Op de middag van 9 april ondervond de cloudopslagdienst van VNG een probleem, waardoor toegang tot sommige servers onmogelijk was. Veel gebruikers gaven aan dat ze na het verlies van de verbinding een e-mail van VNG Cloud ontvingen. In de e-mail werd het probleem gemeld en werd aangegeven dat VNG Cloud het probleem controleerde en resources inzet om het op te lossen.

Volgens de heer Bui Cong Duyen, Product Director van ONECMS Convergence Newsroom, had het incident met VNG Cloud gevolgen voor een kleine groep klanten van deze unit, waardoor sommige persbureaus geen nieuwe artikelen konden bijwerken en publiceren.

" Het incident dat zich van 13.45 uur tot 21.00 uur vanavond (9 april) heeft voorgedaan, is nog niet opgelost. De financiële schade die dit incident heeft veroorzaakt, is nog niet gekwantificeerd, maar het heeft wel veel persbureaus getroffen, wat heeft geleid tot vertragingen bij het publiceren van informatie ", aldus de heer Duyen.

De heer Duyen: " Dit is een onvermijdelijk incident, dus ik hoop dat klanten en lezers met mij meeleven. Via de krant wil ik mijn excuses aanbieden aan de klanten die gebruikmaken van ONECMS-diensten. We proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen en direct oplossingen te implementeren om soortgelijke situaties te voorkomen ."

datacenter du lieu.jpg
Binnen een VNG-datacenter. Foto: VNG

Een vertegenwoordiger van VNG vertelde aan VietNamNet dat VNG Cloud op 9 april in de middag een hardwareprobleem registreerde dat een Ceph-systeemcluster trof, waardoor een kleine groep VNG Cloud-klanten tijdelijke serviceonderbrekingen ondervond.

"De overige klanten en servicegroepen hadden geen last. Halverwege de middag was het probleem opgelost en waren de meeste diensten weer normaal", aldus een vertegenwoordiger van VNG.

Volgens een vertegenwoordiger van VNG streeft VNG Cloud ernaar om klantvoordelen te bieden. Indien u getroffen wordt door incidenten of schade lijdt, kunnen eenheden, organisaties en bedrijven contact opnemen met VNG Cloud voor meer informatie en instructies.

Google steunt Do Mixi toen zijn YouTube-kanaal voor de derde keer werd gehackt. Hackers hebben Do Mixi nog steeds niet opgegeven, ook al werd het YouTube-kanaal MixiGaming van deze streamer opnieuw gehackt.