Posisjonering av kjernekundemarkedet

Strukturen i Da Nangs internasjonale turistmarked har endret seg til en viss grad etter sammenslåingen med Quang Nam-provinsen. Å identifisere viktige turistmarkeder er en forutsetning for å utvikle effektive attraksjonsstrategier og sikre bærekraftig utvikling av Da Nangs turistindustri.

Etter fusjonen har Da Nangs turistsektor blitt mer diversifisert når det gjelder den internasjonale turistmarkedsstrukturen. På bildet: Europeiske turister besøker den japanske broen. Foto: QUOC TUAN

Mangfold i markedsstrukturen

Før fusjonen var både Da Nang og Quang Nam toppdestinasjoner for internasjonale turister i Vietnam. Strukturen i turistmarkedene deres var imidlertid betydelig forskjellig. Dette gjenspeiles tydelig i det faktum at de 5 største internasjonale turistmarkedene for Da Nang (tidligere) i 2024 alle var i Asia, mens Quang Nam hadde 3 av sine 5 største markeder fra Australia, Storbritannia og Frankrike.

Mens det gamle Da Nang hadde en høy grad av avhengighet av regionale asiatiske markeder, med nesten 50 % sørkoreanske turister, har Quang Nam en mer balansert struktur med en ganske god andel engelsktalende turister (Vest-Europa, Amerika, Australia osv.), som står for nesten 40 %.

Da Nang turisme deltar i markedsføringsaktiviteter på ITB Asia Singapore 2025-messen. Foto: Da Nang Department of Culture, Sports and Tourism.

Departementet for kultur, sport og turisme forventer at Da Nang vil tiltrekke seg omtrent 7,6 millioner internasjonale turister i 2025. Etter fusjonen er Nordøst-Asia fortsatt det største markedet for turisme i Da Nang, og står for anslagsvis over 60 %, etterfulgt av Europa, Australia, Amerika og Sørøst-Asia ...

Da Nangs turistindustri promoterer aktivt markedene sine i India, Midtøsten og SNG-regionen (Samveldet av uavhengige stater). Ifølge The Outbox Company har Da Nang etter fusjonen en større og mer mangfoldig internasjonal turistmarkedsstruktur. Dette skaper muligheter for å utvide det potensielle turistsegmentet og få mer effektiv tilgang til mellom- til øvre prissegment. Samtidig reduserer det markedsavhengigheten og sikrer målet om å utvikle markedet både når det gjelder mengde og kvalitet på turister.

Ifølge Nguyen Trung Khanh, direktør for Vietnams nasjonale turistadministrasjon, må Da Nang utvide Da Nang lufthavn for å kunne tilby et større antall besøkende, aktivt koble direkteflyvninger til flere nye markeder og utvikle turisthavnen Tien Sa til en havn som betjener cruiseskip og yachter av høy kvalitet for å diversifisere tiltrekningen til internasjonale turister. I tillegg er det nødvendig å oppgradere og forbedre unike turismeprodukter av høy kvalitet, produkter med særegne egenskaper for å betjene målgruppegrupper.

Markedsposisjonering er knyttet til det unike produktet.

Etter fusjonen krever det mer mangfoldige internasjonale turistmarkedet at Da Nangs turistnæring raskt etablerer en passende markedsposisjonering, sammen med passende markedsførings- og attraksjonspolitikk for å tilpasse seg.

Nordøst-Asia vil forbli Da Nangs største kildemarked. (På bildet: Turister fra Nordøst-Asia besøker Ba Na-høydene. Foto: Da Nang Tourism Promotion Center)

Ifølge Mr. Cao Tri Dung, styreleder i Da Nang Tourism Association, kan internasjonale turister til Da Nang deles inn i fire hovedgrupper, hver med sine egne karakteristiske produkter for det spesifikke markedet. Den mest fremtredende gruppen er fortsatt nordøstasiatiske turister, med produkttilbud som fokuserer på avslapning, utforskning av kulturarv, fasiliteter, MICE (møter, insentiver, konferanser og utstillinger) og golf.

Neste marked er det sørøstasiatiske markedet, med individuelle reisende og familier som bruker feriesteder, strandturisme og kulinariske opplevelser. Det europeiske (inkludert SNG-landene), australske og amerikanske markedet er assosiert med luksusmarkedet, med lange opphold og en preferanse for kulturelle og historiske opplevelser. Et annet marked er Sør-Asia og Midtøsten, som primært bruker feriesteder, underholdning og MICE-tjenester.

Mr. Cao Tri Dung kommenterte: «Det vil være noen bekymringer om posisjonen til de sørøstasiatiske og europeisk-australsk-amerikanske markedene fordi Europa, Australia og Amerika lenge har vært tradisjonelle turistmarkeder for Hoi An. Sørøst-Asia er imidlertid et nærliggende marked, lett å reise til, og har lignende kulturer, så å fremme dette markedet vil sikre bærekraftig utvikling for Da Nang-turismen i de kommende årene.»

Internasjonale turister ser en Cham-danseforestilling i My Son-tempelkomplekset. Foto: Le Trong Khang.

Når det gjelder markedene i India og Midtøsten, bemerker turismeeksperter at antallet indiske turister som besøker Da Nang vokser raskt, og det er spådd at det snart vil bli et av de tre største turistmarkedene for området. Åpningen av direkteflyvninger mellom Da Nang og India og Midtøsten antyder behovet for å skille disse markedene inn i en egen gruppe for å kunne fremme passende markedsføringsstrategier.

Tan Van Vuong, assisterende direktør i departementet for kultur, sport og turisme, sa at turismen i Da Nang i den kommende tiden vil fortsette å utvikle seg i dybden basert på det overordnede prinsippet om å være systematisk, sammenkoblet, bærekraftig, kreativ, tilpasningsdyktig og fleksibel. «Da Nang vil styrke markedsføringen til store markeder i Nordøst-Asia og Sørøst-Asia. For regionen Europa-Oseania-Nord-Amerika vil vi fokusere på Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Australia, USA og Canada. I tillegg vil vi ekspandere til markedene i India, Russland, SNG og Midtøsten. Målet er å forbedre kvaliteten på turistene, øke forbruket og oppholdslengden deres, og tiltrekke seg eksklusive turistsegmenter», sa Tan Van Vuong.

Kilde: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html