VIB bereikt 1 miljoen creditcards: bevestiging van haar leidende positie

VIB staat momenteel op nummer 1 in Mastercard-uitgaven, op nummer 3 in de totale marktuitgaven en is een van slechts drie banken in Vietnam die samenwerken met drie grote internationale kaartorganisaties: Visa, Mastercard en American Express.

Tienvoudige groei in 7 jaar - VIB bereikt 1 miljoen creditcards.

VIB is in 2019 begonnen aan een ingrijpende transformatie en erkent creditcards als een strategisch bedrijfssegment dat een cruciale rol speelt in de differentiatie en het aanvoeren van de digitale economie . Daarom heeft VIB een kaartstrategie ontwikkeld met diepgaande investeringen, gecombineerd met moderne technologie en een systematische aanpak, samen met continue betrokkenheid om de klant te begrijpen.

Van een bescheiden 92.000 kaarten in 2018 heeft VIB in slechts 7 jaar tijd een vertienvoudiging gerealiseerd en de mijlpaal van 1 miljoen creditcards bereikt in augustus 2025. Deze prestatie heeft VIB geholpen om bijna 7% van het marktaandeel voor uitstaande creditcards en bijna 7% van het marktaandeel voor nieuw geopende kaarten in de gehele sector te verwerven (volgens gegevens van de Vietnamese Vereniging van Bankkaarten per 31 december 2024).

Grafiek: Aantal VIB-creditcards en aantal creditcardtransacties van 2018 tot eind augustus 2025.

Nummer 1 in uitgaven met Mastercard, nummer 3 in totale marktuitgaven.

Eind augustus 2025 waren de totale uitgaven via VIB-kaarten met 80% gestegen ten opzichte van eind 2024 en achttien keer zo hoog als in 2018. In de eerste negen maanden van 2025 werden er in totaal 31 miljoen transacties via VIB-kaarten uitgevoerd. De gemiddelde maandelijkse uitgaven per kaart bedroegen 15,2 miljoen VND (tegenover 7,6 miljoen VND in 2018).

VIB heeft momenteel een marktaandeel van 12% in de markt voor kaartuitgaven in Vietnam. De gemiddelde uitgaven per VIB-kaart liggen 50% hoger dan het marktgemiddelde (volgens gegevens van de Vietnamese Bankkaartenvereniging per 31 december 2025).

Met uitstekende groeiresultaten werd VIB eind 2024 door Mastercard bekroond als de nummer 1 creditcardbank in Vietnam met 8 opeenvolgende prijzen: Bank met de hoogste totale kaartuitgaven in Vietnam, Bank met de hoogste creditcarduitgaven, Bank met de snelste groei van creditcards, Toonaangevende bank in creditcards, Toonaangevende bank in debetkaarten; Bank met de hoogste e-commerce-uitgaven via kaart; Bank met de hoogste uitgaven in het buitenland via kaart.

Een van slechts drie banken in Vietnam met een Visa-, Mastercard- en American Express-kaartensysteem.

Met 10 diverse en technologisch geavanceerde kaartlijnen is VIB momenteel een van de weinige banken die samenwerkt met drie toonaangevende internationale kaartorganisaties – Mastercard, Visa en American Express – om een divers portfolio aan creditcards te ontwikkelen die gepersonaliseerd zijn en afgestemd op de specifieke bestedingsbehoeften van elk klantsegment: van hoge cashback voor dagelijkse uitgaven (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), onbeperkte puntensparen (VIB Rewards Unlimited), het sparen van frequent flyer-miles en luchthavenprivileges (VIB Travel Élite, Premier Boundless), tot kaarten waarmee klanten hun eigen functies kunnen kiezen (VIB Super Card), en kaarten die de cashflow voor bedrijven optimaliseren (VIB Business Card).

