Virtuelle rabatttriks ved årets slutt – forbrukerne må være oppmerksomme for å unngå feller

Slagordene «sjokkerende rabatter», «supersalg 12/12», «kun dagens tilbud» og «årssluttsalg» dukker ofte opp, noe som skaper sterk tiltrekning og øker etterspørselen. Men sammen med eksplosjonen av kampanjer kommer stadig mer sofistikerte «virtuelle rabatt»-triks, noe som tvinger den nasjonale konkurransekommisjonen ( departementet for industri og handel ) til å si ifra og advare forbrukerne om å være ekstremt årvåkne for å beskytte sine egne rettigheter.

Ifølge dette byrået er de tre vanligste svindeltriksene i dag: å øke den opprinnelige prisen og deretter redusere prisen, å skape en følelse av knapphet for å fremme kjøpspsykologi og å redusere prisen på produkter av dårlig kvalitet. Av disse regnes trikset med å øke prisen og annonsere en kraftig rabatt på 50–70 % som den vanligste svindelatferden, ofte brukt i både nettbutikker og direktebutikker.

Ảnh minh hoạ.

Illustrativt bilde.

Selgere øker den oppførte prisen høyere enn normalt, eller bruker bare den gamle prisen i en veldig kort periode for å legitimere kampanjen, og annonserer deretter «sjokkerende rabatt», «kjøp én, få én gratis», «butikkrydding», men i realiteten er salgsprisen etter reduksjonen fortsatt den samme eller høyere enn markedsprisen.

Et annet triks er å skape en falsk følelse av knapphet, ved å utnytte forbrukernes FOMO-psykologi. Varsler som «bare ett produkt igjen», «nesten utsolgt» eller «500 personer ser på dette produktet» ser stadig ut til å legge psykologisk press, noe som får kundene til å forhaste seg med å ta avgjørelser uten å sjekke informasjonen nøye.

I tillegg øker også store rabatter på produkter av dårlig kvalitet, fra produkter som ikke samsvarer med beskrivelsen, avviker i størrelse og farge, til produkter av ukjent opprinnelse, uten sikkerhetssertifisering, eller som til og med ikke oppfyller tekniske standarder, noe som utgjør mange potensielle risikoer under bruk.

For å unngå risikoer i høysesongen for shopping anbefaler den nasjonale konkurransekommisjonen at forbrukere bruker prissporingsverktøy, leser anmeldelser fra nettsamfunnet og sammenligner priser mellom flere butikker for å bekrefte den faktiske rabatten. Det er viktig å prioritere å kjøpe i ekte butikker, anerkjente e-handelsplattformer eller verifiserte selgere.

Forbrukere bør også lese returreglene, garantien, gjeldende periode og tilleggsgebyrer nøye, og bør unngå å kjøpe fra personlige kontoer med ukjente identiteter eller mange negative anmeldelser. Spesielt det å oppbevare fakturaer, betalingsdokumenter, prisskjermbilder og utpakkingsvideoer vil være viktig bevis i tilfelle tvister.

Regulatoren understreket også at forbrukere bør være forsiktige med produkter som har «utrolige» rabatter, som langt overstiger gjennomsnittet; eller kampanjer som kommer med uvanlige betingelser, og som mangler åpenhet om opprinnelse og sikkerhetssertifisering.

Bedrifter må strengt overholde loven om kampanjer, unngå uredelig oppførsel, konkurransevridning og redusert tillit i markedet. Samtidig bør forbrukere proaktivt verifisere informasjon, vurdere nøye og umiddelbart rapportere uvanlige tegn for å bidra til å bygge et trygt og rettferdig forbrukermiljø.

Forbrukervernloven av 2023 fastsetter tydelig retten til å motta nøyaktig og fullstendig informasjon, retten til å klage og kreve erstatning når man lider skade, samt retten til å rapportere til kompetente myndigheter når rettigheter brytes. I kampanjeprogrammer kan forbrukere be bedrifter om å offentliggjøre den opprinnelige prisen, rabattnivået og gjeldende vilkår.

Hvis kunder oppdager tegn på falske kampanjer som forårsaker skade, kan de klage direkte til bedriften for å be om refusjon, bytte eller kompensasjon. Ved mistanke om svindel kan forbrukere kontakte Departementet for industri og handel, sende tilbakemelding på informasjonsportalen bvntd.gov.vn/khieu-nai eller ringe hotline 1800.6838 for gratis støtte.

Visdomssinn

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chieu-tro-giam-gia-ao-cuoi-nam-nguoi-tieu-dung-can-tinh-tao-tranh-bay/20251208114444553