Posisjonering av kjernekundemarkedet

Strukturen i det internasjonale turistmarkedet for Da Nang-turisme har mer eller mindre endret seg etter fusjonen med Quang Nam-turisme. Posisjonering av de viktigste turistmarkedene er en forutsetning for å ha en effektiv attraksjonsstrategi og samtidig utvikle Da Nang-turismenæringen på en bærekraftig måte.

Etter fusjonen har turismen i Da Nang blitt mer diversifisert når det gjelder den internasjonale turistmarkedsstrukturen. På bildet: Europeiske turister besøker den japanske overbygde broen. Foto: QUOC TUAN

Mangfold i markedsstrukturen

Før fusjonen var Da Nang og Quang Nam begge de to ledende internasjonale turistattraksjonene i Vietnam. Imidlertid var turistmarkedsstrukturen på de to sidene forskjellig. Dette gjenspeiles tydelig da de 5 største internasjonale turistmarkedene i Da Nang (gamle) i 2024 alle var i Asia, mens Quang Nam hadde 3/5 av de største markedene fra Australia, Storbritannia og Frankrike.

Mens Da Nang (gammel) har en høy grad av avhengighet av intraasiatiske markeder, hvorav nesten 50 % er koreanske besøkende, har Quang Nam en mer balansert struktur med en god andel engelsktalende besøkende (Vest-Europa - Amerika - Australia...), som står for nesten 40 %.

Da Nang turisme deltar i promotering på ITB Asia Singapore 2025-messen. Foto: Da Nang Department of Culture, Sports and Tourism

Departementet for kultur, sport og turisme anslår at Da Nang vil tiltrekke seg rundt 7,6 millioner internasjonale besøkende i 2025. Etter fusjonen vil Nordøst-Asia fortsatt være det største markedet for Da Nang-turisme med en estimert andel på over 60 %, etterfulgt av de europeiske, australske, amerikanske og sørøstasiatiske markedene...

Reiselivsnæringen i Da Nang promoterer aktivt markedene i India, Midtøsten, SNG-regionen (Samveldet av uavhengige stater)... Ifølge The Outbox Company har Da Nang etter fusjonen et større internasjonalt turistmarked i skala og mer mangfoldig struktur. Dette skaper muligheter for å utvide det potensielle turistsegmentet, samt få tilgang til mellom- til toppsegmentet mer effektivt. Samtidig reduserer det markedsavhengigheten og sikrer målet om markedsutvikling når det gjelder kvantitet og kvalitet på turister.

Nguyen Trung Khanh, direktør for Vietnams nasjonale turistadministrasjon, sa at for å diversifisere tiltrekningen til internasjonale besøkende, må Da Nang snart utvide Da Nang lufthavn for å møte større trafikkvolum; aktivt koble direkteflyvninger til en rekke nye markeder; utvikle Tien Sa turisthavn til en havn som betjener yachter, luksuriøse cruiseskip osv. I tillegg er det nødvendig å oppgradere og perfeksjonere spesifikke turismeprodukter av høy kvalitet, produkter med unike egenskaper for å betjene målgruppegrupper.

Markedsposisjonering knyttet til typiske produkter

Etter fusjonen er det internasjonale turistmarkedet mer mangfoldig, noe som krever at turistnæringen i Da Nang snart har en passende markedsposisjonering sammen med passende markedsførings- og attraksjonspolitikk for å tilpasse seg.

Nordøst-Asia vil fortsatt være Da Nangs største turistmarked. På bildet: Besøkende fra det nordøstasiatiske markedet besøker Ba Na-åsene. Foto: Da Nang Tourism Promotion Center

Ifølge Mr. Cao Tri Dung, styreleder i Danang Tourism Association, kan Danangs internasjonale besøkende deles inn i fire hovedgrupper med typiske produkter fra hvert marked. Hovedgruppen er fortsatt nordøstasiatiske besøkende med produktgrupper som fokuserer på feriesteder, utforskning av kulturarv og fasiliteter, MICE og golf.

Neste marked er det sørøstasiatiske markedet, med individuelle grupper og familier som bruker feriesteder, sjøturisme og mat. De europeiske markedene (inkludert SNG-regionen) – Australia og Amerika er assosiert med luksusmarkedet, langtidsopphold og de som elsker å oppleve kultur og historie. Et annet marked er Sør-Asia og Midtøsten, som hovedsakelig bruker feriesteder, underholdning og MICE-tjenester.

Mr. Cao Tri Dung kommenterte: «Det vil være bekymringer om posisjonen til de to markedene Sørøst-Asia og Europa-Australia-Amerika fordi Europa-Australia-Amerika er veletablerte tradisjonelle turistmarkeder i Hoi An. Sørøst-Asia er imidlertid et nærliggende marked, lett å reise til og har lignende kulturer, så hvis vi fremmer utnyttelsen av dette markedet, vil turismen i Da Nang utvikle seg svært bærekraftig i de kommende årene.»

Internasjonale turister ser på Cham-danseforestillingen i My Son-helligdommen. Foto: Le Trong Khang

Når det gjelder markedene i India og Midtøsten, sier turismeeksperter at antallet indiske turister til Da Nang vokser raskt, og det forventes at det snart vil være blant de tre største turistmarkedene i området. Direkteflyvninger mellom Da Nang og India og Midtøsten åpner gradvis opp, noe som viser at det er nødvendig å skille disse markedene inn i en egen gruppe for å ha en passende markedsføringsstrategi.

Tan Van Vuong, assisterende direktør i departementet for kultur, sport og turisme, sa at turismen i Da Nang i den kommende tiden vil fortsette å utvikle seg i dybden basert på det konsistente synspunktet om å være systematisk, sammenkoblet, bærekraftig, kreativ, tilpasningsdyktig og fleksibel. «Da Nang vil fremme store markeder i Nordøst-Asia og Sørøst-Asia. For regionen Europa-Oseania-Nord-Amerika vil det fokusere på markedene i Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Australia, USA og Canada. I tillegg vil det utvide markedene i India, Russland, SNG og Midtøsten. Målet er å forbedre kvaliteten på besøkende, øke forbrukskapasiteten og oppholdslengden, og tiltrekke seg eksklusive kundesegmenter», sa Tan Van Vuong.

Kilde: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html