Het versterken van de coördinatie bij het voorkomen en oplossen van massale en complexe klachten.

Op de middag van 8 oktober hield het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité in het district Ngoc Lac een conferentie om het coördinatiemechanisme te versterken voor het adviseren, aansturen en implementeren van oplossingen ter voorkoming en oplossing van incidenten waarbij burgers in grote aantallen samenkomen om te protesteren bij de hoofdkantoren van provinciale en districtsinstanties en -diensten, wat leidt tot verstoring van de veiligheid en de openbare orde in de 11 bergdistricten. Kameraad Lai The Nguyen, vice-secretaris van het Provinciaal Partijcomité en hoofd van de provinciale delegatie in de Nationale Vergadering, woonde de conferentie bij en zat deze voor.

De afgevaardigden die de conferentie bijwonen.

Aan de conferentie namen leden van het Permanent Comité van de Provinciale Partij deel: Nguyen Ngoc Tien, hoofd van de afdeling Binnenlandse Zaken van het Provinciale Partijcomité; Mai Xuan Liem, vicevoorzitter van het Provinciale Volkscomité; generaal-majoor Tran Phu Ha, directeur van de Provinciale Politie; vertegenwoordigers van leiders van provinciale departementen, agentschappen en organisaties; en leiders van 11 bergdistricten in de provincie.

Kameraad Lai The Nguyen, plaatsvervangend secretaris van het provinciale partijcomité en hoofd van de provinciale delegatie van afgevaardigden in de Nationale Vergadering, was aanwezig en zat de conferentie voor.

De afgelopen periode heeft het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité zijn leiderschap en begeleiding aan partijcomités, partijgroepen, afdelingen, agentschappen, het Vaderlands Front, massaorganisaties op provinciaal niveau, districts-, stads- en gemeentecomités en ondergeschikte partijcomités versterkt bij het organiseren van de uitvoering van oplossingen om complexe en omvangrijke klachten van de bevolking in de provincie te voorkomen en op te lossen.

De afgevaardigden die de conferentie bijwonen.

Voorzitters van partijcomités en regeringen op alle niveaus, evenals hoofden van functionele agentschappen en departementen, hebben goed werk verricht door burgers regelmatig en ad hoc te ontvangen, hun gedachten en aspiraties snel te peilen, naar hun suggesties en klachten te luisteren en rechtstreeks in dialoog te treden met burgers in complexe gevallen om dringende problemen die tot klachten leiden op te lossen. Van 2023 tot heden hebben voorzitters van partijcomités op alle niveaus 3.245 mensen ontvangen met betrekking tot 1.812 zaken...

Er wordt steeds meer aandacht besteed aan het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en meldingen bij departementen, agentschappen, districten, steden en gemeenten. Dit zorgt voor regelmatige en tijdige uitleg, begeleiding, ontvangst en verwerking van verzoeken volgens de geldende regelgeving. De coördinatie tussen agentschappen en afdelingen verloopt nauw, waardoor zaken met grote aantallen mensen en complexe klachten effectief worden afgehandeld. Ook de coördinatie tussen departementen en agentschappen op provinciaal niveau, en met de partijcomités en districts-, gemeente- en stadsbesturen, is nauw bij het voorkomen en oplossen van klachten.

Tijdens de conferentie bespraken en verduidelijkten de afgevaardigden de moeilijkheden, obstakels, tekortkomingen en beperkingen in leiderschap en begeleiding bij het voorkomen, coördineren en oplossen van potentiële en lopende klachten. Ze deelden ervaringen en effectieve methoden uit de praktijk op lokaal niveau en binnen hun eigen afdelingen en stelden oplossingen voor om de effectiviteit van de coördinatie, preventie en afhandeling van klachten en grote bijeenkomsten in de provincie in de komende periode te verbeteren.

De afgevaardigden hielden toespraken tijdens de conferentie.

In zijn toespraak tijdens de conferentie erkende, prees en waardeerde de plaatsvervangend secretaris van het Provinciaal Partijcomité de proactieve en tijdige aanpak van de provinciale politie bij de beoordeling van de situatie. Hij adviseerde het Permanent Comité van het Provinciaal Partijcomité om documenten op te stellen en conferenties te organiseren om het coördinatiemechanisme te versterken bij het adviseren, aansturen en implementeren van oplossingen om incidenten met grote groepen mensen en klachten die de openbare orde en veiligheid verstoren te voorkomen en op te lossen.

De vicesecretaris van het provinciale partijcomité, Lai The Nguyen, hield een toespraak waarin hij de richtlijnen voor de conferentie uiteenzette.

