganda op een synchrone en baanbrekende manier uitgevoerd. Het kan worden bevestigd dat het BIDV-partijcomité, door actief nieuwe denkwijzen te ontwikkelen en digitale tools snel in te zetten, niet alleen succesvol het digitale transformatieproces in propaganda heeft geïnitieerd, maar ook een lichtend voorbeeld heeft gesteld voor het hele systeem. De eerste resultaten – van de propaganda-landingspagina tot digitale kanalen – dragen bij aan een verandering in de manier waarop de partij met de massa in de bank communiceert, waardoor partijinformatie toegankelijker wordt en sneller wordt verspreid onder alle partijleden en -medewerkers. Het model van het BIDV-partijcomité laat zien dat digitaal propagandawerk niet alleen de verantwoordelijkheid is van de afdeling Propaganda, maar de actieve deelname van het hele systeem vereist: van partijleiders tot elke partijcel en elk partijlid. In de komende tijd roept het BIDV-partijcomité andere partijcomités op alle niveaus op om te leren en ervaringen te repliceren, innovatietrends te promoten en het politieke propagandawerk op digitale platforms te blijven verbeteren om bij te dragen aan het realiseren van de ambitie om een ​​"Digitaal Vietnam" te bouwen in het nieuwe tijdperk.

Intern informatieportaalproduct van het BIDV-partijcomité

Het partijcomité van BIDV heeft een speciale website (landingspagina) gelanceerd om Resolutie 57 te promoten, met resolutiedocumenten, videoclips, infographics en online discussiemogelijkheden. Tegelijkertijd heeft het partijcomité interactieve kanalen ontwikkeld: een online videokanaal (livestream), groepen voor partijleden op digitale platforms (chat-app) en gespecialiseerde mediapagina's op het interne netwerk. Landingspagina's en digitale kanalen helpen partijleden gemakkelijk toegang te krijgen tot informatie, deel te nemen aan directe vraag-en-antwoordsessies met verslaggevers en meningen en suggesties vast te leggen. Voorlopige resultaten tonen aan dat het aantal bezoeken en interacties op deze kanalen vele malen hoger is dan op traditionele kanalen, wat de initiële effectiviteit van digitale propaganda bij BIDV aantoont.

Intern informatieportaal van het BIDV-partijcomité

Over het algemeen blijft het BIDV-partijcomité het verhaal van digitale transformatie schrijven met de moed van een pijlerbank. Technologieproducten verbeteren niet alleen de bedrijfsefficiëntie, maar spelen ook de rol van ideologische "schatten" en tonen de strategische visie en het leiderschap van de partij op het gebied van innovatie. Daarmee bevestigt het zijn positie om een ​​solide technologische basis en de creatieve geest van "het begeleiden van klanten, de banksector en het land op weg naar een digitaal Vietnam" te bevorderen. Het succes van digitale transformatie bij het BIDV-partijcomité is dan ook niet alleen een verhaal over technologie, maar ook een levendige demonstratie van de juiste koers van de partij en de verbinding tussen digitale innovatie en de ideologische en ontwikkelingsoriëntatie van het land.

Bron: Combinatie van informatie uit Resolutie 57-NQ/TW (22 december 2024) van het Politbureau (xaydungchinhsach.chinhphu.vnxaydungchinhsach.chinhphu.vn) en documenten en artikelen over de digitale transformatie van BIDV.

vnexpress.netbidv.com.vnbidv.com.vntinnhanhchungkhoan.vntinnhanhchungkhoan.vnbaochinhphu.vn.

Informatieportaal van het BIDV-partijcomité: https://bidv.com.vn/dangbo/

Bron: https://baoquocte.vn/ky-2-tu-thay-doi-tu-duy-toi-hanh-dong-khi-chuyen-do-so-khong-chi-la-khau-hieu-332164.html