GenAI-workshop – Nye muligheter i detaljhandelen

Den 28. mai fant arrangementet Generative AI sted med stor entusiasme, og samlet mer enn 60 bedriftsledere i detaljhandelen for å sammen utforske mulighetene og de praktiske anvendelsene av Generative AI på dette feltet.

Arrangementet med tittelen «Fremtiden for detaljhandel: Forbedring av kundeopplevelsen med generativ AI» ble organisert av CMC Telecom, AWS’ Advanced Tier Services-partner i Vietnam, og AWS. Workshopen fokuserte på sentrale temaer rundt GenAI og dens anvendelser innen markedsføring, chatbot, koding for detaljhandelsbedrifter, samt Amazon Q – AWS’ GenAI-tjeneste. Arrangementet åpnet med en presentasjon om GenAI ledet av Dang Tuan Thanh, direktør for Multi-Cloud Computing, CMC Telecom. Thanh fremhevet den viktige rollen til denne teknologien, ikke bare som en ny trend, men også som en viktig nøkkel for å hjelpe detaljhandelsbedrifter med å opprettholde sin posisjon og innovere i markedet ved å forbedre kundeopplevelsen og produkt- og tjenestekvaliteten.

Arrangementet tiltrakk seg et stort antall ledere innen detaljhandel samt ledende teknologieksperter. Gjennom delingsøkter og praktiske demonstrasjoner av GenAI skapte workshopen et åpent og positivt rom for alle, slik at de kunne utveksle erfaringer og lære om bruken av GenAI i det moderne detaljhandelsmarkedet. I sin delingsøkt nevnte eksperter fra CMC Telecom fordelene og potensialet til GenAI, spesielt i detaljhandelen. Dang Tuan Thanh understreket at GenAI ikke bare bidrar til å optimalisere markedsføringsaktiviteter og kundeinteraksjoner, men også kan brukes til å optimalisere forsyningskjeder, analysere markedsdata og forbedre nettbaserte handleopplevelser. Bedrifter som deltok på arrangementet viste stor interesse for GenAI og dens evne til å forbedre forretningsytelsen og skape konkurransefortrinn. De delte også sine erfaringer og utfordringer med å implementere denne teknologien, og skapte et nyttig forum for utveksling av kunnskap og erfaringer. I tillegg er arrangementet også en mulighet for bedrifter til å lære om de ulike generative AI-tjenestene som AWS tilbyr, og som på en omfattende måte støtter bedrifter i å utnytte kraften til AI til å gjøre det utenkelige.

Ved å bruke disse tjenestene kan bedrifter automatisere komplekse og kreative oppgaver, fra å lage bilder og videoer til automatisk analyse av data for å ta strategiske beslutninger. Dette sparer bedrifter tid og krefter, samtidig som de skaper unike produkter og tjenester som tiltrekker seg kunder.

For å demonstrere sin AI-visjon ga foredragsholdere fra AWS detaljer og demonstrasjoner av hvordan Generativ AI hjelper utviklere med å kode raskere og mer effektivt, og akselererer produkt- og tjenesteutvikling gjennom Amazon Q. Med lanseringen av Amazon Q i 2023 fortsetter AWS å bekrefte sin forpliktelse til å tilby de mest avanserte verktøyene og tjenestene for å støtte utvikling og fremgang innen IT.

Arrangementet ble avsluttet, men åpnet en vid dør for anvendelse og utvikling av generativ AI i detaljhandelen, og er et viktig skritt i bedriftenes digitale revolusjon. Sterk støtte fra AWS og samlingen og integreringen av bedrifter og eksperter på arrangementet lover å hjelpe GenAI med å bli en uunnværlig del av utviklingsstrategien til dagens detaljhandelsbedrifter.