De kracht van drie pijlers: Technologie - Ervaring - Voordelen

Mevrouw Tuong Nguyen, adjunct-directeur-generaal van VIB, verklaarde: “Het succes van VIB in het creditcardsegment is een direct gevolg van het consequent nastreven van de strategie 'Leading the Card Trend', waarbij de focus ligt op het creëren van differentiatie, van voordelen tot klantervaring. VIB heeft proactief nieuwe trends gecreëerd door continu te investeren in technologie, digitalisering en een diepgaand begrip van de behoeften van de klant. Deze strategie wordt concreet gemaakt door drie belangrijke pijlers: Toonaangevend in technologie, Toonaangevend in ervaring en Toonaangevend in voordelen.”

Op technologisch gebied is VIB een baanbrekende bank die klanten in staat stelt om volledig online kaarten aan te vragen via meerdere platforms (MyVIB, Max Powered by VIB, de VIB-website en het partnernetwerk), met goedkeuring binnen slechts 15-30 minuten, en een virtuele kaart te ontvangen voor transacties nog voordat ze een fysieke kaart ontvangen. Kaartbeheer is vereenvoudigd dankzij MyVIB met zijn volledige scala aan functies: uitgaven bijhouden, schulden aflossen, termijnbetalingen, kaart blokkeren/ontgrendelen, spaarpunten inwisselen, enzovoort. VIB is een toonaangevende bank met een uitgebreide set functies waarmee klanten hun kaarten volledig kunnen beheren via het mobiele bankplatform myVIB. VIB is ook de eerste bank voor veel kaartdiensten die moderne technologieën implementeert zoals Duo-kaarten, EMV-chip, 3D Secure en tokenisatie, en die veilig verbinding maakt met Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en Garmin Pay.

Wat de gebruikerservaring betreft, loopt VIB voorop in het personaliseren van de gebruikerservaring, waardoor klanten proactief creditcardfuncties kunnen ontwerpen die aansluiten bij hun behoeften. Kaarthouders kunnen actief afschriftdata, betalingsratio's en zelfs kaarten ontwerpen met behulp van AI. VIB's recent gelanceerde Super Pay-oplossing stelt kaarthouders in staat om proactief betaalmethoden (PayFlex) en termijnbetalingen (PayEase) te kiezen en online transacties proactief te beveiligen zonder OTP om risico's te vermijden met PaySafe, allemaal binnen het MyVIB-appplatform. De flexibele Super Cash-leningsoplossing – de eerste en enige op de markt – stelt klanten in staat om hun ongedekte kredietlimiet van maximaal 1 miljard VND proactief te wisselen tussen creditcards en contante leningen.

Qua voordelen biedt VIB ook aantrekkelijke cashbackregelingen, spaarpunten en frequent flyer miles tegen concurrerende tarieven, samen met het VIB Privileges-ecosysteem van meer dan 150 partners op het gebied van toerisme, restaurants , winkelen en transport. Daarnaast helpen de renteloze afbetalingsregeling VIB Pay Ease en de gunstige tarieven voor vreemde valuta voor premiumkaarten klanten hun financiën te optimaliseren en tegelijkertijd te genieten van een verfijnde levensstijl.

De inspanningen van VIB zijn erkend met talrijke prestigieuze prijzen en onderscheidingen van internationale organisaties zoals Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook, enz.

Mevrouw Tuong Nguyen, adjunct-directeur van VIB, deelde haar gedachten over het bereiken van de mijlpaal van 1 miljoen kaarten: "Dit is een belangrijke mijlpaal die de juistheid van onze gekozen strategie bewijst - beginnen bij en focussen op de klant. Met onze technologische basis, ons begrip van de klant en de pioniersgeest die in het DNA van de VIB-medewerkers zit, geloof ik dat VIB haar reis als 'Voortrekker in de Kaarttrend' zal voortzetten en meer uitgebreide en hoogwaardige digitale producten, diensten en ervaringen aan Vietnamese gebruikers zal bieden. Dit is slechts het begin van een nieuwe reis om in de toekomst nog meer klanten te bedienen."

Bron: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html