De kameraad verklaarde duidelijk: Thanh Hoa is een grote provincie met een grote bevolking en een uitgestrekt grondgebied. De afgelopen jaren heeft de provincie een sterke economische groei doorgemaakt, met de uitvoering van vele grote projecten, waaronder belangrijke nationale, regionale en provinciale projecten... en toch blijven de politieke veiligheid en de sociale orde in de provincie zeer stabiel. Hoewel er complexe, grootschalige en escalerende klachten en geschillen zijn geweest, blijven deze, gezien de aard van een grote provincie met een zich ontwikkelende economie en de grondverwerving voor grote projecten, onder controle van het partijcomité, de regering en de wetshandhavingsinstanties in de provincie.

De afgevaardigden die de conferentie bijwonen.

Het werk rondom het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en meldingen in de provincie heeft veel positieve veranderingen ondergaan. Met name het bewustzijn op alle niveaus en in alle sectoren over het belang van het ontvangen van burgers en het afhandelen van klachten en meldingen is sterk toegenomen, waardoor het als een essentiële taak wordt beschouwd. De verantwoordelijkheid voor het regelmatig ontvangen van burgers door de voorzitters van partijcomités en regeringen is een vaste praktijk geworden en wordt strikt nageleefd. Het is een routineklus geworden voor leiders van partijcomités en regeringen, van provinciaal tot lokaal niveau.

Partijcomités en autoriteiten hebben gespecialiseerde instanties resoluut de opdracht gegeven zich te concentreren op het afhandelen van klachten en aanklachten binnen hun bevoegdheidsgebied; de neiging om de verantwoordelijkheid af te schuiven en te ontlopen is grotendeels overwonnen; en het aantal beroepen op hogere niveaus is ook aanzienlijk afgenomen.

De provincie heeft zich gericht op het oplossen van vele complexe en langdurige klachtenzaken, wat heeft bijgedragen aan de stabilisatie van de situatie op lokaal niveau; bemiddeling bij het oplossen van klachten en aangiften heeft aandacht gekregen en is bevorderd. In sommige gebieden zijn complexe zaken met grote groepen mensen en zaken die naar hogere instanties zijn geëscaleerd, proactief en daadkrachtig aangepakt door provinciale diensten. Zij hebben daarbij samengewerkt met partijcomités en autoriteiten en hen begeleid om vanaf het begin oplossingen te vinden, waardoor de situatie onder controle werd gehouden en de veiligheid en orde in die gebieden en in de hele provincie werden gewaarborgd.

Overzicht van de conferentie.

De vice-secretaris van het provinciale partijcomité uitte zijn bezorgdheid over mogelijke risico's die kunnen leiden tot grote bijeenkomsten van mensen die klachten indienen, met verstoring van de openbare orde en veiligheid in de komende periode tot gevolg. Hij verzocht tevens dat partijcomités en autoriteiten op alle niveaus, in het bijzonder de secretarissen en voorzitters van de volkscomités op alle niveaus, en de hoofden van departementen en sectoren, de verantwoordelijkheid nemen voor het leiden, sturen en uitvoeren van het werk om burgers te ontvangen en hun klachten en aanklachten af ​​te handelen; en dat dit als een belangrijke en voortdurende politieke taak wordt beschouwd.

Partijsecretarissen, voorzitters van Volkscomités op alle niveaus en hoofden van departementen, agentschappen en eenheden moeten burgers rechtstreeks ontvangen en rechtstreeks leiding geven aan de afhandeling van klachten en aanklachten van burgers in hun respectievelijke gebieden, agentschappen en eenheden. Zij zijn hiervoor verantwoording verschuldigd aan hun meerderen en aan de wet. Zij moeten zich strikt houden aan de vastgestelde tijden voor burgerontvangst om te luisteren naar de zorgen, grieven, suggesties en voorstellen van de burgers, zodat deze tijdig kunnen worden opgelost. Burgerontvangst moet gekoppeld zijn aan het direct afhandelen en definitief oplossen van klachten en aan het monitoren en aandringen op de oplossing van zaken totdat een resultaat is bereikt. Naast burgerontvangst moet de dialoog met burgers worden aangemoedigd en moeten burgers worden aangespoord om zich strikt te houden aan de wetten van de staat en het beleid van de provincie en de gemeente.

Wanneer klachten en aanklachten binnenkomen bij agentschappen, afdelingen en lokale overheden, moeten de partijsecretaris, de voorzitter van het Volkscomité en het hoofd van het agentschap de gespecialiseerde instanties en bevoegde autoriteiten resoluut opdracht geven deze objectief en in overeenstemming met de wet op te lossen, zonder verantwoordelijkheid te ontlopen of te verleggen; en de feedback en suggesties van burgers op een eerlijke en redelijke manier af te handelen.

