Controleer strikt de kwaliteit van goederen op TikTok

E-commerce-ontwikkeling en het verhaal van 'vertrouwen' Digitaal platform 'Made in Vietnam': verbetering van Vietnamese landbouwproducten

Slenteren door TikTok Shop

Open gewoon de TikTok-app en je ziet direct dat er, als je door de eerste 20 clips in de nieuwsfeed scrolt, tot wel 10 clips zijn die via livestreams worden verkocht. Het is vermeldenswaard dat veel van de producten die in TikTok-winkels worden geadverteerd en verkocht, meestal van onbekende oorsprong zijn, namaakmerken... Veel winkeliers livestreamen en adverteren als merkproducten, maar de prijs varieert van tienduizenden tot honderdduizenden euro's per product.

TikTok-applicatie

" Hommet-slippers kosten maar iets meer dan 1 miljoen VND, producten van superkwaliteit met volledige bon, tas, stof, jongens " of " Lui Shut Tong-merksjaal, in de uitverkoop, prijs maar 1 miljoen, beperkte oplage, wees er snel bij voordat het op is " - dit zijn de lieve woorden van een eigenaar van een online verkoopaccount op TikTok.

Om de autoriteiten te misleiden, schrijven accounteigenaren bij livestreams om goederen te verkopen of aanbiedingen te plaatsen vaak de namen van bekende merken achterstevoren. In plaats van Hermès, Louis Vuitton... korten/spelden deze winkeliers de namen opzettelijk verkeerd in als HM, Ho met, Luon Vui Tuoi, Louis Vuituoi, Di o... Onderzoek op TikTok Shop toont aan dat namaak T-shirts van het merk Louis Vuitton worden verkocht voor prijzen variërend van 79.000 tot 250.000 VND. Of een horloge dat als Rolex wordt geadverteerd, wordt verkocht voor 217.000 VND...

Mevrouw Nguyen Thi Minh Huyen, adjunct-directeur van de afdeling E-commerce en Digitale Economie van het ministerie van Industrie en Handel, zei dat de ontwikkeling van e-commerce ook mazen in de wet creëert voor de handel in namaakgoederen en goederen van onbekende herkomst.

Versterking van de controle op de oorsprong en kwaliteit van goederen

Tran Huu Linh, directeur-generaal van de afdeling Marktbeheer, gaf vandaag een beoordeling van de kwestie van namaakgoederen, nepproducten en goederen van onbekende herkomst op het TikTok Shop-netwerkplatform. Hij merkte op dat e-commerce in het algemeen en TikTok in het bijzonder, naast de groeidynamiek en de positieve aspecten, met veel gevolgen te maken krijgen nu de situatie van de handel in namaakgoederen en commerciële fraude ingewikkeld blijft.

Bovendien vormen de opkomst van veel nieuwe bedrijfsmodellen en -methoden in veel verschillende regio's en sectoren een grote uitdaging voor de aanpassingsmogelijkheden van de juridische corridor.

Met name de wijziging in het betalingsbeleid heeft bijgedragen aan het aantal nieuwe geregistreerde winkels op het platform en aan de dagelijkse omzetgroei van TikTok. De keerzijde van de bovenstaande situatie is echter dat TikTok geleidelijk aan een nieuw "concentratiepunt" voor namaak- en inbreukmakende goederen wordt.

" Hoewel TikTok Shop producten van lage kwaliteit strikt verbiedt, kunnen handelaren het beheerbeleid van het platform nog steeds gemakkelijk "ontwijken". Als het beheer wordt versoepeld en het toezicht op verkopers en producten niet wordt verscherpt, zal TikTok een verzamelplaats worden voor veel producten van lage kwaliteit, met ernstige gevolgen voor consumenten", aldus de heer Tran Huu Linh.

Om namaak- en smokkelwaar strikt aan te pakken en te voorkomen om de ontwikkeling van e-commerce te bevorderen en de rechten van consumenten bij online winkelen te beschermen, zei mevrouw Nguyen Thi Minh Huyen dat het ministerie van E-commerce en Digitale Economie zijn rol als centraal punt bij de uitvoering van Besluit nr. 645/QD-TTg van 15 mei 2020 van de premier ter goedkeuring van het masterplan voor de nationale ontwikkeling van e-commerce voor de periode 2021-2025 goed zal blijven vervullen.

Tegelijkertijd moet de infrastructuur van het juridisch beleid voor e-commerce worden onderzocht, herzien en voltooid. Hierbij ligt de nadruk op het verspreiden en begeleiden van handelaren, organisaties en individuen met betrekking tot wettelijke regelgeving inzake e-commerce, waaronder Besluit 85/2021/ND-CP tot wijziging en aanvulling van Besluit nr. 52/2013/ND-CP en begeleidende circulaires. Tevens moet de verbinding en uitwisseling van informatie en gegevens tussen overheidsinstanties en tussen overheidsinstanties en ondernemingen worden verbeterd.

Veel experts zijn van mening dat e-commerce slechts een nieuwe bedrijfsmethode is naast traditionele bedrijfsmethoden. Het laatste probleem is de controle op de herkomst van goederen, zoals namaakproducten die in Vietnam worden geproduceerd, via grensovergangen worden geïmporteerd of via onofficiële kanalen worden gesmokkeld. Want alleen door controle op de herkomst kan het probleem van namaakproducten, smokkelwaar en goederen van onbekende oorsprong volledig worden voorkomen.

Eerder voerde het Ministerie van Informatie en Communicatie een uitgebreide inspectie uit naar de activiteiten van TikTok in Vietnam. Na vier maanden inspectie ontdekte het interdisciplinaire inspectieteam van het ministerie vele overtredingen en bracht het inspectieconclusies uit.

In de conclusie van de inspectie verzocht het Interdisciplinair Inspectieteam het Ministerie van Industrie en Handel specifiek om maatregelen te nemen om TikTok Singapore te dwingen de overtredingen bij het aanbieden van grensoverschrijdende handelsplatformdiensten aan Vietnam onmiddellijk te corrigeren. Er zouden met name oplossingen en tools moeten komen om de effectiviteit van de bestrijding van namaak te verbeteren en de consumentenrechten in e-commerce in Vietnam te beschermen, conform de regelgeving.

Tegelijkertijd is het aan te raden om oplossingen te hebben om te voorkomen dat producten op de lijst van verboden goederen en diensten staan en om deze te verwijderen uit de applicatie, in sectoren en beroepen waarin investeringen en zakendoen volgens de wettelijke bepalingen verboden zijn. Ook is het aan te raden om over hulpmiddelen en maatregelen te beschikken om informatie op basis van trefwoorden te controleren en te filteren voordat informatie over goederen en diensten in de applicatie wordt weergegeven.

Bronlink