Multiplatform ‘contentfabriek’, waarbij AI voorzichtig wordt toegepast

(CLO) "De traditionele journalistiek staat onder grote druk om te transformeren. Nu is 'convergentie of dood' werkelijkheid geworden", benadrukte de heer Bui Cong Duyen, Product Director van ONECMS Convergence Newsroom.

Breek de muur af en bouw een 'contentfabriek'

In het digitale tijdperk zijn 'converged newsrooms' een onvermijdelijke trend geworden in de moderne journalistiek. Dit is het proces waarbij voorheen afzonderlijke journalistieke afdelingen worden samengevoegd tot een geïntegreerde, gecoördineerde en multiplatform-eenheid, ook wel bekend als een 'contentfabriek'. In plaats van aparte afdelingen voor elk type, zal een gemeenschappelijk commandocentrum (superdesk) het nieuws op alle kanalen monitoren en coördineren.

Dit model heeft zich verspreid naar alle vormen van journalistiek, van traditionele print tot televisie. Voor print is convergentie duidelijk zichtbaar in de fusie van gedrukte en digitale redacties, waardoor de grenzen tussen 'printjournalisten' en 'webjournalisten' vervagen. Voor online kranten is de digitale omgeving zelf een convergentiepunt van vele informatieformaten, van tekst, afbeeldingen en video's tot interactieve grafieken en sociale netwerken. In de televisiesector integreren tv-zenders tv-nieuws met digitaal nieuws en andere platforms, met de focus op de distributie van content via OTT en mobiele diensten.

Dhr. Bui Cong Duyen, Product Director van ONECMS Convergence Newsroom.

"Online kranten fungeren als een hub om content uit alle bronnen te consolideren voor online distributie, terwijl converged television zich richt op de distributie van content via OTT en mobiele diensten", aldus de heer Bui Cong Duyen, Product Director van ONECMS Converged Newsroom.

Het geconvergeerde redactiemodel biedt veel voordelen voor zowel het persbureau als de lezers. Voor het persbureau helpt de consolidatie van redacties om processen en middelen te optimaliseren, duplicatie in nieuwsvergaring en -verwerking te elimineren, kosten te besparen en de werkefficiëntie te verbeteren. Voor de lezers helpt de coördinatie via meerdere platforms om de berichtgeving over elk evenement te verbreden, wat zorgt voor uitgebreidere en multidimensionale verhalen.

"Door nieuwsredacties te consolideren, voorkom je dat er overlappingen tussen platforms ontstaan, bespaar je kosten en verbeter je de werkefficiëntie", aldus de heer Duyen.

Ondanks de vele voordelen is de implementatie van een geconvergeerde newsroom niet eenvoudig, maar brengt het ook een reeks uitdagingen en beperkingen met zich mee die moeten worden aangepakt. Ten eerste zijn veranderingen in de workflow onvermijdelijk. Van vergaderschema's en publicatieprocessen tot de manier waarop afdelingen samenwerken, alles moet worden 'herstructureerd' om continu publiceren op meerdere platforms mogelijk te maken. Dit stuit vaak op interne weerstand, vooral bij ervaren medewerkers die gewend zijn aan traditionele werkwijzen.

Volgens de heer Bui Cong Duyen hebben grote nieuwsredacties qua organisatie vaak decennialange culturen en processen, en leidt een fusie met een jongere digitale afdeling tot culturele conflicten. Bij The New York Times werd de digitale afdeling aanvankelijk meestal gescheiden om ruimte te bieden voor innovatie, maar op de lange termijn werd het handhaven van twee aparte nieuwsredacties ineffectief, wat in 2005 leidde tot de fusie.

"Convergentietransformatie is een langdurig proces. Het kost tijd voordat generaties journalisten cultureel met elkaar geïntegreerd zijn", aldus de heer Duyen.

"Het veranderen van mensen en processen is de grootste uitdaging van een geconvergeerde nieuwsredactie", aldus Bui Cong Duyen. "Het hele departement ervan overtuigen om 'dezelfde sfeer' van convergentie te ademen, is niet eenvoudig en vereist een sterke inzet van de leiding."

Het risico op verlies van specifieke kwaliteit is ook een punt van zorg. Convergentie belooft weliswaar de algehele kwaliteit te verbeteren, maar als het niet zorgvuldig wordt aangepakt, kan het leiden tot homogenisering van content over kanalen heen en verlies van identiteit voor elk type journalistiek. Prioriteit geven aan directheid op verschillende platforms kan ertoe leiden dat redacties analytische diepgang inruilen voor snelheid.

"De uitdaging is om de unieke kwaliteit van elk type te behouden en tegelijkertijd de inhoud te convergeren", aldus de heer Duyen.

AI, big data en nieuwe bedrijfsmodellen

Dhr. Bui Cong Duyen benadrukte: "De traditionele pers staat onder grote druk om te transformeren. Nu is 'convergentie of dood' werkelijkheid geworden."

