Den 28. mai arrangerer CMC Telecom og Amazon Web Services (AWS) en workshop for å hjelpe ledere i detaljhandelen med å forbedre kundeopplevelsen og øke konverteringsratene ved hjelp av generativ AI-teknologi (GenAI).

1920x1080 KV Hendelse op1.png
Workshopen med temaet «Fremtiden for detaljhandel: Forbedring av kundeopplevelsen med generativ AI» lover å gi detaljhandelsbedrifter muligheter til å få tilgang til de store og praktiske fordelene med GenAI-teknologi. I tillegg til dette vil ledere bli utstyrt med kunnskap om AWS GenAI-tjenester for å revolusjonere forretningsdriften og skape fremragende kundeopplevelser i fremtiden. Generativ AI - Teknologi omdefinerer detaljhandelsbransjen Generativ AI (GenAI) er en del av AI-feltet, i stand til å lage mange forskjellige typer data som kildekode, bilder, videoer , lyd, tekst osv. Med praktiske anvendelser på mange felt spiller GenAI en viktig rolle i å utvide menneskelig kreativitet. Dette er ikke bare en ny teknologitrend, men også nøkkelen til å hjelpe detaljhandelsbedrifter med å overvinne utfordringer og lede an i det konkurransepregede markedet. På workshopen vil detaljhandelsbedrifter lære mer om GenAI og mulighetene som denne teknologien gir for å tilpasse kundeopplevelser, gjennom praktiske anvendelser innen markedsføring spesielt og i detaljhandelen generelt. Fordi GenAI har evnen til å analysere atferden og preferansene til hver kunde basert på handledata, og dermed gi passende produktforslag. Derfor skaper GenAI en ny, personlig og annerledes handleopplevelse enn tradisjonelle metoder.
sosial taler 1200x1200.png
En representant for CMC Telecom sa: «Innen markedsføring kan GenAI hjelpe bedrifter med å lage personlig tilpasset reklameinnhold og salgsmateriell for hvert kundesegment. Dette hjelper bedrifter med å øke konverteringsfrekvensen og tiltrekke seg kunder som virkelig trenger det.» AWS GenAI bidrar til å realisere nye ideer. For tiden er CMC Telecom en Advanced Tier Services-partner for AWS i Vietnam. Dette er en av verdens ledende leverandører av skytjenester med sterk infrastruktur og avansert teknologi. På arrangementet vil eksperter fra CMC Telecom og AWS introdusere Amazon Q – et AWS GenAI-verktøy som ble lansert i 2023, og som hjelper programmerere med å skrive kode raskere og mer effektivt, og dermed akselererer utviklingen av produkter og tjenester for bedrifter. Ved å bruke Amazon Q kan bedrifter minimere risikoer og kostnader ved produktutvikling takket være evnen til å oppdage, fikse feil og forbedre kildekodekvaliteten. Konferansen 28. mai vil være en mulighet for ledere til å få en dyp forståelse av GenAI-teknologi og hvordan man kan anvende denne teknologitrenden i forretningsdrift, for å forbedre kundeopplevelsen og optimalisere produktkvaliteten. Ved å delta på arrangementet vil ledere ikke bare bli utstyrt med verdifull kunnskap, men også ha muligheten til å utforske AWS' ledende GenAI-tjenester og bygge strategiske forretningsforhold, noe som åpner døren for bærekraftig utvikling i fremtiden.

Thuy Nga