Mannen kjøpte en livstidsbillett og fikk flyselskapet til å lide

I løpet av 25 år med livstidsinnehav av AAirpass fløy Steve Rothstein mer enn 10 000 flyvninger, noe som bidro til American Airlines' katastrofale tap.

Steve Rothstein og hans pass med flere stempler.

I 1981 var Steve Rothstein den heldige mannen som fikk den «beste avtalen» i flybransjens historie. Han kjøpte en livstidsbillett kalt AAirpass fra American Airlines for 250 000 dollar (tilsvarende 5,8 milliarder VND).

AAirpass lar passasjerer fly på første klasse hvor som helst i verden , når som helst, resten av livet. Og for bare ytterligere 150 000 dollar kan AAirpass-innehavere ta med seg hvem som helst på første klasse.

Steve Rothstein, en investeringsbankmann i Chicago på den tiden, var en av de heldige passasjerene på American Airlines. Da han så den potensielle verdien av avtalen, lånte han 400 000 dollar for å betale tilbake over fem år med 12 % rente.

Men det flyselskapet aldri tenkte på, var at i løpet av mange år med livstidsbilletter fra AAirpass, bidro Steve Rothstein og denne gruppen passasjerer til å forårsake store tap for flyselskapet.

Historien om livstidsbilletten til AAirpass

På slutten av 1970-tallet begynte mange flyselskaper å operere i Nord-Amerika, noe som skapte mer konkurranse i bransjen. 1980-tallet førte med seg økende inflasjon, skyhøye oljepriser og deprimerte økonomiske forhold som utfordret den amerikanske økonomien.

I løpet av den tiden var American Airlines et av flyselskapene som ble hardt rammet. Flyselskapet gikk gjennom en alvorlig økonomisk krise og forårsaket et tap på 76 millioner dollar i 1980, ifølge Historyofyesterday.

For å bøte på situasjonen kom American Airlines opp med en unik kampanje som ikke bare garanterte salg, men også sikret kundelojalitet.

Robert Crandall (administrerende direktør siden 1981) kom opp med ideen om å selge livstidsbilletter i første klasse, noe som garanterte en rask, stor fortjeneste for American Airlines.

Han mener at ingen egentlig flyr så mye for å få valuta for pengene med denne livstidsbilletten.
I 1981 kunne kunder for bare 250 000 dollar (tilsvarende 5,8 milliarder VND) kjøpe en AAirpass-billett som gjorde det mulig å reise hvor som helst resten av livet.

For ytterligere 150 000 dollar kan AAirpass-innehavere ta med seg hvem som helst i første klasse.
I 1990 var prisen på et AAirpass 600 000 dollar (tilsvarende 14 milliarder VND) for to personer. I 1993 økte prisen for denne typen billett til 1,01 millioner dollar (tilsvarende 23,7 milliarder VND), og i 1994 sluttet flyselskapet å selge den. Det er omtrent 28 personer som har eid en slik livstidsflybillett.

Flyselskapet innså imidlertid senere at de hadde gjort en stor feil ved å selge billettene. De fleste kjøperne fløy for mer enn billetten var verdt.

I 1994 bestemte flyselskapet seg for å avslutte programmet og tilbakekalle alle utestående AAirpass-billetter.

En økonomisk analyse fra 2007 viste at hver av disse passasjerene i gjennomsnitt kostet flyselskapet omtrent 1 million dollar i året i avgifter og skatter. Det betyr at flyselskapet tapte nesten 30 millioner dollar i året på grunn av livstidsbilletter.

Steve Rothsteins skandale og flyselskapets fiasko

I løpet av en periode på 25 år besøkte Steve Rothstein mer enn 100 land og tok mer enn 10 000 flyreiser. Totalt kostet flyreisene anslagsvis 21 000 dollar, omtrent 84 ganger det han opprinnelig betalte.

Han får sitte i de mest komfortable flysetene, nyte de beste måltidene og underholdningen, hoppe over lange køer på flyplassen og aldri måtte bekymre seg for avbestillingsgebyrer.

Han har fløyet hundrevis av flyvninger til New York, Los Angeles (USA) eller Ontario (Canada) bare for å kjøpe favorittsmørbrødet sitt.

Noen ganger flyr han til London (Storbritannia) dusinvis av ganger i måneden. Av og til bruker denne kunden generøst ledsagerbilletten sin til å invitere en fremmed på flyplassen til å sitte ved siden av ham i første klasse.

I 2008 ble Rothstein og flere andre fratatt sine livstids AAirpass. Han og flere andre passasjerer anla sak og sa at de aldri ville fly med flyselskapet igjen, ifølge The Guardian.

Rothsteins gruppe tapte søksmålet og fikk aldri tilbake AAirpassene sine. Imidlertid hadde 25 andre passasjerer, inkludert milliardæren Mark Cuban, fortsatt gyldige billetter.

Men til slutt var ikke flyselskapets slutt uten ordet «katastrofalt». I 2011 erklærte de konkurs for å restrukturere selskapet.

Ifølge vietnamnet.vn

Kildekobling: https://baohanam.com.vn/giai-tri/mua-1-tam-ve-bay-tron-doi-nguoi-dan-ong-khien-hang-hang-khong-lao-dao-99627.html