Alle klachten en aanklachten van burgers moeten worden ontvangen, in overweging genomen en opgelost zonder de verantwoordelijkheid te ontlopen of te vermijden, wat zou leiden tot frustratie en spanning onder de bevolking. Wanneer er talrijke en complexe klachten en aanklachten binnenkomen, moeten de partijsecretaris, de voorzitter van het Volkscomité op alle niveaus en het hoofd van het betreffende agentschap of de betreffende afdeling rechtstreeks toezicht houden op het onderzoek om de inhoud en oorzaken te verduidelijken, alle juridische aspecten en praktische omstandigheden in hun geheel te overwegen en de oplossing te bepalen. Tegelijkertijd moeten er openbare dialogen met de klagers worden georganiseerd om naar hun zorgen te luisteren en aanvullende informatie te verzamelen om de zaak op een eerlijke en redelijke manier af te handelen.

Om het Provinciaal Partijcomité en het Provinciaal Volkscomité te adviseren over het effectief afhandelen van klachten en aanklachten in de provincie, wordt verzocht dat de afdeling Interne Zaken van het Provinciaal Partijcomité het voortouw neemt in de coördinatie met relevante instanties om het Permanent Comité en het Provinciaal Partijcomité te adviseren over het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en de afhandeling van klachten en aanklachten, met name wat betreft het coördinatiemechanisme op het gebied van leiderschap en sturing.

Er wordt voorgesteld dat de provinciale inspectie het voortouw neemt en samenwerkt met relevante departementen, districten, gemeenten en steden om complexe, grootschalige en escalerende klachten die potentieel tot brandhaarden kunnen uitgroeien, te verzamelen. Deze zaken moeten grondig en specifiek worden onderzocht op basis van wettelijke voorschriften, en er moeten aanbevelingen worden gedaan voor een definitieve oplossing, met name voor zaken die betrekking hebben op grond, ontbossing en het milieu.

De provinciale politie zal, in samenwerking met relevante instanties, de situatie nauwlettend in de gaten houden en streng optreden tegen extremistische acties, aanzetting tot massaprotesten en demonstraties, en verzet tegen de wetshandhaving tijdens massaprotesten, met name die protesten die potentieel een bron van onrust en verstoring van de openbare orde kunnen vormen. Zij zullen de politie in districten, steden en gemeenten opdracht geven de situatie proactief te monitoren en lokale partijcomités en autoriteiten te adviseren over de aanpak van massaprotesten, het voorkomen van passieve of onverwachte situaties en het snel dwarsbomen van pogingen van kwaadwillende elementen om protesten te misbruiken om lokale autoriteiten te ondermijnen en de openbare orde en veiligheid te verstoren. Tegelijkertijd zullen zij oplossingen ontwikkelen voor het probleem van individuen die samenspannen om massaprotesten te organiseren en daarbij de gevestigde procedures omzeilen.

Het Vietnamese Vaderlandsfront en politieke organisaties moeten hun toezicht op de ontvangst van klachten van burgers en de afhandeling daarvan versterken en de afhandeling van klachten en aanklachten die zij aan de bevoegde autoriteiten hebben doorgegeven, monitoren. Tegelijkertijd moeten het Vietnamese Vaderlandsfront en maatschappelijke organisaties effectief informatie verspreiden en burgers aanmoedigen zich te houden aan de regels voor klachtenafhandeling, de wetgeving inzake klachten en aanklachten na te leven, grote bijeenkomsten te vermijden en geen gehoor te geven aan ophitsing of provocatie. Zij moeten ook bemiddeling, dialoog en overtuiging van burgers bevorderen en een einde maken aan valse klachten en aanklachten, evenals aan opzettelijke niet-naleving van de regels voor klachtenafhandeling wanneer de wet al van kracht is.

De propaganda-afdeling van het provinciaal partijcomité en het departement voor informatie en communicatie geven mediaorganisaties in de provincie de opdracht om accurate, tijdige, waarheidsgetrouwe en objectieve informatie te verstrekken over klachten en aanklachten. Dit draagt ​​bij aan de vorming van de publieke opinie en ondersteunt het werk van het ontvangen van burgers en het oplossen van hun klachten en aanklachten.

De vice-secretaris van het Provinciaal Partijcomité benadrukte: Het coördinatiemechanisme voor het oplossen van problemen moet onder de gecentraliseerde en uniforme leiding en richting van het Partijcomité staan, rechtstreeks en regelmatig door het Permanent Comité en het Uitvoerend Comité van het Partijcomité. Binnen dit mechanisme vormen het ministerie van Binnenlandse Zaken, de politie en de inspectie de kernorganen die verantwoordelijk zijn voor het adviseren, coördineren en oplossen van problemen om de stabiliteit te waarborgen; hierbij spelen ook het Vaderlands Front en zijn lidorganisaties een actieve rol.

Quoc Huong

Bron: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-phoi-hop-phong-ngua-giai-quyet-khieu-kien-dong-nguoi-phuc-tap-227047.htm