Trygg og smidig bankdrift under kinesisk nyttår

Jo nærmere kinesisk nyttår, desto mer øker folks etterspørsel etter kontanter og kontanttransaksjoner gjennom banksystemet. For å raskt kunne møte folks behov har State Bank - Thanh Hoa Branch (SBV Thanh Hoa) pålagt forretningsbanker i området å proaktivt regulere kontantforsyningen, sikre betalingstjenester og smidig drift av minibanksystemet, for å møte folks handlebehov.

Kunder handler hos BIDV Thanh Hoa.

I disse dager har antallet kunder som kommer for å gjøre transaksjoner ved skranken og ta ut penger i minibanker til Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade - Thanh Hoa Branch ( Vietcombank Thanh Hoa) doblet seg. Banken har arrangert overtid for å imøtekomme folks transaksjonsforespørsler og unngå nettverksbelastning eller avbrudd i transaksjonene. I tillegg har banken også økt støtten til individuelle kunder for å fullføre biometriske oppdateringer slik at elektroniske betalingstransaksjoner kan gå knirkefritt.

Pham Thi Thao, nestleder i Vietcombank Thanh Hoa, sa: «Banken har gjort nøye forberedelser for å betjene folks behov før, under og etter kinesisk nyttår, inkludert transaksjoner ved skranken samt vedlikehold av hele minibanksystemet. Banken har regelmessig overvåket midlene for å møte folks behov. Banken har også tildelt ansatte ved transaksjonspunktene som er åpne på hverdager til kl. 18.30 og på vakt i helgene for å sikre at 100 % av kundenes betalingsaktiviteter sirkulerer.»

Som en av bankene med et utbredt driftssystem i hele provinsen, med 3 type I-filialer, 31 type II-filialer, 34 transaksjonskontorer, 2 mobile transaksjonspunkter med spesialiserte biler, 88 minibanker/CDM-maskiner og 495 POS-maskiner, har Agribank-filialene i provinsen proaktivt utviklet daglige kontantinnkrevings- og utbetalingsplaner for å sikre smidig drift og møte folks økonomiske behov. Banken har balansert denominasjonsstrukturen for kundene i henhold til statsbankens forskrifter og i samsvar med virkeligheten i hver enhet, med fokus på investeringer i teknologi, regelmessig oppdatering av nye funksjoner, sikkerhet, styrking av infrastruktursystemer og menneskelige ressurser... Banken lanserte også en rekke attraktive insentiver i løpet av kinesisk nyttår for å oppmuntre folk til å gjennomføre transaksjoner.

I tillegg til arbeidet med å implementere løsninger for å sikre at kundene får raske og praktiske transaksjoner, fokuserer kredittinstitusjoner også på å spre og advare kunder om sikkerheten til personlig informasjon, og å være årvåkne mot sofistikert svindel i ikke-kontante transaksjoner. Med et system på 342 minibanker og mer enn 4000 bankkortbetalingsmaskiner (POS) i detaljhandelsbedrifter, distribusjonskjeder, hoteller, restauranter osv., har forretningsbanker utarbeidet planer for å forberede ressurser og raskt iverksette passende tiltak for å sikre at systemet med automatiske uttaks- og innskuddsmaskiner fungerer problemfritt, stabilt og trygt døgnet rundt. Når man oppdager uredelige transaksjoner i kontoer og kort, eller har bekymringer eller problemer, er det nødvendig å umiddelbart kontakte bankens filialsystem og transaksjonskontorer for rettidig håndtering. Dermed imøtekommes ikke bare folks behov, men sikres også økonomisk sikkerhet og fremmes lokal sosioøkonomi.

Direktør for Thanh Hoas statsbank, Tong Van Anh, sa: «Thanh Hoas statsbank har snart utstedt et dokument som instruerer kredittinstitusjoner til effektivt å implementere arbeidet med å regulere, sirkulere og levere kontanter i området.» Følgelig instruerte Thanh Hoas statsbank banker i provinsen til å basere transaksjonsomsetningen til hver maskin, lønnsutbetalingsplanen og egenskapene til hver maskinplassering for å ha en plan for å skaffe nok midler til minibanker/CRM for å dekke behovet for kontantuttak; og bruke applikasjoner for å overvåke, føre tilsyn med og håndtere hendelser når de oppstår. På dette grunnlaget har bankene proaktivt implementert mange synkrone løsninger for å møte kontantbehovene til enkeltpersoner og bedrifter. Samtidig fokuserer de på sikkerhet i finanssektoren, styrker sikkerhetsteam og forbedrer kapasiteten til å håndtere sikkerhetssituasjoner for ledere og ansatte ved transaksjonspunkter.

I tillegg vil Thanh Hoas statsbank styrke inspeksjon, undersøkelse og tilsyn av driften av kredittinstitusjoner for å sikre sikkerheten til likviditet, statskasse, transaksjonskontorer, eiendeler og bankvirksomhet; koordinere med kompetente myndigheter for å styrke inspeksjonen, raskt håndtere brudd på valutahandel, gull- og nye valutavekslingstjenester, og handel med små og ulik valør kontanter som ikke er i samsvar med loven; raskt håndtere situasjoner som oppstår i finansiell virksomhet før, under og etter kinesisk nyttår 2025.

Artikkel og bilder: Khanh Phuong

Kilde: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm