Mange tjenester er gratis på EVNHANOI-appen når du inngår strømkjøpskontrakter.

[annonse_1]

Takket være EVNHANOI-appen har familien til Khanh Hoang (Pham Tuan Tai, Cau Giay) siden september i år kunnet endre strømforbrukskvoten sin med bare noen få operasjoner på telefonen. « Min eldste sønn giftet seg nettopp, så jeg bestemte meg for å skille husholdningen slik at de kunne være uavhengige. Jeg trodde det ville ta lang tid å fullføre prosedyrene for å endre kontraktsinformasjonen, men sønnen min sa at det finnes en strømapp, så du kan gjøre det med en gang på telefonen din », sa Hoang.

I likhet med herr Hoang kjøpte fru Ngoc Dung (Hai Ba Trung, Hanoi ) nylig en leilighet til datteren sin, slik at hun kan bo alene. Siden hun visste at EVNHANOI-applikasjonen kunne registrere og spore fremdriften i behandlingen av strømforespørsler, trengte fru Dung bare å sitte hjemme og registrere seg for å endre emnet i strømkontrakten fra den gamle huseieren til datterens navn. Etter bare tre dager ble forespørselen hennes imøtekommet.

Grensesnitt for å endre kontraktens gjenstand i EVNHANOI-appen.

« Jeg har visst om EVNHANOI-appen lenge, men jeg trodde den bare var for daglig strømovervåking. Nå som jeg må registrere meg for strømtjeneste, registrerte jeg meg også for å prøve den. Jeg forventet ikke at den skulle være så rask og praktisk, og viktigst av alt, den koster ingenting», delte fru Dung begeistret.

Endring av kontraktsinformasjon er bare én av typene tjenester som er gratis under kontraktsgjennomføringen. Endring av informasjon, endring av formålet med strømforbruket, endring av strømforbruksprisen, fornyelse og oppsigelse av kundens kontrakt er også helt gratis.

Med ovennevnte tjenestetyper trenger kundene kun å oppgi informasjon knyttet til identifikasjonsdokumenter, informasjon som identifiserer subjektet på strømkjøpsstedet, informasjon som identifiserer formålet med strømbruken (ved ikke-husholdningsstrømforsyning), informasjon som identifiserer antall husholdninger og autorisasjon av husholdninger som bruker samme strøm (ved endring av strømforbrukspris), registrere lastdiagrammet (ved ikke-husholdningsstrøm ≥ 40 kW), og innen ikke mer enn 3 virkedager vil EVNHANOI løse kundens forespørsler.

I tillegg kan kunder også registrere seg og bruke strømtjenester på nett i EVNHANOIs kundeservice-økosystem, som for eksempel nettstedet evnhanoi.vn; EVNHANOI-appen; Zalo OA EVNHANOI-siden...

Gratis tjenester under gjennomføringen av kontrakten.

Sammen med arbeidet med å sikre sikker, kontinuerlig og stabil strømforsyning, for å gi kundene en opplevelse som er «lett tilgjengelig, enkel å delta i, enkel å overvåke», har EVNHANOI optimalisert mange funksjoner innen forretningsdrift og kundeservice.

Alle selskapets aktiviteter har som mål å skape best mulig bekvemmelighet for kundene, basert på å sette kundenes interesser og tilfredshet som målet å strebe etter. Hvis du har spørsmål under registreringsprosessen for strømtjenester, kan du kontakte EVNHANOI kundeservicesenter: 19001288 (åpent døgnet rundt) for råd og svar.

Bao Anh

[annonse_2]
Kilde