Ook voor traditionele omroepen is de impact van convergentie groot. Televisiezenders moeten uitbreiden naar digitale content, teams samenstellen die verantwoordelijk zijn voor websites, mobiele applicaties en sociale netwerken, en deze teams integreren met nieuwsredacties. Ook de technische infrastructuur verandert van magneetband en analoge uitzendingen naar een volledig digitale omgeving.

De opkomst van het geconvergeerde nieuwsredactiemodel heeft een 'revolutie' teweeggebracht in de traditionele journalistiek. Ouderwetse nieuwsredacties moeten zich 'transformeren' om zich aan te passen aan de nieuwe nieuwsconsumptiegewoonten van het publiek.

"Nationale televisiestations zijn geherstructureerd in de richting van convergentie, wat aantoont dat dit een onvermijdelijke trend is die de traditionele journalistiek wereldwijd verandert", aldus de heer Duyen.

Zelfs op nationaal niveau zetten veel overheden traditionele media onder druk om digitaal te gaan. Zo streeft de Vietnamese persstrategie voor digitale transformatie ernaar dat 100% van de mediabureaus in 2025 volgens een convergentiemodel of een equivalent daarvan opereert.

De heer Bui Cong Duyen merkte op dat kunstmatige intelligentie (AI) geleidelijk een onmisbaar onderdeel wordt van moderne nieuwsredacties. Veel nieuwsredacties gebruiken AI om backofficetaken te automatiseren, zoals data tagging, voorbewerking, directe nieuwsgeneratie, personalisatie van content voor lezers en zelfs nieuwsproductie met behulp van taalgeneratiealgoritmen.

Volgens een recent onderzoek van het Reuters Institute gaf 87% van de nieuwsredacties wereldwijd aan dat ze in zekere mate 'getransformeerd zijn door AI-contentgeneratie'. Dit toont aan dat AI niet alleen een ondersteunend hulpmiddel is, maar ook een krachtige 'collega' die journalisten helpt om sneller te rapporteren, de leeservaring te personaliseren en unieke journalistieke producten te creëren.

Deze enorme kansen brengen echter ook uitdagingen op het gebied van nauwkeurigheid en ethiek met zich mee. Nieuwsredacties moeten AI daarom zorgvuldig inzetten en authenticiteit en creativiteit garanderen.

Samen met AI verandert big data de manier waarop nieuwsredacties werken. Convergente nieuwsredacties vertrouwen steeds meer op de analyse van publieksgegevens om de contentproductie af te stemmen op de behoeften van lezers. Datajournalistiek is ook een nieuw 'speerpunt' geworden, dat nieuwsredacties helpt enorme hoeveelheden data te benutten om diepgaande verhalen en boeiende interactieve graphics te creëren.

"Datajournalistiek helpt redacties om op een overtuigende, bewijskrachtige en visuele manier 'verhalen te vertellen'. Lezers lezen niet alleen nieuws, maar 'begrijpen' het onderwerp ook via interactieve grafieken en diagrammen", aldus de heer Duyen.

Wat betreft bedrijfsmodellen, aldus de heer Duyen, vindt convergentie niet alleen plaats in de productie van content, maar ook in journalistieke bedrijfsstrategieën. Nieuwsuitgevers experimenteren met tal van nieuwe verdienmodellen om zich aan te passen aan de digitale omgeving, waaronder digitale abonnementen (betaalmuur), bundeling (servicepakketten), het organiseren van online evenementen, seminars, het produceren van gesponsorde podcasts en korte video's, het ontvangen van financiering door de gemeenschap...

"Lezers zijn bereid te betalen voor kwaliteit, unieke content en 'exclusieve' ervaringen. Dat is een kans voor kranten om duurzame bedrijfsmodellen te creëren", bevestigde de heer Duyen.

Naast de wereldwijde mediagiganten is ook de Vietnamese pers getuige van een sterke transformatie naar het geconvergeerde newsroommodel. Persagentschappen van centraal tot lokaal niveau spannen zich in om technologie toe te passen, productieprocessen te innoveren en content te diversifiëren om aan de toenemende vraag van lezers te voldoen. Nhan Dan Newspaper, VnExpress en VietnamPlus zijn typische voorbeelden van deze transformatie.

"De toepassing van digitale technologieën zoals moderne CMS-systemen, kunstmatige intelligentie (AI) en big data helpt de krant Nhan Dan de kwaliteit van haar content te verbeteren, de interactie met lezers te vergroten en haar rol als belangrijke journalist in het digitale tijdperk te bevestigen", aldus de heer Bui Cong Duyen.

"VietnamPlus is een typisch voorbeeld van de toepassing van nieuwe technologie in de Vietnamese journalistiek ", aldus de heer Duyen.

Niet alleen de grote persbureaus, maar ook veel lokale kranten zoals Nghe An, Quang Nam en Dak Nong hebben geconvergeerde nieuwsredacties ingericht.

"Het feit dat lokale kranten geconvergeerde nieuwsredacties invoeren, laat zien dat deze trend zich verspreidt en een onvermijdelijke vereiste wordt voor de Vietnamese journalistiek", benadrukte de heer Duyen.

Hoang Anh

Bron: https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html