VNDIRECT is bezig met het opstellen van een compensatiebeleid voor klanten.

VNDIRECT heeft het systeem hersteld en is bezig met het beoordelen en evalueren. Screenshot

VNDIRECT Securities Company liet in de nacht van 27 maart weten dat het systeem op 27 maart was hersteld en werd geëvalueerd om absolute veiligheid en zekerheid te garanderen voor klanten die bij het bedrijf handelen. Het stappenplan voor de heropening van het systeem in elke fase is als volgt:

Fase 1: Het systeem zoekt de accountstatus en informatie van de klant op in Mijn Account.

Fase 2: Heropenen van het geldhandelssysteem, de onderliggende effectenhandel en de derivatenhandel op basis van communicatie met de Beurs.

Fase 3: Andere financiële producten komen weer in werking.

Fase 4: Alle overige functies.

VNDIRECT heeft momenteel fase 1 afgerond, wat betekent dat klanten nog steeds geen taken op hun rekeningen kunnen uitvoeren, maar alleen kunnen stoppen bij het bekijken van activa in het systeem. Naar verwachting zal het bedrijf op 28 maart 2024 een transactiestroomcontrole uitvoeren bij de effectenbeurzen.

"Alle klantgegevens zijn gegarandeerd veilig en beveiligd. Ze worden niet aangetast, omdat hackers het datasysteem niet kunnen binnendringen. Alle klantgegevens van het systeem zijn opgeslagen in de cloud.

Naast het oplossen van het technologische probleem, stellen we ook nieuw beleid op om de ongemakken te verdelen en te compenseren die klanten ervaren op de dagen dat ze niet kunnen handelen", aldus VNDIRECT.

Eerder, op de ochtend van 24 maart 2024, werd het volledige systeem van VNDIRECT aangevallen door een internationale organisatie, waardoor het volledige handelsplatform tijdelijk ontoegankelijk was. Het bedrijf werkt samen met partners die technologiebedrijven zijn en werkt samen met PA05 en A05 om ervoor te zorgen dat soortgelijke incidenten zoals die van VNDIRECT worden voorkomen en de marktveiligheid bevorderen.

Bron: https://laodong.vn/kinh-doanh/vndirect-dang-du-thao-chinh-sach-bu-dap-cho-khach-hang-1320334.ldo