Digital transformasjon for å være nærmere folket

Kommuner i provinsen implementerer aktivt kampanjen «Går til hver eneste smug, banker på hver eneste dør, veileder hver person om digitale ferdigheter og bruk av digitale tjenester», lansert av Department of Science and Technology, for å gjøre digital transformasjon raskere, mer effektiv og nærmere folket.

Quang Binh kommunes servicesenter for offentlig administrasjon fremmer digital transformasjon for å tjene folket bedre og bedre.

I Truong Van kommune, umiddelbart etter implementeringen av det todelte lokale styresettet, opprettet kommunens folkekomité et teknisk støtte- og redningsteam for å veilede driften av IT-systemet i håndteringen av administrative prosedyrer for personer og bedrifter, rett ved kommunens servicesenter for offentlig administrasjon, alle virkedager i uken. Dette hjelper folk med å håndtere administrative prosedyrer på en enkel måte. Dermed skapes tillit og folks tilfredshet med det nye styresettet økes. Dette skapes.

For å forbedre tjenesteeffektiviteten og folks tilfredshet, spesielt vanskeligstilte, eldre og de som har problemer med å bruke teknologi når de utfører administrative prosedyrer, med sikte på å bygge et vennlig styre for folket, har folkekomiteen i Quang Binh kommune arrangert ansatte som "digitale veiledere" som skal være på vakt ved resepsjonen for innbyggere for å veilede og sikre at folk får rask støtte i prosessen med å utføre administrative prosedyrer på nett; veilede operasjoner, sende inn dokumenter, foreta online betalinger, slå opp oppgjørsresultater på den nasjonale offentlige tjenesteportalen; støtte opprettelsen av VNeID elektroniske identifikasjonskontoer; prioritere mottak og behandling av dokumenter for vanskeligstilte grupper... I tillegg koordinerer kommunens offentlige administrasjonssenter også med kommunens politi, kommunens ungdomsforening, bondeforeningen, veteranforeningen og kommunens kvinneforening for å organisere kurs for å veilede folk i smarttelefonbruk, registrere seg for å sende inn administrative prosedyrer på nett og gi et permanent telefonnummer for støtte; tildele embetsmenn eller frivillige, medlemmer av lokalsamfunnets digitale teknologiteam , til å dra til hjemmene til vanskeligstilte for å støtte dem i å utføre administrative prosedyrer...

Herr Le Hung Son, en tjenestemann ved Quang Binh kommunes administrasjonssenter, delte: «Siden implementeringen av det todelte lokale styresettet har kommunens administrasjonssenter regelmessig sendt kadrer og tjenestemenn til hjemmene til ensomme, vanskeligstilte mennesker som har problemer med å reise for å veilede og hjelpe folk med å utføre administrative prosedyrer og bruke populære digitale plattformer... Dette er helt nye oppgaver på kommunenivå og har fått anerkjennelse fra folket. Vi anser dette som en drivkraft for å fortsette å bedre utføre de tildelte oppgavene, og dermed spre ånden av digital transformasjon til hver person, mot målet om «Digital forvaltning - Digital økonomi - Digitalt samfunn for lykkelige mennesker».

Ansatte ved Truong Van kommunes servicesenter for offentlig administrasjon veileder folk i bruk av offentlige tjenester på nett.

Å snakke om digital transformasjon i dag handler ikke bare om teknologi, infrastruktur eller data, men om endringer i tenkning, ledelsesmetoder og hvordan folk tilpasser seg den digitale tidsalderen. Tran Duy Binh, direktør for departementet for vitenskap og teknologi, nestleder for styringskomiteen for den provinsielle folkekomiteen for utvikling av vitenskap, teknologi, innovasjon, digital transformasjon og Prosjekt 06 i Thanh Hoa-provinsen, uttalte følgende under lanseringsseremonien som svar på den nasjonale dagen for digital transformasjon i Thanh Hoa-provinsen: «Kampanjen «Å gå til hver smug, banke på hver dør, veilede hver person om digitale ferdigheter, bruke digitale tjenester» i år er en kampanje med praktisk og vidtrekkende betydning, som retter seg mot folk i hver bogruppe, hvert boområde, spesielt de som ikke har tilgang til digital teknologi. Kampanjen formidler ikke bare, men veileder også direkte folk om hvordan de bruker smarte enheter, populære digitale plattformer som: Bruk av offentlige tjenester på nett; netthandel knyttet til beskyttelse av personopplysninger; sikker og praktisk nettbetaling; beskyttelse i cyberspace; elektronisk identifikasjon (VNeID), registrering for medisinsk undersøkelse og behandling på nett... Dermed bidrar de til en vellykket implementering av regjeringens Prosjekt 06 og forbedrer folks digitale kapasitet, slik at hver person blir en proaktiv, trygg digital borger som raskt tilpasser seg tidens utviklingstrender.»

Kampanjen «Går til hver smug, banker på hver dør, veileder hver innbygger om digitale ferdigheter, bruker digitale tjenester» ble samtidig iverksatt ikke bare for å bidra til å popularisere digital kunnskap og digitale tjenester til folket, slik at hver innbygger ikke lenger stopper ved å være en «mottaker», men blir en «digital samfunnsskaper», hver kader og tjenestemann blir en «digital ambassadør» slik at den digitale transformasjonsprosessen virkelig går i dybden og gir praktisk verdi.

Artikkel og bilder: Tong Huong

Kilde: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-de-gan-dan-hon-267503.htm